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  • 1 # 使用者3804205429017

    一、計劃管理。計劃管理常常被人們和計劃經濟聯絡在一起,這種偏見帶來的直接後果是使管理處於無序狀態。目標是計劃管理的基點。所以計劃管理也被認為是目標管理。

    二、流程管理。提高企業效率的關鍵是流程。實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣:一是打破職能管理習慣;二是培養系統思維習慣;三是形成績效導向的企業文化。

    三、組織管理。權力與責任一直是管理中需要平衡的兩個方面,讓這兩個方面處於平衡狀態是組織管理要解決的問題。

    四、戰略管理。戰略管理包括:有利於學習和創新的組織管理機制、以團隊管理為中心的分權化扁平狀網路組織、創造充滿活力的創新激勵機制、以市場為導向、以顧客價值追求為中心的企業文化氛圍。最後,是依賴既開放又相互信任的合作環境。

    五、文化管理。企業文化既是企業的核心靈魂,也是企業的本質特徵。企業文化管理要經歷生存目標導向、規則導向、績效導向、創新導向、願景導向的逐步過渡,才可以保證企業能夠逐步成長。

    這五方面內容是一個遞進關係,順序不能顛倒,也不能只強調一個而忽略其它。一個好的工廠管理,需要這五方面內容協方面內容協同作用,而這五項內容的協同就是工廠的系統能力。一個具備了系統能力的工廠才有希望具有核心能力。

    ( 一 ) 品質

    1. 主要工作內容為對產品質量進行檢驗把關。貫徹預防為主的質量管理原則。

    2. 制定各類質量標準,檢查執行情況。

    3. 制定質量管理方案和實施計劃,組織、協調並監促該計劃的完成。

    4. 清查客戶抱怨事件的質量原因,檢查各種制度的執行情況。

    5. 參與設計方案審查、工藝審查及試製鑑定工作,進行可靠性管理。

    6. 評價產品質量,進行質量管理教育。收集客戶對產品質量的意見,根據質量情報,對產品質量作出評價。

    7. 做好質量管理中的各項記錄工作,規定其保管方法和年限,指定專人妥善保管。

    8. 制定相應的產品質量檢驗標準,減少因人而異而出現的檢驗失誤。

    9. 為提高檢驗效率並保證檢驗工作的質量,開發新的檢驗工具,或採用先進裝置進行檢驗。妥善保管檢驗工具,測量儀器。

    10. 進行工序檢驗。包括首件、巡迴和檢驗站檢驗,隨進統計不合格數,及進查明原因,迅速反饋給各有關部門。11. 對原材料、外購件進行接收檢驗,查驗各類合格證明和檢驗憑證。

    12. 出廠檢驗。主要是效能、安全性和外觀性檢驗。

    ( 二 ) 產品開發、技術

    1. 收集和分析技術情報和質量資訊。

    2. 對市場現有產品、消費偏好和需求進行分析,找出公司產品之不足之處。

    3. 在設計中採用標準原材料、零部件,確定設計、製圖、工藝標準公差和視覺檢查標準。

    4. 採用先進的設計方法,進行安全性、可靠性、價值工程分析。

    5. 對新技術、新材料先行試驗,對樣機、樣品進行實驗室和現場試驗使用。

    6. 形成設計、評審、更改設計和程式和規範。

    7. 設計審查與工藝驗證,對樣機進行鑑定。

    8. 進行工序能力研究,充分利用現有裝置。

    9. 編制可行的原材料、零部件及裝配工序計劃,向操作工人提供詳細的作業指導書。

    10. 設計、製造或購買特殊生產及檢驗、測理裝置。

    11. 新產品、老產品改進首輪試生產,調整工序計劃,之後才能正式投入生產。

    12. 保管技術檔案。對產品圖紙、工藝規程妥善保管。發放、回收、修改、銷燬技術檔案,應銷燬技術檔案,應按規定程式進行。

    ( 三 ) 採購

    1. 選擇最佳供應商與外協單位,確保供應質量、數量和服務,價格較低。

    2. 在供貨合同中列明所有質量要求。

    3. 考查供應商質量管理工作狀況,可駐廠進行質量監督或抽查。

    4. 催促履約,對進貨進行檢測,上報不合格品情況,與供商品交涉退貨、索賠。

    ( 四 ) 製造、生產

    1. 生產監督和檢驗,在各關鍵階段對產品進行測試。

    2. 實施工序控制。透過各種方法,判斷工序質量是否符合標準,質量資料的波動是否合理,工序是否處於穩定狀態等。出現偏離標準或異常狀況時,應查詢原因,採取措施。

    3. 維護生產和試驗裝置,檢查各種儀器。

    4. 標註原材料和產品,使之可追溯。

    5. 預防不合格品的產生,查明出現原因,採取改進措施,對措施實施效果進行研究。

    6. 管好在製品,督促作業者對加工件實行自檢。落實 “ 不合格品不流入下道工序 ” 的規則。

    7. 負責制定裝置動計劃,制定裝置更新計劃,進行日常維護、保養

    8、保證裝置運轉處於良好狀態

    五 ) 業務

    1. 記錄顧客訂貨合同或購買中的所有要求,儘量滿足之。

    2. 負責從發運、收貨、存貯、拆包、安裝、除錯及售後服務一系列工作,保證各環節的產品和服務質量。必要時對產品功能進行試驗。

    3. 考慮運輸方式和週期對產品質量的影響。

    4. 注意產品證書隨同貨物發出,有關使用者服務卡回收立檔。

    5. 對顧客提供技術服務和糾正使用缺陷。

    6. 收集使用者反饋意見,受理使用者投訴

    ( 六 ) 倉庫

    1. 各類物料按儲存備件,分割槽隔離存放。倉儲要求和警示張貼於庫區和物料上。

    2. 未經許可人員,不得進入倉儲區。

    3. 採取適當措施,調節通風、採光、溫度、溼度等儲存物料,定期極查盤點,及進發現受損品並上報處理。

    4. 建立嚴密的收、發貨程式,按先進先出發貨。

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