回答這個問題，還是想先說教一番

醒醒吧，現在這個行業的消費者已經可以輕鬆的吃掉“魚餌”，然後吐出“魚鉤”，套路已經不好使了。

美容行業的本質是服務行業，價值一定是所做的各種增值服務，而非產品本身，這是重中之重，也是所有美容院都應該意識到的根本問題，美業下一個十年，匠人崛起，產品謝幕！

小編是一名地道的九零後，雖然是九零後，但步入美業已有七年之多，慚愧的是至今沒有在美業做出什麼拿得上臺面的“成績”，似乎什麼都知道一些，又似乎什麼都不懂，知道是因為在美業所經歷的種種讓我多少有些自己的觀點，不懂是因為對於一些空中樓閣般的“方案”“模式”實在不敢苟同。

從早期的結繩記事、信鴿，到圖文記載、電報，再到電話、網際網路，最後到今天的移動網際網路，在資訊傳遞快速迭代的今天，連火葬場都已經被網際網路化，很多人卻還說美容行業是健康行業，太特殊，有很多專業及技術層面的壁壘，不會被網際網路的衝擊影響到，都沾沾自喜的以為可以高枕無憂。

沒錯，美業確實是一個特殊行業。愛美之心人人皆有，隨著人們生活質量的提高，對健康的意識也逐漸增強，在如此明朗的環境下美業怎會走入低迷，是消費者的購買力和需求發生了改變麼？答案當然不是，但目前美業的困境是誰造就的呢？顯然不是網際網路企業，更不是“網際網路思維”，而是催生網際網路企業和網際網路思維的一種完全不同於過去30年的消費環境，其背後意味著消費者決策方法、技術和消費主權的改變，現在很多美業人都發現一個問題，就是美業客戶的斷層現象，以85後與90後為代表的新一代消費勢力，這些當今和未來10年的主流購買力經過了其父母輩對品牌的理性選擇後，快速進入了感性的層次，去中心化的品牌早已讓品牌失重….消費者的購買力和消費需求，並沒有發生實質的變化，發生質變的是消費者在更民主、更分散、更自我的大環境下，藉助新技術的推動，對產品的資訊獲取途徑、品牌的評價標準、購買方式的自由化、民主化傾向，已完全不同以往….

在消費主權時代，他們渴望消費民主、消費自由和消費平等，而不是嘴上的“上帝”，他們只希望把他們看成閨蜜、朋友、家人或者哥們兒，可以平等的交流和溫暖的對話；他們只希望把他們看作活生生的人，得到基本的尊重。

對消費者而言，優質的產品不再是精英階層才消費的起，他們對日用品也提出了兼具奢侈品級的品貌質感和高性價比的要求，同時逐漸放棄了對知名品牌的一味追逐。這無疑給美業的消費品牌帶來了機會。據相關調查，目前中國整個美業有上萬億的市場規模，並且每年以20%的速度增長。、

隨著網際網路碎片化的資訊時代到來，美業的處境可謂水深火熱，一味依靠著營銷的驅動苟延殘喘。一邊是不斷上升的客戶需求，一邊是糟糕的客戶體驗，二者的矛盾給了美業革命的機會，在社交網路的效應下，既可以做到好事傳百里，也可以做到壞事傳萬里。我們正面臨一場新的革命。在這樣的變革時代，我們需要勇氣去挑戰自己、去革自己的命。自殺重生、它殺淘汰是美業“革命”的最終宿命！！！

希望以上個人觀點能對你有所觸動！！！

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