汽車整車質保一般是3年，現在國家已經明確要求不能以不在4S店保養為由而拒絕汽車質保。但是，如果你的故障部位是在外面有過維修或者更換的情況下，4S店就有理由拒絕了。而且，你可能要提供很多的輔助材料去證明這個故障不是因為在外面維修或者保養造成的。輔助材料可能涉及到：你在保養店鋪的營業執照、施工資質、技師資質、配件合格證等等材料。具體要看4S店要什麼了。

當然，4S店如果一直以你在外面保養為由拒絕維保，那麼你可以先嚐試廠家投訴，和廠家說明情況，一般廠家處理意見會比4S店的靠譜。

一般3年10萬公里只要在質保期內4S都應進行質保。但是你說的免費維修範圍有些大啊，哪怕就是全程4S保養的車如果維修更換配件也得花錢呀。那麼你說的應該是4S提供的免費維修保養專案吧。如果是該做的免費專案都拒絕的話那是不合法的，但是請先看完文章！

《機動車維修管理規定》明確指出託修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量“三包”責任外，任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。

這裡你就需要檢視你的保養手冊裡面相關的免費維修保養專案，4S並不能因為你在其他地方保養就不繼續給你保養。多數4S免費保養得專案包含以下：燈光、電瓶、機油及冷卻液、制動系統、轉向系統、底盤、輪胎、安全帶及自診斷（各控制單元有無故障記憶）。

咱們回到問題上，如您所說汽車掛不上檔，他們總會拿你沒有保養記錄為由拒絕質保（雖說不合法，但畢竟人家不知道是不是你在外保養的原因導致車輛的問題）。4S的做法其實可以理解，如果你執意要講理，4S會讓你提供車輛之前的保養記錄及保養廠家的相關資質。這些手續也只能是有資質的廠家才能提供，街邊的小修理廠肯定不行，沒有這些手續你怎麼能證明你的車得到了專業的保養？配件和保養油又是否是正規的廠家？為了保證一個良好的市場環境，法律雖然保護消費者的自由選擇權，但同時不能忽略4S的合法權益。防止一些“別有用心的人”如果外邊隨意更換次品配件、油品導致車輛問題那麼4S為什麼要背這個鍋呢？

因此在你提供不了相關資質的時候4S有理由拒絕質保的，所以如果不選擇4S保養就必須選擇有資質的廠家進行保養。4S雖然價高，但是資質更硬，有保養記錄也有發票，如果真有什麼意外我們也有理有據。

我不是鍵盤客，我天天和車打交道，分享全是硬菜！