口碑招生效果並不理想,老學員不願意參與其中,即時給出大的獎勵措施,老學員也很少主動幫忙做宣傳,這到底是為什麼呢?
教育培訓機構傳統老帶新的3大缺點:
1、老學員的可操作性差
傳統的老帶新往往純靠老學員自己進行介紹,機構最多提供一些宣傳單頁而已,老學員在給親朋好友介紹時需要付出太多的精力才能夠介紹清楚,而親朋好友只能透過老學員的隻言片語瞭解機構,往往還會提出各種問題,老學員因為不願浪費過多口舌時間而不願意參與其中。
3、主動性差
家長願意分享孩子在機構的一點一滴的成長,但是並不會主動去說明孩子是在哪一個機構裡學習的。
那麼,教育培訓機構該如何解決上述的問題,真正實現老帶新的招生效果,提高老帶新的效率呢?
一次成功的口碑招生的老帶新,主要包括以下5個步驟:
1、重視每一位學員
口碑招生的主要前提是學員對機構的認可,所以要讓每一位學員感受到機構對其的認可,無論學習成績的好壞,與學員之間建立良好的朋友關係,建立一種強關係性,這樣當你讓老學員幫忙轉介紹的時候,老學員因為關係的強度也會樂意幫助機構進行轉介紹。
2、增加老學員轉介紹的可操作性
每一個人都會不由自主的避免麻煩,麻煩的操作步驟,麻煩的介紹,麻煩的講解等等,其實並不是不願意去介紹,而是介紹之後的操作讓老學員望而生卻。
機構可以將自己的環境、師資力量、榮譽資質、學員風采、課程等等一系列情況進行統一整理展示,讓老學員不必再費心去介紹,一個簡單的分享動作就可以完成所有的介紹,避免了介紹之後繁瑣的講解步驟,老學員省事,機構省心,新使用者還能夠全面瞭解機構,一舉三得。
3、利益的驅使
教育機構每一筆訂單的成交時間跨度相對於其他商品來說是較長的,所以不能夠以成交來判定獎勵的發放,教育機構在進行分享獎勵時要進行不同階段的獎勵設定。
根據大資料統計分析,教育機構的一個完成的成單過程大概可分為6個階段,分別為:瀏覽-線索-諾訪(承諾到訪)-到訪-體驗-成交。每一個階段可設定不同的積分或者佣金獎勵,讓老學員在分享之後能夠快速領取相應獎勵,從而提高老學員的轉發積極性。
4、迎合家長心態
孩子對於家長來說是一種驕傲的存在,每一個家長不可避免的就是曬娃行為,自己孩子的每一步成長都想記錄下來,並像好友展示孩子的成長。
5、自動追溯,及時跟進
雖然是口碑招生,老學員進行轉介紹,但是你也不能指望老學員去幫你進行跟進跟蹤,老學員在這其中起到的僅僅是一個推廣宣傳的作用,具體的跟進還是需要你機構的人員來進行的。
老學員在進行分享給親朋好友之後,機構可及時檢視新使用者的軌跡記錄,自動在老學員名下生成追溯記錄,機構的課程顧問可根據新使用者的檢視操作軌跡進行及時的跟進,從而提高口碑招生的轉化率。
口碑招生途徑推薦
1.權威人士或者組織的推薦;
2.可靠的諮詢服務機構的最高排名;
3.朋友、學員、家長之間相告;
4.專家級的”口頭傳播”會議;
5.專家和使用者在文章中推薦產品;
6.名師或者顧問團體;
7.學校內部由非招生人員主持的課程推廣會;
8.在印刷品、線上軟文、學員手冊或商業廣告裡引用的老學員的反饋話術。
口碑招生效果並不理想,老學員不願意參與其中,即時給出大的獎勵措施,老學員也很少主動幫忙做宣傳,這到底是為什麼呢?
教育培訓機構傳統老帶新的3大缺點:
1、老學員的可操作性差
傳統的老帶新往往純靠老學員自己進行介紹,機構最多提供一些宣傳單頁而已,老學員在給親朋好友介紹時需要付出太多的精力才能夠介紹清楚,而親朋好友只能透過老學員的隻言片語瞭解機構,往往還會提出各種問題,老學員因為不願浪費過多口舌時間而不願意參與其中。
3、主動性差
家長願意分享孩子在機構的一點一滴的成長,但是並不會主動去說明孩子是在哪一個機構裡學習的。
那麼,教育培訓機構該如何解決上述的問題,真正實現老帶新的招生效果,提高老帶新的效率呢?
一次成功的口碑招生的老帶新,主要包括以下5個步驟:
1、重視每一位學員
口碑招生的主要前提是學員對機構的認可,所以要讓每一位學員感受到機構對其的認可,無論學習成績的好壞,與學員之間建立良好的朋友關係,建立一種強關係性,這樣當你讓老學員幫忙轉介紹的時候,老學員因為關係的強度也會樂意幫助機構進行轉介紹。
2、增加老學員轉介紹的可操作性
每一個人都會不由自主的避免麻煩,麻煩的操作步驟,麻煩的介紹,麻煩的講解等等,其實並不是不願意去介紹,而是介紹之後的操作讓老學員望而生卻。
機構可以將自己的環境、師資力量、榮譽資質、學員風采、課程等等一系列情況進行統一整理展示,讓老學員不必再費心去介紹,一個簡單的分享動作就可以完成所有的介紹,避免了介紹之後繁瑣的講解步驟,老學員省事,機構省心,新使用者還能夠全面瞭解機構,一舉三得。
3、利益的驅使
教育機構每一筆訂單的成交時間跨度相對於其他商品來說是較長的,所以不能夠以成交來判定獎勵的發放,教育機構在進行分享獎勵時要進行不同階段的獎勵設定。
根據大資料統計分析,教育機構的一個完成的成單過程大概可分為6個階段,分別為:瀏覽-線索-諾訪(承諾到訪)-到訪-體驗-成交。每一個階段可設定不同的積分或者佣金獎勵,讓老學員在分享之後能夠快速領取相應獎勵,從而提高老學員的轉發積極性。
4、迎合家長心態
孩子對於家長來說是一種驕傲的存在,每一個家長不可避免的就是曬娃行為,自己孩子的每一步成長都想記錄下來,並像好友展示孩子的成長。
5、自動追溯,及時跟進
雖然是口碑招生,老學員進行轉介紹,但是你也不能指望老學員去幫你進行跟進跟蹤,老學員在這其中起到的僅僅是一個推廣宣傳的作用,具體的跟進還是需要你機構的人員來進行的。
老學員在進行分享給親朋好友之後,機構可及時檢視新使用者的軌跡記錄,自動在老學員名下生成追溯記錄,機構的課程顧問可根據新使用者的檢視操作軌跡進行及時的跟進,從而提高口碑招生的轉化率。
口碑招生途徑推薦
1.權威人士或者組織的推薦;
2.可靠的諮詢服務機構的最高排名;
3.朋友、學員、家長之間相告;
4.專家級的”口頭傳播”會議;
5.專家和使用者在文章中推薦產品;
6.名師或者顧問團體;
7.學校內部由非招生人員主持的課程推廣會;
8.在印刷品、線上軟文、學員手冊或商業廣告裡引用的老學員的反饋話術。