唯一可行的辦法就是繼續向空調廠家總部的售後服務部門投訴，要求給予解決問題。個體使用者跟廠家很難對抗，兩方並不在一個平臺上面。建議繼續向空調廠家售後投訴，要求更換維修人員、維修商，重新派人解決問題。

這麼熱的天，空調售後打不通，或是不給安排，確實讓人生氣，實在不行去銷售部門問問，畢竟是他們買給你的，你在店裡說售後哪哪不好，肯定影響他們銷售的。這樣可能會耽誤你的時間，可以找你家老頭、老太太沒事去店裡坐坐，他們也沒轍，煩了自然幫你先解決了。

為什麼要投訴呢？我今天上午剛打了售後服務維修電話，一會兒維修的師傅就上門過來給維修好了，而且說話很客氣，很有禮貌，態度非常好！不僅不會投訴，還要給師傅個10分的好評呢！

美的的售後確實無語，我單位的櫃機才用兩年就壞了。報400，那邊安排一個師傅聯絡我，說要三天以後才有空，夏天太忙。我們找400，要求另外派個師傅，回答說沒有人了，讓我們耐心等。後來，又來個電話，要快來就加錢，加500等兩天，加1000，第二天就來。沒辦法，天氣太熱，就要他第二天來，他說那就早上六點，晚了約了別人。於是我早就五點起床，趕到單位上，六點後，可他媽的這個鳥人，死也不接電話。後來，在路上遇到一個穿格力衣服的，問他能修不。他說可以，但要貴點。就400元修好了。八點半，美的那個鳥人，居然聯絡我，說他睡過頭了，問我地址，我說，不用了，你繼續睡。

空調是半成品須要安裝，空調售後服務遊戲規則，一年內安裝質量問題如漏氟漏水等，誰安裝誰負責售後服務，因安裝質量問題的，是原安裝單位師傅自己付費的。別的單位維修師傅上門就算修好也拿不到人工費的。安裝一年後空調質量問題，售後服務師傅的人工費，才是廠家結人工費，一年內打400也要轉到原安裝單位處理。正規安裝單位都貼有自己售後服務電話的。有安裝單位售後電話不打，打400，就是男人拉尿脫褲子。

美的空調售後電話就是個傳話筒，沒有企業精神，所有的問題給到當地的維修，當地維修部門推諉扯皮一次次修一直超過保修期，然後就是獅子大張口一個多次修理的電路板就收費七八百塊錢真無語了！美的售後的監管和品牌戰略聾子的耳朵就是無用！說多了都是氣！換個牌子的空調吧，美的空調當廢品賣給收破爛的就眼不見心不煩！

售後不得勁。

6月20號專門買了美的的新風空調，結果沒有裝好下大雨雨水倒灌（8月3號），破壞了我的桌布和木地板，打電話24小時客服，居然給我說在哪裡買的找哪裡，我們上門需要收費，一句話說完直接把電話給我掛了。

扯淡玩意，早知道售後這麼差給我也不用美的。

現在已經不能用投訴解決問題了，因為維修人員要二百元回收了，只能怪自己被美的空調割了第一波韭菜，相信了一度電的宣傳！早點倒閉吧！美的，別再坑人了，19年免費維修了一次，終於讓它幹到現在脫保。