物業到底是幹嘛的？

實質上物業到底是幹嘛的？這一問題其實一點也不復雜，且又很簡單！

物業實質上就是房屋管理所！

它的職能也就是負責區域公有住房，私有住房的房租徵收，及私有住房的物業費徵收，區域內所有公有及私有住房的維護(大修，報修，日常維護)與住戶的報修。但是，共有租戶的報修是不收人工材料費的，而私有產權的住戶報修是要收取人工，及材料費的！

上述亦為物業旳基本職能。但，隨著社會的發展，居民日常生活的不斷提高與需要，小汽車早已進入尋常百姓家，這就發生了居民小區仃車位的日常管理，由於夲身居民小區治安管理的需要，這就需要小客車車主需繳交仃車費，而物業根據實際需求，收取適當且基夲的仃車費這也是物業的基夲職責！

由於物業各地的派出與託管性質的不同，其間所發生的不少問題也各自不同，但大體上是基本相近似的！

也就是說，物業實質上也就是各地縣，市，省的房地產管理機構房產科(處)的派出機構(也有少數各別竟聘的)，也就是70年代80年代的房管所，它的上級也就是各縣，市，省的房地產管理局！

現今的物業就是先前的房管所！

它的職責就是區域共公房屋，私有產權房屋的日常維護與維修！(包括居民小區內的所有通行道路，涼亭，休閒區域，與綠化等的維護與養護)

物業要歸正途，確實還有很多路待走，目前的物業，能回到70年代或80年代的房管所就已經相當不錯了！

估計不易！

估計很難，

很多人稱之為物業泛指兩個方面：一是小區物業工作；二是物業服務公司。現在來系統的講解“物業”：

1、小區物業工作。從城市管理的高度看城市管理工作，它是兩個方面，一方面是城市資源提供網路的管理，另一方面是資源消耗單元的管理。住宅小區屬於後者，如同單位或企業。因此，城市管理中資源消耗單元的工作有單元的所有人負責，國家實施管理。

2、物業工作誰來幹？城市資源消耗單元內部資源消耗的工作正是名稱為住宅小區物業工作。它主要有三部分：一是小區保潔與綠化工作；二是小區公共設施執行與維護工作；小區秩序維持工作。小區物業工作由該小區全體業主負責，或者實行物業工作服務外包交由物業服務公司負責，二者必居其一。

3、小區物業工作乾的好與壞誰來管？小區物業工作無論來幹，其工作的好與壞受街道居委會監管，它代表政府實行城市資源消耗單元內部工作好壞的監管。

4、物業服務公司。當小區決定其物業工作實行服務外包，交由物業服務公司來幹，這個行為歸屬於市場行為。市場行為必須用具有法律效力的合同約束雙方的行為，並按照約定的內容行使各自的權利與職責。業主是小區的一分子，不具備單獨向物業服務公司主張權益的權利，具備權利的是小區業委會。小區業委會與物業服務公司是服務合同的權利攸關方，業主不是，業主只能通過業委會主張自己的權益。

5、物業費收繳與繳納。小區物業工作不管是否自己治理還是服務外包，工作本身會產生費用。這部分費用均攤到全體業主，這是現代城市住宅小區居住生活固定成本的一部分。物業費主要分兩部分，直接費用和間接費用。直接費用比較容易理解，它是直接產生的費用。間接費則包含有：固定資產折舊、各種法定必交的保險費、維持工作必須的管理費、其它費用。物業費以單價的形式出現，它的計算是直接費加間接費的和除以小區住宅建築總面積。其商就是物業費單價。

6、物業工作的法律依據。2003年國務院頒發《物業管理條例》，之後各地政府亦頒佈相應的法規。目前法規體系已較為完善。

物業服務是我們評價小區好壞的一個重要的標準，畢竟一個成熟的物業體系關係到我們居住的舒適程度。我們都知道物業是為業主服務的，我們交物業費是為了更好的享受物業的服務，但是很多人就有疑問了，我月月交物業費，可是並沒有享受到物業的服務啊，到底物業是做什麼的？物業主要有什麼職能呢？其實物業滲透在我們生活的方方面面中，接下來我們一起來了解一下物業到底是做什麼的。

物業是什麼？

物業指的是已經建成並且投入使用當中的房屋以及相配套的裝置、設施以及場地等。根據使用的功能，物業有五種型別：居住物業、商業物業、工業物業、政府類物業以及其它用途物業。其中，居住物業與我們的生活息息相關，我們今天就來詳細瞭解一下居住物業到底是幹什麼的。

1.物業保潔

①物業保潔是物業比較常見的工作，一般物業公司負責保障公共區域的衛生情況，包括住戶進門以外的所有公共區域，比如樓梯道、人行道、小區道路以及電梯等等。②垃圾清運。物業管理部門負責將住宅區的垃圾運至垃圾站。③公共廁所清掃和維護。如果小區內有公共廁所的，公共廁所沒有辦理產權移交的，物業部門負責公共廁所的日常清掃以及維護功能。

2.公共設施的維護和管理

我們小區內常見的公共設施包括公共健身器材，供電線路，各類配電裝置、排水管網，生活用水加壓裝置、電梯以及消防裝置等，小到公共區域內的路燈，大到小區的供電，這些都是物業的管理範圍，物業投入了大量的精力來保障這些裝置正常運作，我們才能有一個安全方便的居住環境，才能生活的非常方便。

3.小區公共秩序管理

物業公司的小區公共秩序管理包括小區居民的停車秩序，亂搭亂建、門房出入、小區綠化、照明、安防系統以及消防系統等等，這些都需要物業公司進行管理。小區保安盡職盡責的保障我們的生命和財產安全，我們才能居住的安心；小區裝置維修的及時，我們才能有一個好的休息場所；小區裡綠化面積大，我們才有一個乾淨舒適的生活區，可以說物業滲透在我們生活中的方方面面，這些都是小區物業為我們打造的。

4.社會事務管理

物業會協助各個社群和基層政府實行網格化社會管理，在所管理的小區內會不定期的開展調查、各類普查、計劃生育、治安等方面的工作，在小區居民有糾紛的時候，能夠及時的化解糾紛，這些都是物業的管理範圍，可以說物業滲透了方方面面。

5.突發應急搶修

為了第一時間保障住戶的正常生活，物業需要面對需要的突發情況，小區內網路供電系統故障導致小區突然停電，供水管道發生故障，這些問題不管是發生在什麼時候，物業都要第一時間投入搶修，目的就是為小區居民打造一個舒適的居住環境。

6.監督住戶裝修

有的時候為了能夠裝修的好看，人們在裝修的時候會選擇改動牆體、外觀以及承重結構等，但是往往為了居住安全，物業會對住戶裝修過程中所涉及到的各個方面進行監督，以免住戶的房子存在安全隱患，另外針對裝修過程中所產生的環境汙染也會有一個規定，並且及時對裝修過程中產生的垃圾實行堆放、清運、保潔等管理，目的就是為廣大居民打造一個安全乾淨的小區環境。

7.小區綠化

為了提供給居民良好的居住環境，物業會定期的開展對小區內的花草樹木進行養護修建以及殺蟲施肥，種植等工作。

8.建立小區物業檔案

為了方便服務住戶，物業還會建立一個關於小區的檔案，其中包括住戶檔案，物業設計施工圖，地下各種線路圖，管道圖等，這些關鍵檔案的建立對日常的工作發揮著很大的作用，在出現問題的時候可以很快的找到解決辦法。

一、常規性的公共服務

常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。

以住宅小區的物業管理為例，常規性的公共服務大致包括以下內容：

1、房屋管理服務

2、房屋裝修管理服務

3、物業共用設施裝置管理服務

4、環境清潔衛生管理服務

5、綠化管理服務

6、安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。

7、文化、娛樂服務

8、其它同時惠及全體業主、使用人的服務

二、針對性的專項服務

針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務專案，並公佈服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，

專項服務的主要內容有：

1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等；

2．高層樓宇的電梯管理，外牆清洗等；

3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；

4．其它一定比例住使用者固定需要的服務。

三、委託性的特約服務

委託性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委託而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。特約服務實際上是專項服務的補充和完善，當有較多的業主和物業使用人有某種服務需求時，物業管理企業可以將此項特約服務納入專項服務。

常見的特約服務專案有：

1．代訂代送牛奶、書報；

2．送病人就醫、喂藥、醫療看護；

3．代請鐘點工、保姆、家教、家庭護理員，代做家政服務；

4．代接代送兒童入托、入園及上、下學等；

5．代購、代送車、船、機票與物品；

6．代洗車輛；

7．代住戶設計小花園，綠化陽臺，更換花卉盆景等。

8．代辦各類商務及業主、使用人委託的其他服務專案。這類服務專案一般是協商定價，也是以微利和輕利標準收費。

四、經營性服務

除了少量的無償服務專案，物業管理企業提供的所有服務專案都具有經營性，這裡所講的經營性服務是指物業管理企業為了擴大企業收入來源，推動企業壯大發展而積極開展的物業管理延伸性多種經營服務專案，其服務物件不僅包括物業管理區域的業主、使用人，同時也面向社會，

包括：

1．開餐飲、理髮美容、洗衣、熨衣店和商店；

2．辦收費農貿市場；

3．養花種苗出售；

4．利用區內空地或道路夜間空閒開闢日夜收費停車場（需得到業主大會和相關業主的同意，並依法辦理手續）；

5．開辦維修公司、裝修裝璜公司、家電、車輛及各類生活用品的維修服務公司、綠化公司、清潔公司等經濟實體，開展旅遊、健身、商業、餐飲業、娛樂業等經營活動；

6．從事房地產經租、信託、中介、諮詢和評估、物業管理諮詢等；

7．其他多種經營服務專案。

五、物業管理服務的作用

1、讓業主在小區中住的舒心，物業對小區的綠化，公共衛生進行定期維護保潔，不用擔心在樓梯踩到香蕉皮，出門看見垃圾到處堆，物業能讓小區衛生整潔及綠化造型優美，春花夏樹秋楓冬雪；

2、讓業主在小區中住的安心，物業對小區的外來人員進行例行詢查登記，對車場車輛進出進行指揮，讓業主不用擔心看見小區都是外來人員在逛公園，車輛進出要前後左右看個幾十遍；

3、讓業主在小區中住的放心，物業對小區公共設施的日常維護能讓小區的路燈在夜晚的時候前路明亮如日，各個小區主管道暢通順暢，有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處汙水橫流；

4、為業主創造一個安全、舒適、文明、和藹的生活與工作環境；

5、有利於提高城市管理的社會化、專業化；

6、可延長物業使用年限及確保其功能的正常發揮；

7、使業主的物業保值、增值。

一、物業管理部經理

　　1、在公司總經理的領導下，全面負責物管部的各項工作。

　　2、負責公司所轄房屋建築，公共設施，機電裝置、消防裝置等技術和管理工作；

　　3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施，確保質量管理體系在本部門有效執行；

　　4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

　　5、負責對本部門各班組的工作進行檢查，指導；

　　6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作；

　　7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電裝置執行除錯工作；

　　8、負責對本部門發生的重大事故，組織調查分析及處理工作；

　　9、對採購物資和提供服務的供方進行評價；

　　10、負責稽核本部門提交的物品申購報告，交主管領導稽核的並報總經理批准；

　　11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，並配合物管部組織實施；確保其正常執行。

　　12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測裝置的定期校準工作。

　　13、全面規劃公司服務設施、消防設施添置、安裝、除錯、運轉和維修等工作，為質量管理體系的正常運作提供保障；

　　14、負責收集設施、裝置執行原始記錄，並進行統計分析，為提高執行質量提供依據。

　　15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

　　二、設施裝置組組長

　　1、在物管部經理的領導下，全面負責設施裝置組的各項工作。

　　2、安排執行所轄裝置的定期保養規定及參與執行有關的技改專案。

　　3、監督執行部門的工作指令。

　　4、負責跟蹤工作單的作業情況。

　　5、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業務知識交流。

　　6、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。

　　7、負責監督、跟蹤相關外委專案的進展情況。

　　8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。

　　9、負責公司維修裝置、材料的採購。

　　10、負責本小組的勞動紀律考核，並每月上報綜合部。

　　三、強、弱電維修員

　　1、在設施裝置組組長的領導下，管理強、弱電系統所轄裝置。

　　2、制訂並監督執行強、弱電系統的裝置定期保養規定及技改專案方案。

　　3、填寫本系統的操作要求和工作指令。

　　4、提出本系統的備料計劃，協助採購專業性較強的工具或零件。

　　5、負責本系統的外委專案(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監督並驗收。

　　6、負責與相關業務主管部門進行業務聯絡。

　　7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

　　8、負責管轄範圍內弱電系統（包括消防系統和通訊系統）的日常執行、保養、維修。

　　9、負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯絡。

　　10、負責配合電信部門對使用者電話系統的維護。

　　11、負責對消防系統中水系統和風系統的裝置進行定期檢查和維護保養。協助水電維修組對消防系統中的電氣部分進行維護保養。

　　12、負責管轄範圍內所有公共裝置的應急維修。

　　13、裝置責任人每週一次巡查責任裝置；每月一次清潔責任裝置及周圍環境衛生。

　　四、空調給排水維修員

　　1、在設施裝置組組長的領導下，管理空調及給排水系統所轄裝置。

　　2、制訂並執行空調及給排水系統裝置定期保養規定及技改專案方案。

　　3、填寫本系統的操作要求和工作指令。

　　4、提出本系統的備料計劃，協助採購專業性較強的工具或零件。

　　5、負責本系統的外委專案（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監督並驗收。

　　6、負責與相關業務部門進行業務聯絡。

　　7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

　　8、負責空調系統（包括風機）的日常執行和維護保養。協助水電維修組對空調系統中相關的電氣裝置進行維護保養。

　　9、負責給排水系統（包括閥門、管道）的維護保養。協助水電維修組對給排水系統中相關的電氣裝置進行維護保養。

　　10、在非供冷期內裝置責任人每週一次巡查責任裝置；每月一次清潔責任裝置及周圍環境衛生。

　　11、負責大樓管轄範圍內所有公共裝置的應急維修。

　　五、電梯維修員

　　1、負責監視和掌握各電梯的執行狀態，保證電梯的正常執行；

　　2、完成電梯的定期保養；

　　3、電梯機房發現故障時，應立即進行檢修，並做好記錄，如無法修理，應立即與廠家聯絡，同時做好記錄；

　　六、水電維修員

　　1、負責低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常執行、維修、保養。

　　2、負責管轄範圍內所有公共裝置的應急維修。

　　3、每月兩次發電機試執行。4、負責大樓立面照明燈具的啟、停。

　　5、負責使用者室內水電裝置的有償維修服務。

　　6、負責電氣裝置、各配電箱（櫃）表面清潔。

　　7、裝置責任人每週一次巡查責任裝置；每月一次清潔責任裝置及周圍環境衛生。

辛苦攢半輩子，被房地產商騙為首付，換個馬甲成物業了！還是他做主。

物業…製造社會不和諧，用最賤價勞動力（保安、保潔）崛取最多利潤豐滿股東的工具。職業對付業主的。反覆打臉正撫，禁止以任何理由停電，它們屢次停，查了又不承認。只要沒有強制執行的一概不執行的投機行業。賴著就不走的老賴。

霸佔社會資源，為少部分人牟取暴力利。城市多少車子沒地停。物業佔著多少車位閒置中…這是社會統籌資源，不應給物業霸佔！

業主委員會成立多難？成立後能不被物業拉攏，合夥動用業主維修基金的點子就是廣大業主的福氣。利用業主之間的利益交集，挑撥業主搞業主。別忘了，還有一幫潛伏在業主業委會中，開發商和物業自己的住戶，這股團結的力量會幫業主說話？混在羊群中的狼！

最不把保安當人看的就是物業，幹得好壞到期，整批來整批打發掉，多一分都不給。一個拿著接近低保的工資，有的物業吝嗇的連臺空調都捨不得裝，一到夏天保安室就跟烤鴨房一樣。掏下水道人不夠也找，對付業主趕到前面去…出事就被物業連同麻煩一道打發掉的零時工。盛氣凌人。

歧視外賣小哥，刁難快遞員，把業主當賊看守…乾的全情投入！

私人物業是苛刻手下，訛詐客戶，為個別人牟利的工具。

物業給私人牟利是不負責的決定。當然業主自治將是另一個不負責任的決定。

必須取締私人物業模式。

千萬不要被寡德物業偷換概念混淆視聽。取消物業不是置業不要管理。

置業的保養維護應該是社群的一個半公益分支，絕不能私人操作，這才是符合我們中國國情的方案。

物業的禍害，原因何在？因為沒人管才被人鑽了空子！

好在現在有網路，機會窗口出現了。不一鼓作氣敗局就成定局了…

搜下“物業”看看，都引起公憤了還不取締…禍事陸續趕來…

為共同利益走到一起的一小撮，永遠能輕鬆搞定一大盤散沙！

一人一把號各吹各的調，永遠都是東拉西扯，毫無攻擊力。誰能聽見一堆嗡嗡嚶嚶的蒼蠅中，其中一隻在哼什麼？

整天拿一大堆不痛不癢的P事分散注意力。

國家規定置業內廣告費歸業主。

這些規定只生不管嗎？

就盯著這一點！

所有的物業這麼些年一直賴著這比鉅款，本金利息滯納金…隨便一個有點年份的小區也有數千萬…這麼龐大的金額，這麼一幫老賴不還，還想讓它們賴到什麼時候？

相關負責任也不納入徵信系統嗎？

這系統專項整治我們的嗎？

就這樣的一幫職業老賴還不定為失信人群？

打仗也要集中一點使勁兒打才有可能突破。至今沒有受到法律的制裁已十分荒唐！

物業給私人牟利是對廣大業主不負責任的決定。

自治將是另一個不負責任的決定（參考近年來報導的業委會的亂象）

通常來說,開發商還沒有蓋好房子的時候物業公司就已經進入了.對於老的小區,以前可能沒有物業公司的,通過適當改造也可以引進物業管理公司.總之,物業管理公司就是對已經建成的物業進行管理的公司.

一般來說,開發商和物業管理公司是兩個完全不同的公司.有些開發商自己也有下屬的物業管理公司比如國內有名的萬科等,開發了樓盤以後直接交給自己的下屬物業公司管理.隨著市場化及國家法律法規的逐漸規範,由開發商開發後直接交給自己下屬物業公司的現象會逐漸減少.一般要進行公開的招投標來確定是哪一家物業公司來進行管理.

有專門的物業管理公司,而且現在專門的物業管理企業規模也越來越大,管理也比較規範,具有很大的競爭力,還有專門從事物業顧問的企業等等.

物業管理通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。

日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：

日常養護, 清潔綠化,安全保衛,消防工作,日常維護,徵收各類費用、保管使用管理基金,協調各方面社會關係,處理好物業內部人際關係.

特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。

物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營，增加收入，補充管理經費不足，減輕業主和住戶的負擔。

物業管理通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。

日常管理

日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：

日常養護

對於一個物業來說，配套的機電裝置、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護，讓其維持良好的執行狀態，延長裝置的使用壽命。

清潔綠化

對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。

安全保衛

在現實生活中，每個人都希望有安全感。物業管理應切實做好安全保衛工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態，讓業主和使用人無後顧之憂，確保人們的生命財產安全。

消防工作

物業管理應高度重視消防工作，一定要保證消防裝置處於良好待用狀態，並培訓一支業餘消防隊伍，一遇火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

日常維護

物業在使用過程中會出現很多問題，須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

徵收各類費用、保管使用管理基金

定期收取管理費，編制預算、收支帳目，並定期公佈，以便業主和使用人監督。

協調各方面社會關係

物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯絡，協調好工作。管理公司還應與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通，以便出現情況都可與有關部門配合，儘快予以解決。

處理好物業內部人際關係

一個大型物業內部居住著各種職業、性格的業主和使用者，物業管理公司可通過開展聯誼活動，讓業主和使用者有機會交流，加深理解，減少糾紛和爭執的發生。

特約服務

特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。

物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營，增加收入，補充管理經費不足，減輕業主和住戶的負擔。

物業管理服務應當保持住宅和公共設施完好、環境整潔優美、公共秩序良好，保障物業使用方便、安全，並按照下列要求實施：

(1)按照國家和本市規定的技術標準和規範以及業主委員會審定的物業管理服務年度計劃，實施管理服務；

(2)在業主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用裝置和公共設施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規、規章的有關規定書面告知業主、使用人；

(3)經常對物業管理區域進行全面的巡視、檢查，定期對住宅的共用部位、共用設施進行養護；

(4)發現住宅的共用部位、共用裝置或者公共設施損壞時，立即採取保護措施，並按照物業管理服務合同的約定進行維修；

(5)接到物業損壞報修時，限時進行維修和處理；

(6)做好物業維修、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業檔案資料和有關的財務帳冊；

(7)每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目，接受稽核；

(8)定期聽取業主委員會、業主、使用人的意見和建議，改進和完善管理服務；

(9)發現違反本條例或者業主公約的行為，立即進行勸阻、制止，並向業主委員會和有關行政機關報告；

(10)按照物業管理服務合同約定的要求，做好業主委員會、業主、使用人委託的其他管理服務事項。

除上述規定外，物業管理企業應當配合居民委員會會做好社群管理、社群服務的有關工作。

物業管理企業違反上述規定，由市房地局或者區、縣房地產管理部門責令其限期改正，可以並處一千元以上三萬元以下的罰款。

我來回答這個問題吧，物業公司對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理、維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

1、物業管理安全。物業公司應當採取各種措施，保障業主和房屋使用者的人身財產安全，對小區的治安進行管理，對小區的消防安全進行管理以及對出入小區的車輛與人員進行管理。

2、物業裝置的管理。需要管理的物業裝置主要有給排水裝置、燃氣裝置、供暖裝置和通風裝置、電氣裝置等；

3、物業維修管理。物業管理公司應當按照國家對物業管理的標準，對其經營管理的物業進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理；

4、物業環境管理。物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理，使其達到國家規定的標準，具體包括汙染防治、環境保潔、環境綠化等；

5、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯絡。

物業是幹什麼的？其實這個問題有點問題；

物業是指特定的建築區域，當然我相信這裡說的物業應該是物業管理公司；那麼物業管理是幹什麼的？這個問題可以這樣理解！

1，物業管理公司是企業性質，主要經營的是建築區域的公共區域管理，當然這裡是一般情況而言，特殊的比如寫字樓的物業管理連室內清潔也有包含的，都看合同如何簽訂！

2，物業管理公司對於物業的管理，簡單講如舊社會的管家，僕人，護院，但是新社會是沒有這樣稱為的，因為人人平等，所以現在傭人叫保姆，此處只是為了好理解，沒有任何歧視意識，因為大家只是從事不同工作的人，但是人權是一樣的！

3，總體講物業服務公司根據僱主需求不同服務專案也不一樣，所以不是物業管理公司壞，而是合同簽署方自己有意無意出賣了業主的利益！因為物業服務有很多型別，其中也有很好的服務！

4，物業管理大體上分，安保、綠化、清潔衛生、公共基礎設施維護等，具體都是由合同約定的，現實中很多物業管理合同簽署的是包乾制，而合同細節又沒有約定清楚，所以導致不良企業對業主的利益造成很大的傷害，歸根結底，錯誤出在合同簽署！

5，在沒有業主委員會的小區，部分業委會職能被物業公司替代，所以物業公司和社群、街道、治安等機構走得比較近，導致業主認知出現偏頗，中國人的人情意識無可厚非！

所以個人認為，小區成立業委會是國家法律給與廣大業主的權利，業委會是制衡物業管理的重要機構，業委會的公開、公平、公正產生會極大地促進小區和諧，當然業委會必須有專業的人，必須有公開、公平、公正的監管機制！