本文涉及三個關鍵詞：雲化、零售商、IaaS市場。

第一個關鍵詞，雲化指的是企業將軟體部署到雲計算平臺上。雲計算技術在早期是為了解決資料儲存、計算處理能力的瓶頸而發展起來的，雲計算技術成熟後，領先的雲計算供應商將其計算能力、儲存空間以服務的形式提供給使用者的模式，其成本遠遠低於企業自建機房的成本，越來越多的企業開始使用共有的雲計算平臺。

雲計算技術的成熟，物聯網、大資料應用的技術瓶頸被打破，物聯網技術已經應用於傳統產業，裝置聯網可以自動獲取資料，突破了大資料的資料來源限制，資料創造的價值越來越大。傳統產業藉助資料形成了商業模式的顛覆性變革。在此背景下，企業上雲成為企業流行的趨勢。

有網際網路女皇之稱的華爾街證券分析師瑪麗.米克爾在《2017年網際網路報告》中，就指出了企業上雲的趨勢：雲加快整個企業的變化。

在2016年，全球IT開支中，公有云+私有云的建設支出，已經接近傳統資料中心的支出。並且公有云+私有云的建設支出還在高速的增長。

在終端消費網際網路取得巨大成功的帶動下，越來越多的產業藉助網際網路轉型。在領先企業的帶動下，越來越多的企業開始實施上雲計劃。

迄今為止，電子商務無疑是網際網路最成功的應用，無論是普及程度，還是應用的便捷、完善都是最成功的。電子商務的成功，帶動了物流行業的高速發展，並對零售行業形成衝擊。在物聯網技術成熟後，物聯網技術應用於零售行業，將加速零售行業的線上、線下融合，最近幾年，零售行業與線上融合的趨勢非常明顯。比如：2017 年亞馬遜收購全食 Whole Foods，還開設了亞馬遜 Go 便利店，推廣了無人收銀技術，並推出了自有品牌的非處方健康產品和零食雜貨；2018年阿里與蘇寧戰略合作，阿里在2018年初透過要約收購高鑫零售股份，佔已發行股份約71.98%，控股高鑫零售，而高鑫零售擁有大潤發、歐尚等知名品牌，從而間接控股了知名零售企業大潤發、歐尚。

零售行業將店面、供應鏈、品牌、線下服務藉助網際網路工具實現整合，利用物聯網、大資料促進行業的進一步升級，從而引發行業的下一步顛覆性變革。

零售行業的大資料是這一輪變革的核心資產。而亞馬遜在電商成功的基礎上，完善了IaaS服務的平臺，成為雲計算IaaS的領軍企業，同時又在零售行業透過併購Whole food是， 開設亞馬遜便利店進入零售行業。

傳統的零售行業收到衝擊，必然也會利用新技術來升級自身的業務。而亞馬遜既是零售行業的參與者，又是雲基礎設施的服務商，零售行業的參與者是擔心亞馬遜的壟斷性的，因而零售行業的參與者都會選擇第三方的雲服務供應商：美國第二大連鎖超市 Albertsons於2019年宣佈與微軟合作；Walgreens Boots Alliance 與微軟簽署了一份為期 7 年的大型協議；Kroger 最近也與微軟簽署了一項協議，以開發支援未來食品雜貨店的數字技術；沃爾瑪在2018年中與微軟簽署協議以加速沃爾瑪的數字化轉型。

IaaS市場巨頭壟斷

網際網路行業天然具有壟斷性，是馬太效應最明顯的行業。IaaS是將基礎設施透過網際網路以服務的形式租用給使用者的服務模式，是非常典型的網際網路應用，因而具有壟斷性和非常明顯的馬太效應。

全球的IaaS市場，已經形成了壟斷。根據2018年中的Garner的雲基礎設施（IaaS）的魔力象限圖可以看出，IaaS市場的壟斷性非常強。亞馬遜、微軟、google的競爭優勢非常明顯。而亞馬遜，微軟穩居前兩位。

而亞馬遜是在電子商務領域取得成功後，發展起來的雲計算供應商；微軟是從軟體供應商(第三方）發展出來的雲計算供應商。

亞馬遜IaaS市場遙遙領先又是零售行業的參與企業，其他的零售行業可以選擇的雲計算平臺就只能是微軟了。

從這個角度看微軟確實是趁著企業上雲的這把火，打劫了零售行業的市場客戶。