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1 # 人力資源實戰鄧玉金
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2 # 面試官艾琳
一般每個面試的最後,面試官都會留給應聘者提問的時間。有的應聘者一聽面試官問完了,終於鬆了一口氣,而殊不知它仍是面試的一部分,越是放鬆狀態、越到最後,可能越會出現一些問題。
另外,即便你真的想不出有什麼可問,最後這個機會也不要錯過,面試官讓你提問,實際上是把主動權交到你手上,所以你不一定非要用提問的方式。
你可以針對剛才面試中某個自己不太滿意的回答做出補充,可以把沒有展示出的優勢再說明一下,也可以對面試官表示感謝,等等。
那說了這麼多,這也不該那也不該,到底應該怎麼提問呢?
首先,問題的數量控制在三個以內。如果你的問題是細節性的,就把細節問題籠統化。比如你想問這個職位再升一級是什麼?如果這樣問,面試官回答了一個職位名稱,你心中肯定還想再問怎麼升職,再往後的發展等等,就又變成了窮追不捨型。
籠統化就是把它變成:“請問公司對於該崗位所制定的晉升體系是怎樣的?”這樣問面試官就會把體系這顆大樹,從樹幹到樹枝向你解釋了。如果他解釋的不清楚,你在跟進幾個問題,也會比較自然。
第二,問題要積極。比如剛才提到的那個“如果我工作後發現不合適想離職,公司會不會不放人”這樣的問題,就是消極的。
第三,不問與個人無關緊要的問題。比如公司發展前景、公司未來的發展戰略,這些問題一是對你沒有直接幫助,二是對於職場新人,應聘初級崗位,問一些不相關的或是過大的問題,容易弄巧成拙,貽笑大方。
下面給大家一些例子,是相對較好的一些問題,給大家參考。
如果我有機會在這裡工作,將得到怎樣的培訓?
別人在這個崗位上做的好的地方都有哪些?
以您在這裡工作的體驗,公司最吸引人才的地方是哪裡呢?
如果我能得到這份工作,您希望我在一年內達到哪些目標?
對於我這個職位,公司如何進行績效考核?我需要注意些什麼來取得好的成果?
類似這樣的問題,大家可以根據自己的情況再擴充一些。
一般在面試流程的最後一個環節,招聘經理都會兜底問一下“你有什麼想問我的問題啊?”這樣的問題。在這個環節有一些應試技巧需要遵守。
一、不能直接傻不愣登的問以下問題“這個崗位能掙多少錢啊?”、“年終獎金是幾個月工資啊?”、“公司的福利好不好啊?”,這樣的問題最好不要馬上就問。這樣會讓HR覺的你工作的目的就是為了掙錢,雖然我們工作的核心目的是為了掙錢,但也不能太赤裸裸,因為這樣的員工為了多掙錢會不斷跳槽,比較容易勾引,對企業的忠誠度不高。
二、可以問以下問題一般情況下,在這個環節,可以讓HR多介紹一下企業的文化,“您能介紹一下公司的文化和價值觀嗎”?因為企業留人最主要的不是薪酬,而是價值觀,如果價值觀不匹配,員工長期留下來的可能性不高。問這個問題,說明員工有長期服務該企業的意圖,也比較懂行。
也可以讓HR多介紹一下崗位和組織結構,比如:“您能把崗位的主要職責和今年的工作目標詳細給我介紹一下嗎”?這樣做的的目的,是為了多瞭解崗位的情況,看看個人與崗位的匹配性好不好,也是對工作負責任的表現,如果不合適,要看一下哪些地方需要學習和提升。
也可以讓HR介紹一下部門經理的管理風格。“您能介紹一下崗位主管領導的溝通風格和工作推進方式嗎”?看一下個人的人際風格與主管領導是不是匹配,也可以趁機跟HR討論一下人際溝通的風格,一般HR對這個比較感興趣,當然候選人要懂,不能裝。弄明白了領導的人際風格也有利於在今後的工作中積極配合。是職業素養高的表現。
也可以問一下崗位的培訓系統。“請問該崗位有哪些培訓課程和規律性的培訓機會啊”?這樣對今後的職業發展和進步的空間就會有一定的瞭解,如果該公司出了新員工培訓,沒有任何培訓機會,這個公司一定是個只知道掙錢的流氓公司,一定要慎入。
也可問一下崗位的發展空間。“請問該崗位今後的職業發展方向是什麼樣”?這樣問的目的是為了瞭解公司的職業規劃情況,避免一入侯門深似海,10年不動地方,那就麻煩了。
三、最後還是要問下面的問題“該崗位的薪酬預算如何”?“該崗位的福利是怎麼設計的”?問明白了第二部分的問題,在面試時結束前問一下薪酬福利情況還是必要的,避免最後發offer才知道崗位薪酬只有自己預期薪酬的50%。那就是浪費了雙方的時間和精力!