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  • 1 # akaau9613

    欣賞是激勵和引導,是理解和溝通,是信任和支援,它能讓平凡的生活蛻變為美麗和諧的藝術,有了欣賞,一切美好願望都具備了實現的可能性。善於理智欣賞他人的人,也會得到他人的欣賞和幫助,創造一個寬鬆和諧、洋溢著濃濃人情味的溫馨世界。"適時的欣賞是免費的,但它卻價值連城。"沃爾瑪連鎖創始人山姆·沃爾頓如是說。欣賞包括認可、接受、稱讚和鼓勵,是真正發自內心的健康之愛,是發掘潛能、創造奇蹟的最好方法。1. 及時性儘量在對方做的過程中給予欣賞,讓對方在期待被欣賞時給予欣賞,可使效果事半功倍。2. 準確性欣賞時要用詞準確,不要誇大事實,更不要濫用讚美之詞。3. 適時性準備給予肯定的欣賞之前,先確定對方的職業特性、個性特徵、當下的情緒狀態,再給予合適的用詞、語氣、姿態,否則就有可能把欣賞扔到炸彈上,適得其反。4. 持續性對他人的欣賞一定要有持續性。偶爾一次的欣賞,有可能使對方因期待過久而積怨成恨。5. 客觀性欣賞不等於不能批評,批評中肯也是一種欣賞,但一定要一語中的。欣賞就像清晨灑在玫瑰上的露珠和Sunny,讚美和鼓勵的話說起來毫不費力,卻能夠成其大事。對別人說一句欣賞的話也許只需要幾秒鐘,卻能夠產生巨大的功效,甚至能夠讓一個人受益終生,那個人也許正是你自己。欣賞的時間非常重要。時間太早,對方會覺得莫名其妙,因此會懷疑我們的誠意;時間太晚,對方則會感到被忽略。人物是欣賞的第二個要點,欣賞某一個人時,一定要首先了解他的社會地位、職業特點、教育背景,針對他的特性作出合理的肯定,才是有價值的欣賞。同時,欣賞他人時,還要了解對方的性格,才能有的放矢。欣賞需要有清晰準確的表達,這樣才能真正做到傳情達意。即欣賞的精準性。欣賞是否有效,不在於量而在於質。抓住關鍵點,針對對方的心理需求,把話說到那些點上,才能讓我們的欣賞清晰準確地表達出來。每個人都有自己的得意之處,希望自己最突出的優勢能被他人認可、欣賞、羨慕,甚至是一點點嫉妒。如果我們能夠在和對方開始談話之前,或是開始談話的前三分鐘之內快速捕捉到這些特點,瞭解到讓對方引以為傲的事情,然後在隨後的談話中貌似輕描淡寫地談到這些事件,表達我們的欣賞,對方就會非常樂意和我們繼續交流。這就是很多談話從最初的"五分鐘"延長到五小時的重要原因。那麼,如何捕捉到對方突出的優勢呢?這就需要我們充分發揮想象力,廣開渠道,或者平時多留意觀察對方的興趣愛好,甚至把你的觀察結果記錄下來,時常溫習,每一次的溫習不僅讓我們能記憶牢固,同時也能夠增加我們的欣賞度,讓我們的欣賞言由心生,呈現出強大的力量。欣賞的第四個要素,是欣賞者的態度。但是,此時我們要萬分注意,不要讓欣賞變成一種獻媚,讓被欣賞者對我們產生輕視心理,或者因為我們的欣賞說得太輕易、太多,而產生驕傲情緒。我們欣賞他人時,一定要有具體的事例,表達時語氣可以輕鬆,但態度一定要真誠,否則就會變成嘲諷。同時,當我們舉例說明欣賞時還要言簡意賅。話說得太多,被欣賞者就會忽略重點,不得要領,結果反而成了一次非常糟糕的溝通。欣賞的第五個要素,是最容易被忽略,也是最難完成的--持續性。當我們在一段時間裡以欣賞的心態去看待同事、友人和家人時,是比較容易的。我們或多或少總會產生一些好奇心,促使我們去體驗嘗試。但一段時間之後,新鮮感開始退卻,我們就會在不知不覺間,重新回到原來熟悉的抱怨狀態中去,所有的努力全部白費!這也是為什麼很多人開始嘗試欣賞,卻最終功敗垂成的根本原因:缺乏持續性。那麼,怎樣才能堅持呢?我們可以把欣賞分為三個階段,記在本子上,經常翻看,督促自己執行:如第一個階段偶爾說一句欣賞的話;第二個階段經常使用欣賞的語言;第三個階段讓欣賞成為一種習慣。這種方法需要我們有著較強的心理承受力,保證自己無論遇到怎樣的情況都能夠堅持下去,只要持之以恆,就會相當有效。

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