各大網際網路平臺使用者協議背後的貓膩還是挺多的，所以大家還是要多加註意。
我們的工作生活現在幾乎已經離不開網際網路，使用各大平臺和軟體公司的服務也再平常不過。在註冊賬號或者下載安裝軟體的時候，我們常常會看到一個步驟是確認使用者協議，這些使用者協議動輒上千字，條條款款列得一清二楚。
從我們的使用習慣來看，大部分的使用者應該都不會花時間去仔細閱讀這些所謂的使用者協議，基本上都是直接點選“同意”按鈕。大部分情況下這些使用者協議都不會造成服務提供方和使用者之間的矛盾，往往是出現經營漏洞、連帶責任、財產爭議等問題時，這份我們可能忘記同意過的使用者協議才會出現。
9 月份，新浪微博釋出了《微博個人資訊保護政策》，使用者必須同意接受該政策後才能繼續使用微博。藉著這個事情，網路上有不少使用微博的網友發現，微博的《微博使用者服務使用協議》裡有一些存在爭議的地方：
這兩條協議內容在我第一次看到的時候，理解為所有微博使用者在微博平臺釋出內容，其版權應屬微博平臺所有。也有跟我持同樣看法的內容創作者表示，如果想把自己長時間以來寫在微博上的內容集結出書，是不是還會受到使用者協議的限制？
除了對協議的內容存在質疑，不少使用者也認為這兩項條款是微博在最近一次釋出《微博個人資訊保護政策》的時間加入《微博使用者服務使用協議》，這在內容價值飆升的時代顯然像是霸王條款。
網友發出質疑之後，微博方面迅速做出了迴應，表示網友質疑的版權問題並不存在，內容版權確定歸屬於創作者，微博作為釋出平臺只享有一定範圍的使用權。使用者可以根據自己的意願釋出到其他平臺。但是未經微博平臺同意，自行授權、允許、協助第三方非法抓取已釋出的微博內容，顯然是不能允許的，即採用程式或者非正常瀏覽等技術手段獲取內容資料。
新浪副Quattroporte王高飛解釋道：“可以自己發給第三方，但是不能單方授權第三方來抓取，區別在於有沒有訪問新浪的伺服器、出了違法資訊新浪會不會因為沒有盡到稽核責任連帶被告。”
來看一下微博方面的具體迴應：
2009 年，一位名叫陳學軍的使用者將騰訊告上法庭，希望騰訊將他被盜的 QQ 號交還給他。這個 QQ 號碼是 98888，眾所周知其價值不菲，但被盜之後騰訊拒絕歸還，理由是我們在註冊 QQ 號碼的時候“同意”了一份使用者協議，其中寫明瞭：“騰訊QQ號碼屬第一次申請註冊的使用者，若發現使用者非號碼原註冊人，騰訊有權回收該號碼。”
如果按照這條協議，那麼我們的賬號被盜之後就有可能無法從騰訊方面獲得幫助，反而有可能被收回賬號。除了被盜的情況之外，長時間不使用 QQ 號碼就會被騰訊收回的協議也被我們絕大數人“同意”過，所以也有不少案件與之相關。我們暫且不討論騰訊的協議內容是否欠妥，單是大部分人都不清楚協議內容就足夠我們思考以及改進了。除了騰訊的“爭議條款”之外，更有不少網遊的使用者協議可以叫做霸王條款，比如巨人網路規定，“如果使用者註冊賬號後，出現連續 180 天未登陸或使用巨人網路遊戲的情況，巨人網路有權根據情況自行決定對該使用者賬號採取處理措施。巨人網路的處理措施包括但不限於，清除該使用者在巨人網路遊戲平臺及資料庫中的全部記錄(包括但不限於角色資訊、等級物品、點數、積分資訊等)、凍結或刪除該使用者賬號。使用者賬號被刪除時，其賬號所有資料及記錄將被同時刪除。對於連續 180 天未登陸或使用巨人網路遊戲而導致賬號被凍結或刪除的使用者，巨人網路將不予任何賠償或補償。”這條內容顯然是不利於玩家的，個人認為相對合理的做法應該是巨人網路可以停止對長時間不登入遊戲的賬號進行資料刪除等操作，但是遊戲賬號中的充值消費金額必須進行合理的退還賠償。
另外還有上海久遊網絡科技有限公司的規定顯示，“久遊網有權在必要時修改服務條款，這些條款可由久遊網隨時更新，且毋須另行通知。修改後的使用者協議一旦在頁面上公佈即有效代替原來的使用者協議。”這就更加讓我們防不勝防了，即便你第一次看了使用者協議，後續的更新也不會進行通知，這種利用資訊不對稱的做法可謂名副其實的“霸王條款”。同時也有一些網路公司的協議顯示，對於系統故障、Bug、程式出錯等問題，他們也概不負責，這在很多充值問題上就讓消費者非常苦惱。
總體來說，這些協議基本上都最大限度地保護了企業的經營陳本，但我們基本上還是認為這樣對行業的健康發展是一種傷害。
各大網際網路平臺使用者協議背後的貓膩還是挺多的，所以大家還是要多加註意。
我們的工作生活現在幾乎已經離不開網際網路，使用各大平臺和軟體公司的服務也再平常不過。在註冊賬號或者下載安裝軟體的時候，我們常常會看到一個步驟是確認使用者協議，這些使用者協議動輒上千字，條條款款列得一清二楚。
從我們的使用習慣來看，大部分的使用者應該都不會花時間去仔細閱讀這些所謂的使用者協議，基本上都是直接點選“同意”按鈕。大部分情況下這些使用者協議都不會造成服務提供方和使用者之間的矛盾，往往是出現經營漏洞、連帶責任、財產爭議等問題時，這份我們可能忘記同意過的使用者協議才會出現。
9 月份，新浪微博釋出了《微博個人資訊保護政策》，使用者必須同意接受該政策後才能繼續使用微博。藉著這個事情，網路上有不少使用微博的網友發現，微博的《微博使用者服務使用協議》裡有一些存在爭議的地方：
第 1.3 條：未經微博平臺事先書面許可，使用者不得自行授權任何第三方使用微博內容（微博內容即指使用者在微博上已釋出的資訊，例如文字、圖片、影片、音訊等），包括但不限於自行授權任何第三方發表、複製、轉載、更改、引用、連結、下載、同步或以其他方式使用部分或全部微博內容。第 1.5 條：使用者同意並授權微博平臺以微博平臺名義就侵犯使用者合法權益的行為（包括但不限於私自複製、使用、編輯、抄襲、在第三方平臺上再次釋出微博內容等行為）採取任何形式的法律行為，包括但不限於投訴、訴訟等必要的維權措施。這兩條協議內容在我第一次看到的時候，理解為所有微博使用者在微博平臺釋出內容，其版權應屬微博平臺所有。也有跟我持同樣看法的內容創作者表示，如果想把自己長時間以來寫在微博上的內容集結出書，是不是還會受到使用者協議的限制？
除了對協議的內容存在質疑，不少使用者也認為這兩項條款是微博在最近一次釋出《微博個人資訊保護政策》的時間加入《微博使用者服務使用協議》，這在內容價值飆升的時代顯然像是霸王條款。
網友發出質疑之後，微博方面迅速做出了迴應，表示網友質疑的版權問題並不存在，內容版權確定歸屬於創作者，微博作為釋出平臺只享有一定範圍的使用權。使用者可以根據自己的意願釋出到其他平臺。但是未經微博平臺同意，自行授權、允許、協助第三方非法抓取已釋出的微博內容，顯然是不能允許的，即採用程式或者非正常瀏覽等技術手段獲取內容資料。
新浪副Quattroporte王高飛解釋道：“可以自己發給第三方，但是不能單方授權第三方來抓取，區別在於有沒有訪問新浪的伺服器、出了違法資訊新浪會不會因為沒有盡到稽核責任連帶被告。”
來看一下微博方面的具體迴應：
2009 年，一位名叫陳學軍的使用者將騰訊告上法庭，希望騰訊將他被盜的 QQ 號交還給他。這個 QQ 號碼是 98888，眾所周知其價值不菲，但被盜之後騰訊拒絕歸還，理由是我們在註冊 QQ 號碼的時候“同意”了一份使用者協議，其中寫明瞭：“騰訊QQ號碼屬第一次申請註冊的使用者，若發現使用者非號碼原註冊人，騰訊有權回收該號碼。”
如果按照這條協議，那麼我們的賬號被盜之後就有可能無法從騰訊方面獲得幫助，反而有可能被收回賬號。除了被盜的情況之外，長時間不使用 QQ 號碼就會被騰訊收回的協議也被我們絕大數人“同意”過，所以也有不少案件與之相關。我們暫且不討論騰訊的協議內容是否欠妥，單是大部分人都不清楚協議內容就足夠我們思考以及改進了。除了騰訊的“爭議條款”之外，更有不少網遊的使用者協議可以叫做霸王條款，比如巨人網路規定，“如果使用者註冊賬號後，出現連續 180 天未登陸或使用巨人網路遊戲的情況，巨人網路有權根據情況自行決定對該使用者賬號採取處理措施。巨人網路的處理措施包括但不限於，清除該使用者在巨人網路遊戲平臺及資料庫中的全部記錄(包括但不限於角色資訊、等級物品、點數、積分資訊等)、凍結或刪除該使用者賬號。使用者賬號被刪除時，其賬號所有資料及記錄將被同時刪除。對於連續 180 天未登陸或使用巨人網路遊戲而導致賬號被凍結或刪除的使用者，巨人網路將不予任何賠償或補償。”這條內容顯然是不利於玩家的，個人認為相對合理的做法應該是巨人網路可以停止對長時間不登入遊戲的賬號進行資料刪除等操作，但是遊戲賬號中的充值消費金額必須進行合理的退還賠償。
另外還有上海久遊網絡科技有限公司的規定顯示，“久遊網有權在必要時修改服務條款，這些條款可由久遊網隨時更新，且毋須另行通知。修改後的使用者協議一旦在頁面上公佈即有效代替原來的使用者協議。”這就更加讓我們防不勝防了，即便你第一次看了使用者協議，後續的更新也不會進行通知，這種利用資訊不對稱的做法可謂名副其實的“霸王條款”。同時也有一些網路公司的協議顯示，對於系統故障、Bug、程式出錯等問題，他們也概不負責，這在很多充值問題上就讓消費者非常苦惱。
總體來說，這些協議基本上都最大限度地保護了企業的經營陳本，但我們基本上還是認為這樣對行業的健康發展是一種傷害。