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  • 1 # 村中匹夫

    一、企業文化

    首先,什麼叫企業文化?說白了 企業文化是面向企業內部的文化,它是一個公司所有成員所共同擁有的一種價值觀+想法(意識形態)+行為模式,它不是一句口號、一個目標或者希望,而是一種看不見的軟體,是戰略、組織、業績中看不見的那部分,但它體現出的卻是一個企業所擁有的價值觀體系,一種決定性的態度。反過來講,一個企業的員工工作態度,所體現的是員工們的價值觀,從而反映出這個企業的文化內涵。企業文化的影響力很大,一個人個體能力的提升(1倍功效),一個生產部門流程的改造(10倍功效),而一個企業文化的正確塑造,卻能有100倍的提升,甚至幾代人的提升。舉個例子,我們隨便走進一家西餐廳,就能體會到他們與其他餐廳文化的不同,比如西堤牛排、臺塑牛排,我們一進門看到的就是乾淨的地面、整潔的桌布、優雅的環境、浪漫的氛圍,彬彬有禮的服務生以及精幹帥氣的領班經理,難道他們都是美華人嗎?不,其實他們和其他餐廳的員工沒什麼不同,也都是我們華人,他們的不同,只是不同的文化把他們塑造成了我們看到的樣子。

    網上有人說,企業文化其實就是場作秀,我不太同意這個觀點,我只能說,失敗的企業文化,做好了可以稱為作秀,做不好了就是一句空空的口號。如果只是句口號,那就不是文化,而具體是不是口號,要看這種文化有沒有反應在最基層員工的身上,看看員工的價值觀是不是正是企業的價值觀?員工的所理解是不是正是企業的意識形態?員工做的是不是正是企業需要的行為模式?如果三個問題都是Yes,那文化就形成了,如果No,那就只能說是個口號了。所以,企業文化就是把企業的價值觀融入到員工的思想和行為中去的文化。

    二、品牌文化

    歐洲某調查機構曾做過一個有趣的實驗,他們把嘉士伯啤酒倒入一個普通的啤酒瓶子裡,再把普通的啤酒倒入嘉士伯啤酒瓶子裡,然後讓很多顧客區品嚐,令人啼笑皆非的是,幾乎所有人都認為裝在嘉士伯瓶子裡的普通啤酒更好喝,而真正的裝載普通啤酒瓶子裡的嘉士伯啤酒卻被認為難喝,甚至喝了想吐。這個例子說明,一個成功的品牌不僅要取得使用者的認知,還要營造一種文化氛圍,使顧客長久的凝聚在品牌的周圍,最終形成顧客對品牌的歸屬感。當今社會,同類產品的差距已不大,品牌文化已然成為了未來企業的核心競爭力,品牌的文化內涵越深厚,其個性和形象就越明顯,市場潛力和輻射力就越大。

    那到底什麼是品牌文化呢?我認為,品牌文化,是面向企業外部的文化系統,它是在給一個品牌注入強烈的文化內涵和生命活力,用其明確的品牌定位來穩穩的取得其消費群體的高度關注、高度認可和高度忠誠。

    三、企業文化與品牌文化的關係

    首先從本質特徵來看企業文化和品牌文化,一個是企業的內部完善,凝心聚力,昇華改造,另一個是企業的外部宣傳,優勢整合,拉攏擴張。二者既有區別,又有聯絡,既相互制約,又相互促進。其中,“品牌”是企業文化與品牌文化的一個整合點,而品牌本身就是一種文化的空間,同時也是市場的空間,市場的核心是消費,消費的本質是文化和內涵,人們在消費品牌的同時,也是在消費著文化,所以企業在經營品牌的過程,其實也是一個文化滲透的過程。企業文化透過品牌得到不斷提升,而企業文化的發展又保證了品牌文化的形成、鞏固和突破。當企業宣揚的品牌文化與消費者所需的文化相一致,產生了共鳴,消費者就會接受你的文化,乃至從此接受了你品牌的一切產品,就像做事先做人的道理一樣。所以企業文化的發展和品牌文化的建設互相促進,良性迴圈,才是品牌經營所追求的最高目標,也是企業發展的最高境界。

    可以說,未來將是一個趨於完善企業文化發展和尋求品牌文化突破的競爭時代,但是無論是企業文化還是品牌文化,可以說其根本都是要服從和服務於企業的利益,包括經濟利益、社會利益、政治利益,所以作為我們年輕一輩,只要記住一句話就可以了,那就是:不斷的完善自我,明確前進德方向,與我們的企業同成長,共進步,為企業發展譜寫出更加絢爛的樂章。

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