一句經典：比女人更瞭解女人，讓一代人深深記憶雅芳！

從產品體系到直銷模式，到會員服務這都是讓一個時代的競品品牌望塵莫及，充分挖掘女性對美好生活的嚮往，真正影響一代人…

一個時代的人做一個時代的事，就像馮侖所講地產界60後來自體系內深悟體系規則，電商界80、90後自由夢想，這才是時代的進步！

每個時代的進步都是創新驅動發展，你贏得所有卻輸給時代，不是雅芳沒有做電商，不是體系沒有調整改善，而是不管你如何進步你的體系與生意模式已經輸給時代！

電商之前中國的發展源於國內外市場資訊不對稱與錯位競爭，但是隨著時代進步你會發現中國從技術到產品，從產品到渠道，從渠道到零售服務，基本上與世界同步，沒有了學習參考借鑑的目標，簡單複製已經不能成就企業，唯有核心競爭力、獨立的生意模式才能走出去，闖出來，這才是中國商業的大環境，不是生意難做而是你的生意模式已經落後，你還做困獸之鬥。看看身邊的品牌優衣庫，ZARA,H&M這些傳統商業透過創新更好的服務顧客，滿足顧客的需求，在這三年來得到快速的發展。還有線上部分電商品牌已經逐步完善創新與服務體系，可怕的不是電商，可怕的是電商比你更會做產品、比你更瞭解顧客、比你更懂營銷、比你價格更具殺傷力。

所以你也不用前怕狼後怕虎，時代更替裡更有大錦鯉出現，學會滿足顧客需求，這是未來之本！

改革開放40年，我們的商業從工業化、商品化、電商資訊化不間斷的發現起來，不像發達國家每個商業時代清晰分明，我們現在的企業處在最不分明的競爭時代，逐漸失去上個時代具備的競爭優勢，不懂聚焦與核心價值未來塑造，時代已經進入淘汰賽的中後期，誰能很好滿足未來顧客需求誰才有未來…

雅芳是一家靠直銷起家的百年企業，屬於國外品牌；雅芳在中國高峰期年銷額超過10億，直銷從業人員達到30多萬，可以說是家喻戶曉。98年開始由於國家政策調整，雅芳開始涉足門店經營，高層不斷調動，導致自身不斷內耗，業績連年下滑，而2012年雅芳放棄直銷轉向零售模式，無情放棄了自己的直銷團隊，業績也下降到冰點，這個也許最大的決策失誤，傷害了一手栽培起來的團隊。同時近年來，美妝國際大牌公司紛紛進駐中國，國內美妝新貴品牌也不斷崛起，市場競爭也日趨激烈！特別是近年來電商的崛起，雅芳更是沒跟上時代的發展，一步步落伍，最終在中國出現被“退出”的現象。其實雅芳在中國還是有業務的，只是相比以往，可以說是一落萬丈了！

問題的關鍵在於兩點：

1、行銷模式問題，專注直銷，自然就把精力放在直銷上了！

2、產品力問題，20年一個週期，很多大牌的專利到期，國貨競爭力正在走強，你拿出什麼像樣的產品了嗎？

要注意，很多大牌，人家不只是你表面看到的在賣品牌，而是在賣品牌背後的科技！這一點很關鍵！

謝謝邀請回答！如果不是看見“雅芳“這個名字，我自己估計是永遠都想不起這個品牌了。還記得多年前，雅芳火遍大江南北，就連我們雲南邊陲的一個小貧困縣，大姑娘小媳婦基本都是人手一套，甚至當時雅芳在在本地名媛之間都是送禮佳品，和闊太貴婦茶餘飯後討論的唯一話題。已經記不清從什麼時候開始，這個牌子慢慢的淡出了人們的視野。

       百科全書說，雅芳創建於1380年,由“雅芳之”大衛麥可尼0wd1)從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發,公司起初名稱叫做“加香芬公司”( the California perfume Company）經過一百多年的發展,雅芳當時已成為世界上最大的美容化妝品公司之一,其下產品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔膚系列、雅芳肌膚管理系列、維亮專業美髮系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康產品和全新品牌Mark系列,以及種類繁多的流行珠寶飾。

        雅芳於1990年進入中國。雅芳(中國)有限公司現有7家分公司,覆蓋國內23個首5個自治區及4個直轄市,擁有僱員約200人。

        雅芳進入國內是以直銷的方式進入中國市場,當時傳銷比較猖獗，不少華人覺得直銷就是傳銷。因此雅芳初到中國並沒有什麼起色,只能改變營銷渠道轉而以專賣店的方式進行銷售。直到2005年直銷開始逐漸解禁,雅艻在中國市場拿到了業內第一張直銷牌照,才開始做起了直銷。

      雅芳在國內業績每況愈下，甚至大部分人都已經淡忘，除了雅芳自身的原因，也有客觀的原因，也是歷史的必然:

    1、直銷人員和專賣店的利益衝突。直銷人員依靠的是人脈及優質的服務來銷售產品，直銷人員沒有房租，沒有積壓，沒有僱員等等開支，運營成本相對專賣店低很多。專賣店各種開支巨大，且盈利模式單一，最終兩者銷售的產品是完全一樣的，利潤率和客流量就成了兩者不可調和的矛盾。然而雅芳又沒能拿出合理的應對政策。

    2、網際網路資訊的發展及電商平臺的衝擊。雅芳才進入中國的時候，正是中國改革開放最活躍的時期，人民對美好生活的嚮往日益增長，商人也遇到千載難逢的商機。但由於資訊的閉塞，往往商品的推廣除了依靠中央電視臺生硬的廣告和各家報紙上小得不能再小，且投放價高還需要排隊的中縫廣告區，就只有依靠商人們口口相傳，那個時候的商品要想從深圳口岸傳播到雲南甘肅，至少要兩三年。

    也正是如此，稍微有點口碑的品牌，只要質量穩定，市場佔有率也會非常穩定，哪怕多年沒有創新。（我就記得健力寶在10年前，很多年都只賣一種飲料，並且賣得很開心）。2000左右，國內網際網路行業發展猶如氫彈爆炸一樣所向披靡，短短兩三年之間，意趣（現在的ebay）、淘寶等各種電商平臺如雨後春筍一般遍地生根發芽，國內品牌資訊從廣東浙江產地到雲貴內蒙消費者面前，耗時從兩三年縮短到兩三秒！從此，消費者知道的越來許多了。

    3、工業製造業迅速發展，生產研發能力提高，創造品牌門檻越來越低，品牌多樣化對雅芳影響巨大。資訊科技的爆炸式發展，為各行各業帶來了技術支援，使產品的研發速度越來越快，品牌也就越來越多，產品的分類越來越齊全。90年代研發一件護膚品，從開始配方到最終透過批准量產銷售，少說都要幾年時間，沒有標準的流程，檢驗技術落後，造成產品更新換代非常慢，消費者在市場上選擇面很小。雅芳作為很早就進入國內的洋品牌，給消費者的印像就是：西洋品牌，代表了高階、大氣、上檔次，同時還是高科技的產物，用著放心！雅芳在那個年代高市場佔有率就很合理了。

    時間到了2000年左右，廣東某個村子的家庭小作坊依賴網際網路資訊就能透過購買原料，透過簡陋裝置，自己勾兌調製當時市面上的各大品牌化妝洗護用品的高仿品，那麼正規大廠的研發製造能力可想而知！從這時開始，每隔幾個月，市場上就會出現一個新的化妝品洗護品牌，每隔幾天就有新產品上架。新品牌配方和老品牌配方大體一致，不過新品牌看到了消費群體裡面的另外一小部分需求，仰仗著低門檻的研發條件，所以修改了一點點配方，創立了一個新品牌。到了這個時候，雅芳的研發能力沒有任何革新。到了現在，除了新品牌在不斷產生，老品牌要想在市場守住一席之地，不僅僅是提高研發水平與研發速度就可以了，基本上大品牌隨時都要能做到有多件很有競爭力的可上市的產品，以備公司市場部門根據競爭對手產品的情況，隨時調整上市計劃。和雅芳比起來，雅芳顯得年老體衰了。

    高層動盪，被迫放棄本土市場，海外市場決策失誤，甚至錯失新零售，加之歐萊雅、雅詩蘭黛等國際品牌的擠壓，同時實體店租金、人工成本大幅上漲，雅芳越來越吃不消。由此可見，雅芳從行業巨頭虧損到CEO下臺並不是一朝一夕所造成的，在大環境的衝擊下選擇斷臂求生或許是對的，但是其策略的時機可能有所偏差。若在2012年接受日化巨頭科蒂的橄欖枝，結果可能就不一樣了，但這都是雅芳自己選擇的路。