幫助乘客找回物品是應該的！是不是給司機補償看應以乘客的意願為主！給補償應該謝謝乘客！不給也無可非議！不要惡意炒作出租車這個行業！他們畢竟還是遵紀守法！默默無聞，辛辛苦苦維持著自己的口糧的工作！辛苦且收入不成比例的工作！尊重你:出租司機……

交通運輸部《出租汽車經營服務管理規定》

第四十九條 出租汽車駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以警告或者50元以上200元以下罰款：

（一）拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的；

（二）未經乘客同意搭載其他乘客的；

（三）不按照規定使用計價器、違規收費的；

（四）不按照規定出具相應車費票據的；

第五十三條 本規定中下列用語的含義：

（三）“出租汽車電召服務”，是指根據乘客透過電訊、網路等方式提出的預約要求，按照約定時間和地點提供出租汽車運營服務；

（四）“拒載”，是指在道路上空車待租狀態下，出租汽車駕駛員在得知乘客去向後，拒絕提供服務的行為；或者出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務的行為；

按題所述，應該是司機為了將乘客丟失的物品送回給乘客而拒載另一乘客，另一乘客投訴拒載而造成計程車司機損失，講道理，如果司機因拒載受損，乘客可以適當補償。講法律，拒載是司機與另一乘客的事，與乘客無關。大家互相理解把，送東西回來後至少要與司機說聲謝謝。