說到物業保潔，站在一個居民的角度來看，好的物業是選擇一個樓盤的重要因素，好的物業保潔能給我們一個好的生活環境，讓我們心情愉悅。站在公司角度來看，找一個好的物業團隊至關重要，不僅關係到公司整體環境還關係到公司的團隊形象、外在精神面貌。那麼好的物業保潔有什麼要求呢?物業保潔工作流程又是怎樣的呢?大家一起來參考一下吧。 　　 　　白班工作程式: 　　1、班前會(7:45--8:00)，主管及領班帶領，提出工作中的不足，和夜班交接。 　　2、分班總清(8:00--12:00)。主要以兩個人為一組，把夜班遺留的包房徹底總清。按照總清標準及總清計劃，有秩序的進行。 　　3、吃飯(12:00--12：30)。 　　4、分割槽域。男女洗手間各一人，大廳一人，走廊及清包人員按情況而定，隨時調動。 　　5、各區域按照員工崗位職責迅速、有條不紊的開展工作。 　　6、下班前把工具清理乾淨。 　　 　　夜班工作程式： 　　1、班前會(19:45--19:55)，強調應該注意的問題。和白班交接班。 　　2、分班上崗。大廳一人、男女洗手間各兩人，各樓道各一人，女洗手間在不忙的情況下，帶著樓道衛生。 　　3、吃飯時間(01:00--02:00)，分兩組吃飯，吃飯時區域衛生及衛生間衛生質量不能下降。 　　4、(02:00--04:00)區域員工撤下，全體人員去清包(主要集中在2樓，內保負責1樓)。有部分人員和店內人員去抹塵(不見店)，兩人清包，兩人刮地。 　　5、(04:00--06:00)分配個別員工到各個區域(比如：明湖三樓、五區)，把留的包房比較多的區域清理一下。 　　6、(06:00--07:00)把包房全部清理完畢。 　　7、(07:00--08:00)總清一個樓層，(一般明湖是2樓，不見是3樓)，按照總清標準及總清計劃進行。 　　8、總清期間指派一員工把工具清理乾淨。 　　 　　物業保潔交接班制度 　　為了更好的開展工作，做到工作有條不紊，工作條理性，合理性，責任到人，節約物料和開支，特制訂交接班制度。 　　一、當班領班提前15分鐘到崗，做好交接班前準備工作。 　　二、接班人員必須認真聽取交班人員的情況介紹，應做到三明：前班情況明;本班的事情明;物品器械清點裝置執行情況明; 　　三、交班人員必須在下班前認真填寫好值班記錄，交班時應做到三清：前班情況清;下班交待的問題清;物品器械清; 　　四、當班人員發現情況要及時處理，如未處理完，接班人員要協助處理; 　　五、接班必須按時到崗上班，交班時未見到接班人員不準擅自離崗，如因故必須離崗的需由上一級領導批准，交接應由帶班人員帶隊交接; 　　六、交班人員交班前必須將工作環境打掃乾淨，整理整齊。 　　七、交班人員要等接班人員驗收後方可離崗，交接班中發現的問題，由交班人員承擔。 　　八、接班人員必須在規定時間內完成對工作區域內所有重點事物的檢查，如發現有疑問，及時向上一班核實;規定時間後發現的事情由當班人員自己負責(一般規定時間在半小時內)。 　　工具的交接： 　　一、工具的管理與發放，有主管登記造冊，統一管理。 　　二、各崗位工具由各崗位、領班負責，工具落實到人。 　　三、主管每週清點一次各崗位工具。 　　四、丟失或使用不當造成損壞，有責任人照價賠賞。查不出直接責任人，有當班領班和主管承擔。 　　 　　這樣的物業保潔工作流程大家覺得是不是合理的呢?好的物業必須環環相扣，實行責任到人制度，分工明確，保證每一個人在自己的工作崗位上按照嚴格要求來工作。另外，有了嚴謹的規範的工作制度外，獎懲制度也是必不可少的。獎勵傑出，在必要的時候對一些違規違紀行為進行不同程度的懲罰，這樣能提高團隊的規範性，提高工作效率。