這個情況手機已經不能自己升級了，卡住了必須刷機。

1、刷機前請做好

重要資料資料的備份

，或勾選“保留使用者資料刷機”，防止重要資料丟失；

2、請確保移動裝置未開啟啟用鎖，或者知道ID鎖帳號、密碼，否則刷機後可能會無法啟用裝置；

3、目前iOS10.3.3已關閉驗證，裝置升級到iOS11.1.1正式版後，將無法降級到iOS11以下系統；

4、裝置升級到iOS11.1.1正式版後，想降級到可刷版本，不建議勾選“保留使用者資料刷機”，可能會出現刷機失敗 或 刷機成功後設備異常；建議先使用愛思助手

分類備份

資料後進行全新刷機，成功後再分類恢復資料；

刷機步驟：

關機以後，接下來就可以開始進入恢復模式的操作步驟了：

一、按電源鍵開機，螢幕會出現蘋果標誌，不要鬆開電源鍵；二、接著再按住主屏 Home 鍵，直到螢幕黑屏；三、當螢幕黑屏時，請鬆開電源鍵，繼續按住主屏 Home 鍵不要鬆開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處於恢復模式的 iPhone

注：如果沒有進入恢復模式，正常開機了，請多嘗試幾次。要為蘋果 iPhone

手機刷機

然後出現到這個頁面，基本就成功了！！！

造成此類事件有兩個原因：

一、軟體問題：

1.長時間使用過程中，手機本身垃圾及bug導致更新無法完成

2.版本更新跨度太大導致更新過程中的容錯率低

二、硬體問題：

手機內部硬體故障，使用過程中可能覺得是好的，但是更新或者刷機過程中隱形故障顯現出來，導致變板磚

解決方案，一遍情況，出現iTunes標示後，直接連線iTunes，又可選項更新的時候不要點恢復，點選更新，這樣如果成功資料還在。如果沒有更新出現，只能選擇恢復iPhone，成功後資料沒了，需要原有AppleID啟用解鎖。還有可能都不透過，需要進入恢復模式刷機，如遇到報錯，多試幾次、有時候伺服器也會影響，如果多次分時間場合刷機都不透過，那麼恭喜你，硬體故障，找售後去吧。新品進入恢復模式步驟如圖，老款就不說了