而新媒體社群是隨之而起來的產物，判斷是否值得加入看你的目的。

當前這型別的社群主要有幾種方式

1、以交換資源為主

這種動不動就百萬大號，或者擁有一定媒體資源，可以和別人實現交換資源，聯合的目的，這種相對高階，因為只為圈子，學習並不是重點，因為進入的是大咖。假如你覺得為了換資源，多認識點人，那還是可以的。

2、以新媒體運營培訓為主

這種新媒體更多是單一平臺的運營，適合小白，因為教的是實操，可以說不需要太多才華，只要按著去做，收到八成的效果還是可以的。這類社群為分享平臺趨勢，平臺規則，平臺方向等，更具有實操的指導性，當然是比較雜，因為需要注意的是很多方面，可能是排版，字型，觀點等。

3、分享新媒體趨勢為主

這種以分享當前趨勢，多平臺內部訊息，教的是多平臺的運營思維，未來佈局等，更是有向新媒體運營發展，自媒體發展，從事相關工作的為好。因為多平臺思維延伸，需要比較強的邏輯思維。

社群，簡單來說即是一群人的集合，他們有明顯且共同的社交屬性。

本質是人性的連結，如何激發人性，就需要明確在社群定位下的使用者需求是什麼，然後為使用者創造更多的利益收收穫機會，讓使用者在得到利益時候奉獻能量進而用社群文化，最後透過文化留住社群使用者，激發使用者註定邀約同樣文化喜好的使用者加入。

社群運營包括：社群活動、社群粘性、社群目的、社群載體、社群增長、社群裂變、兩個理論。

最近幾年社群是比較火的，確實社群給不管是個人還是自媒體以及公司都帶來很好的紅利，因為社群可以把粉絲控制在自己的圈子中，而且可控，可以重複利用，可以把使用者的價值潛力挖掘出來，提升自己業務的競爭力。

一、目的

1、感受品牌溫度；

2、刺激產品銷售；

3、維護客戶黏性；

4、擴大宣傳影響力；

二、必要準備

1、工具

（1）手機、平板電腦；

（2）第三方機器人管理平臺：

*管理：①社群按標籤分類，各功能支援選擇相應群聊，實現多社群海量使用者精細化管理；②後臺設定敏感詞及白名單使用者，廣告騷擾者自動警告、提示，避免垃圾訊息轟炸；③入、退群數，多群重複人數、群成員拉人關係鏈一目瞭然，實時掌握社群形勢，精準描繪社群畫像；④快速檢視每個群的開通時間、群成員數量、發言時間、邀請人進群數量等，群內資訊實時把控；⑤支援自建素材庫，圖片、語音、小程式、檔案等格式的相關內容隨用隨取，方便快捷；⑥自助填寫開票資訊，減少溝通成本，助你快速得到購買發票。

2、文案

（1）群規；

（3）通知話術；

（4）熱場話術；

（6）警告話術；

（7）總結分享引導；

3、個人號建設

（1）混群：①行業相關群：確保可以最快時間得到行業動態；②女性相關社群：篩選活躍使用者邀約；

4、大量資料

（1）課程準備：①定期課程；②不定期課程；

（2）學習資料：①免費：提供給群成員、裂變需求，群成員拉人；②付費；

三、構成要素

1、同好，目的；

2、結構

3、輸出：價值內容持續輸出

5、複製：可複製，流水線打造；

四、管理員詳解

1、釋出訊息、維護群秩序的主力；

2、多個群管理員；

3、功能概述；

4、職責劃分

5、要求

五、關於種子使用者

1、闡述

（1）只有真正支援你的使用者才是種子使用者；

（2）質量比數量重要：①愛好要儘量與產品相吻合；②影響力要儘可能地覆蓋產品的目標和使用者群體；

3、兩個額外特質：①論壇、社群常年混跡者，優質KOL；②對護膚美妝領域感興趣，能產生優質內容；

六、導流

3、個人號：一對一服務；

七、變現盈利

1、可執行

2、待定

八、運營策略

1、維護粉絲群

2、社群活躍度

3、情感關聯：用感情“黏住”真粉

噓寒問暖，讓群成員感受到關懷：①針對個別人；②針對所有人；

4、針對不同層次

社群，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連線，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和使用者歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物連結，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做使用者轉化和銷售，也可能是粉絲使用者，也可能是忠實使用者。利用你自己的銷售套路和話術，根據使用者的生命週期，標籤屬性，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群裡面可以被轉化的人。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。

簡單來說，私域社群是用來使用者留存，維護，裂變的（針對的是忠實使用者），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和使用者之間的關係，讓這些老使用者能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老使用者會感受到你的服務，願意去為你做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）