1.利益受損學會找網路求助！

這是一個最關鍵的環節，現在這個社會，如果不是輿論關注，如果只是自己一個人在打打鬧鬧，賓士能給你拖到十幾二十年，一旦問題已成風氣，開發商自然而然妥協了，它不能拿自己的品牌，自己在中國的未來鬥爭！

2.切中要害，直接擒住！

俗話說打蛇打七寸，而賓士事件，最重要的最值得關注的就是沒有開發票的，並且還是發給私人賬戶的金融服務費，這一個直接拿捏了4S店七寸，任你怎樣逃，都逃不掉，經過網路發酵以後，地方稅務局肯定會給所有人一個說法！面對群眾，你可以逞能，但面對法律，你必須認聳！

3. 理論清晰，邏輯有條理！

無論怎樣，既然我們利益受損，我們要站在受害者的立場，有理有據說明問題，讓其心服，雖然口頭不服，賓士沒開就出現問題，現在要求發動機更換，這意思就是貨物還沒交呢，我還沒有驗收接收呢，就變成二手的了，這一點懟過去，廣大網友誰不支援？

4.掌握時機，見好就收。

我們的目的是什麼我們要清楚，在網際網路時代，因為漏油事件，我們已經在風口浪尖，千萬不能貪婪，獅子大開口，不然網友吐沫星子淹死你，貪財引起的後果很嚴重！現在該女網友做的就很聰明，換一個新賓士就可以了，同時退了金融服務費，外加十年1V1服務，這個就可以了！

作為甲方來說，對於4S店，他在社會上代表的是整個賓士，無論你這個銷售員怎麼樣，他的言行代表了賓士態度，所以作為企業來講，應該加強每一位員工的職業素養，口碑積累從點滴做起！

縱觀整個事件的起因，賓士女車主維權，投訴無門，後至影片上傳至網路，引起廣大網民的關注，整個事件開始發酵。在網路上大範圍傳播主要是影片過程中當事女車主的闡述理性，條理清晰，能夠很好的控制好情緒，不哭不鬧不上吊。網路傳播開後，經過網友的提醒，將車輛維權的重點轉移到違規服務費收取，讓賓士公關毫無防備，有點措手不及。後相關部門介入此事，達成和解。從個人維權上此事件結束。

但縱觀此事件，也暴露出了很多問題，從前期至相關部門投訴無反應，直至網路發酵後才開始行動，可見個人維權的艱難，如果沒有大範圍的傳播，還能有今天這樣的結果嗎？相關部門會這麼努力介入嗎？

同時也讓我們明白，知識涵養和文化的重要性，控制情緒，有理有據，抓住要害點。不能因為粗暴維權而讓自己陷入被動。

此事件是個人維權的結束，但不應該是相關部門對汽車金融問題調查的收場，更應該是對維權投訴無門這種情況的反思。

賓士姐事件的結局還算完美，也很幸運，倘若沒有全國網民支援其結局也許是令外一種樣子。想想我們個體都是弱勢群體，一旦權益受到侵害，誰來為我們撐腰?難道靠的是命運？

新媒體時代，關注的力量非常強大。此事件女主，固然邏輯清晰，有禮有節。而且遭遇令人支援。但能得到這麼持續與廣泛的關注，追根究底還是Q到了廣大消費者們的痛點。使今天我們不支援她，來日更沒有人幫助我們。成了廣大吃瓜群眾，潛意識裡最真實的念頭。這也說明了目前維權的艱難性。作為個體的消費者，面對強大的商家，只相當弱勢與無助的！簡單說就是“共鳴”。

西安賓士女選擇賓士，沒有人會說她，她接受協議，同樣不會有人說她。關鍵是她為了錢，給賓士與4S店打廣告，說賓士車沒有質量問題。西安賓士女在網路上開了第一個惡劣的先例，她在引擎蓋上說的話，現在一一對應在她自己身上，她的確是一個不要臉的女人，她後面的所作所為，的確讓她受的幾十年教育，遭受到了奇恥大辱。為了錢為了利益，她不僅出賣了支援她的媒體，也出賣了支援她的網民，也出賣了她自己的良知，還出賣了那些正在維權的賓士車主。其性質與老年人訛人是一樣的。其後果是，以後遇到類似的事情，誰還敢伸出援手去幫助別人？因為大家都害怕被欺騙被利用。比如，趙宇案件如果不是網民的支援與聲援，很有可能坐牢。如果趙宇案件放在今天，還會有多少人去支援去聲援。華人會變得越來越冷漠。以後大家維權就更困難了。

賓士女，不忠不孝，不仁不義。和自己老公離婚後，以母親名義把無數底層失業小商販坑騙的傾家蕩產，用這不義之財買賓士為自己慶祝生日。