畢馬威作為一家老牌諮詢公司，給出的報告在業內一向很有權威性。

這次由畢馬威提出的大型企業數字化轉型報告，就把企業的數字化轉型分成了四個階段：嘗試階段，擴充套件階段，服務化階段以及智慧化階段。

在報告中，畢馬威還專門點出了阿里雲，並將阿里雲看作是雲供應商的代表，相當於給阿里雲點了個贊。

其實這不難理解，因為阿里雲作為佔據將近50%中國市場份額的雲供應商，的確在企業數字化轉型中發揮了重要的作用。

接下來，我結合畢馬威報告中企業數字化轉型的階段，來說說阿里雲憑什麼能獲得畢馬威的認可。

嘗試階段，阿里雲可以為企業提供數字化解決方案，讓企業可以自主選擇未來業務的部署模式；

擴充套件階段，阿里雲能夠幫助企業建立應一整套應用上雲的全生命週期管理機制；

服務化階段，阿里雲提出的中臺戰略，把整個集團的運營資料能力、產品技術能力集合在一起，為前臺業務提供支撐；

智慧化階段，阿里雲幫助企業挖掘智慧化發展潛力，建立企業級的資料平臺。

說到這裡，不得不詳細說明一下中臺戰略，這個戰略最早是由阿里雲提出的，後來被行業內廣泛應用，透過中臺將不同業務系統之間的資料打通，完美地解決了資料孤島問題，從而可以為前臺提供有力的支撐。

中石化的工業品電商網站易派客就是阿里雲中臺戰略落地的一個成功案例，從立項到上線，易派客只花了三個月的時間，資源交付的時間由7天縮短到1天，上線僅四個月就收穫了3.8億的訂單。

我認為阿里雲目前在技術上很有希望，在商業上也絕對不是像有些人說的那樣已經不可能和aws微軟競爭了，恰恰相反，aws，微軟，阿里雲其實各有側重，阿里雲如果在美國這個全球第一大網際網路市場站穩了，未來一定是一場好戲，而在數字化轉型上，阿里雲做的非常成功

雖然目前與AWS和Azure相比，阿里雲還是小弟，但發展卻十分迅速。畢馬威之所以這麼說，是因為阿里雲技術進步得太快了！雲計算和大資料的發展，能直接以最優的方式將萬事萬物連線起來，將形成一個新生態系統，這會打破傳統的產業結構，形成一套全新的規則，雲計算是足以服務全球的計算能力

當前阿里雲的數字化轉型相信大家都能看到，從雲服務整體能力來看，目前阿里雲已經成為亞洲最大、全球前三的雲計算服務廠商，僅次於亞馬遜和微軟，形成了全球3A(AWS、Azure、Alibaba Cloud)雲計算陣營。值得一提的是，阿里雲更是擁有全球增長速度最快的雲計算能力

在企業數字化上，阿里雲做出的貢獻非常大啊，已經是目前為止國內非常優秀的雲服務商，可以與之PK的只有騰訊雲沾點邊。其他雲起步較晚且產品較少，比如說百度雲、京東雲、網易雲、華為雲等等，阿里雲從產品種類、服務效能、穩定性各方面都是比較靠譜的。本人所帶團隊一直在用阿里雲產品，直接上ECS、SLB、RDS、OSS、MQ包括各種監控等等

在數字化時代，雲服務有幾個關鍵，一是提供企業日常運維的IT基礎建設，一旦雲服務若出現宕機，許多企業的運營或服務也會跟著停擺，同時也儲存著許多重要的資料。二是人工智慧的發展已經邁進了雲服務領域，一個明確的趨勢就是越來越多的雲計算服務商把AI變成一種雲服務產品，這就能阿里雲在數字化方面的努力和貢獻了吧

多次成功實踐表情，阿里雲可以大力推進企業數字化。之前來說，亞馬遜是雲計算的始祖，同時也是公有云計算的老大。儘管微軟Azure、Google GCE幾個同屬於美國的雲計算服務相繼推出，不過都難以撼動AWS地位。而從阿里雲的種種舉動來看，它未來很可能會將AWS拉下神壇與之平分秋色

現如今，“數字化”已經悄悄地替代了“資訊化”，成為一個在IT圈之外也並不陌生的詞彙。雖然在不同的時代，數字化轉型的含義都有著些許的不同，但他們都有著統一的目標，即使用技術來重塑企業的競爭力。

當然數字化轉型不僅僅是利用資訊科技，還要對組織活動、流程、業務模式和員工能力進行全面的重定義。對於企業而言，數字化轉型沒有標準答案，只有最適合企業自身的答案。

在過去5年間，畢馬威透過幫助金融、製造、零售等行業企業進行架構規劃、應用的諮詢經驗，看到以雲計算、大資料為代表的數字化轉型技術，推動了企業架構轉型以及業務的重塑，企業紛紛開始了以“雲端轉型”為核心的數字化轉型。

雲已成為數字化轉型的必需品

中國的企業數字化轉型要從網際網路企業的異軍突起說起，它們在線上業務取得優勢的同時 也透過數字化手段改變了客戶的消費手段，例如阿里“雙十一”，這也讓傳統企業的線下市場受到了嚴重的擠壓。

畢馬威中國管理諮詢合夥人黃灝看到，現在的數字化轉型更多是中國傳統企業受到BAT等網際網路企業成功的影響所採取一系列技術和業務層面的變革。“傳統企業希望透過一些能力轉變，獲得類似BAT的經營效應，同時網際網路企業也將數字化的能力打造成產品，向傳統企業輸出，並與合作伙伴建立生態系統。”

除了市場經營環境的變化，也不能忽略數字化技術這一重要因素，來更加完整的理解企業數字化轉型。“當然，雲計算、大資料、人工智慧等技術更多是一種戰術，企業數字化轉型首先要從經營上出發，接受數字化企業的新文化、新業務模式，利用數字化技術實現新目標。” 黃灝說道。

數字化轉型是一個長期的過程，企業需要根據自身的特點來規劃未來的發展目標和階段。畢馬威將企業數字化轉型分為嘗試階段、擴充套件階段、服務化階段、智慧化階段四個階段，而云計算則貫穿始終。

嘗試階段：企業大多從基礎資源虛擬化開始過渡上雲，將主要業務部署在私有云，將一些彈性業務和新業務部署在公有云，嘗試建立一個簡單的混合雲，一方面利用雲的最大化價值，另一方面打消管理層對業務、資料安全性的顧慮。

擴充套件階段：雲將促進從技術到業務到管理的整體轉型，企業應該做更多體系化的準備，建立複合型團隊。另外技術轉型也帶來了管理機制上的變革，以云為代表的數字化技術促進組織機構的扁平化、管理過程的創新等，讓技術與業務融合產生更佳效果。

服務化階段：雲不再是僅僅解決資源部署問題，而是更多圍繞PaaS、SaaS層展開，成為中颱資源，直接為企業業務相應元件賦能，以及作為服務為前臺所用。服務化階段一個重要的特徵是以場景為導向提供高效的應用服務。

智慧化階段：這一階段是業務資料化和資料業務化的一個迴圈過程，核心是資料和智慧。企業需要建立企業級資料平臺，接入內外部資料。企業更多從業務場景出發進行智慧化，例如自然語言處理、計算機視覺等技術在智慧客服場景上的應用，以及透過海量資料探勘和業務模式沉澱的更廣泛意義上的資料智慧。

每個階段的跨越都代表著企業在數字化轉型過程中的一次升級。目前大多數企業都處於數字化轉型的嘗試階段，更多在向擴充套件階段邁進，對於一些傳統大型企業，某些細分領域已經使用雲計算開始了服務化、智慧化的區域性嘗試。

其中企業建立全面服務化的架構是數字化轉型的分水嶺，在IT架構層面的重要體現是為企業提供整個中臺層面的共享服務。共享服務平臺架構具備了服務可重用、服務可升級、服務助創新、服務能試錯的優勢。

2015年阿里巴巴集團啟動了中臺戰略，構建符合網際網路大資料時代的，具有創新性、靈活性的“大中臺、小前臺”的機制，即作為前臺的一線業務會更敏捷、更快速的適用瞬息萬變的市場，而中臺將集合整個集團的運營資料能力，產品技術能力，對各前臺業務形成強有力的支撐。

數字化轉型的四個階段以雲計算為技術背景展開解讀，而企業的數字化轉型更多是從業務場景出發，所以從企業經營角度就形成了多階段交叉並行的狀態。畢馬威中國管理諮詢副總監柳曉光建議CIO要考慮三種基本能力梳理數字化轉型，在不同階段做適合的事情，第一、總體規劃能力；第二、迭代試錯能力；第三、持續創新能力。

從雲化走向智慧化

隨著政策的推動和市場應用的落地，雲計算作為數字化轉型的核心正在逐漸被傳統企業的接受。

雲計算最大的優勢就在於架構的轉變帶來效率的提升和創新的可能。不同於傳統IT架構，企業級網際網路架構是基於服務化架構理念進行構建，重點滿足未來大規模分散式服務框架、高效能非同步能力、高可靠容錯能力、敏捷更新創新能力、應用級線性擴充套件能力和數字化運營能力。

畢馬威認為，企業級網際網路架構是未來企業快速發展的核心技術源動力，它滿足企業級應用快速實現“分散式、高併發和自動化”；同時也滿足去中心化、服務化、非同步化、高可用、資料化運營的技術要求。未來企業級網際網路架構將重點致力於解決從傳統IT到網際網路架構的轉變，包含從“客戶介面，集中流程”到“移動化、社交化、互動化”；從“重複開發”到“共享沉澱服務化能力”；從“垂直系統，資料孤島”到“大資料，智慧商業決策”等核心IT能力的轉變。

上文也提到，企業數字化轉型是循序漸進的過程，尤其大型企業多業態、多機構的模式也讓轉型更為複雜。所以企業級網際網路架構和傳統IT架構將會出現長期並存的狀態，這也是常說的“雙態IT”，即，穩態：提升原有IT架構的運營能力，使之更加穩定高效；敏態：敏捷、持續交付並靈活支援上層應用創新。

混合雲則是其中的技術抓手，其具備可擴充套件性、快速響應、可靠性、安全性、易管理等多種特性，適合於各種行業企業。目前主流雲服務商都在提供公有云加專有云的混合雲部署模式，使企業的工作負載分佈在雲供應商執行的公有云和企業執行的專有云上。

畢馬威結合近年來在雲規劃領域的豐富經驗，建議企業在具體實施混合雲解決方案時，需要重點考慮可擴充套件性、成本、安全三要素。即，可擴充套件性：滿足業務波動帶來的資源擴充套件和伸縮；成本：根據需求靈活調配和統籌資源、降本增效；安全：混合雲的管理在靈活與安全之間把握動態平衡。

同時很多企業還會使用多種公有云。混合雲和多雲環境下企業就需要一個統一的雲管理平臺，幫助企業解決運維等問題。而且IT治理模式、組織結構、開發方式也在向著“雙態IT”發展，例如銀行業利用雲計算支撐直銷銀行業務創新的近來趨勢。

目前企業在雲計算的部署、運維上還存在很多問題。柳曉光指出，上雲前應做統籌評估，規劃明確目標。如果企業希望實現靈活部署降低本，可以從私有云開始逐步搭建一個完整的基礎設施技術服務平臺；如果企業希望推動業務創新，可以從業務場景出發應用雲，同時在技術選型和團隊銜接等方面上也應進行規劃，力求目標明確、方案可行、實施有序。

黃灝表示，領先網際網路雲服務商在雲環境中具備三大優勢。以阿里云為例：第一、擁有豐富的業務場景證明技術架構的效能，例如市場對阿里支援“雙十一”場景的高度認可；第二、能力傳導，協助企業逐步建立數字化創新能力；第三、生態、連線阿里的生態可以獲得更多的資源，甚至可以拓展新業務。

實際上，阿里的數字化轉型優勢來自於自身實踐。阿里技術團隊從2008年開始研究企業IT架構的轉型，近年來透過自主研發的分散式架構體系，從支援電商業務，逐漸擴充套件到金融領域，並經受住了“雙十一”的峰值考驗。隨著阿里業務生態越來越大，單塊業務的分散式也無法滿足業務多變、業務協同、資料共享、千人千面等方面的要求。此後，阿里於2015年啟動“中臺戰略”。透過中臺促進業務創新，成為阿里持續保持高效創新和探索的堅實底盤。

未來基於雲計算之上，大資料與人工智慧的發展將進一步帶動企業數字化轉型，為企業帶來了無限的想象空間。企業一定要重視資料的價值，將內外部資料打通，逐步建成企業級的資料管理大中臺，向下彙集全業務線的原始資料，內部透過資料智慧平臺對資料進行智慧化的處理與價值挖掘，最終向上驅動企業層面的業務創新。

像阿里雲研發的ET大腦屬於超級智慧，解決社會和商業中的棘手問題。目前已具備智慧語音互動、影象/影片識別、機器學習、情感分析等技能，ET大腦的核心能力在於多維感知、全域性洞察、實時決策、持續進化在複雜局面下快速做出最優決定。針對各行各業，阿里雲的科學家對ET大腦進行專項訓練，研發出了ET城市大腦、ET工業大腦、ET醫療大腦、ET環境大腦等，在各行各業成為人類的強大助手。

藉助各種新技術，未來的數字化企業也將實現自我應變，顛覆現有行業經營模式。這一趨勢目前在金融行業已有初步成效，在可預見的未來必將助力更多行業轉型發展。這也就是我們常說的未來已來，所以趕緊開始你的數字化轉型之旅吧！