造成這個問題的原因大致有這麼幾種，一是安裝程式的問題，二是onedrive網路伺服器的問題， 三是安裝過程中軟體配置的問題，接下來我根據這三個問題逐一的進行解析。

1、安裝程式的問題。不知道你的安裝程式的來源是哪裡，如果不是從MSDN或者是正版安裝光碟上獲取的安裝程式，而是隨便下載的第三方安裝程式，那麼這個安裝程式就可能會不完整，在打包的時候缺少了一些元件，所以導致了程式無響應。我建議像安裝類似於Office這類的生產力軟體的時候，一定別怕麻煩，一定去使用安全來源的安裝程式。

2、onedrive網路伺服器的問題。onedrive網路伺服器擁堵或者是響應遲緩同樣會造成問題中無響應的問題，解決的辦法有兩種，一種是等到凌晨或者其他使用者相對人少的時候再登陸一下，另一種辦法是可以嘗試用（上網科學）的方式登陸一下onedrive網路伺服器看能否登陸上去。如果都不行，那麼你可以禁用onedrive，具體的禁用步驟如下圖，

徽標鍵+R鍵開啟執行，然後輸入gpedit.msc，

按照，路徑計算機配置---管理模板---Windows元件---Onedrive找到禁止使用"Onedrive進行檔案儲存"，雙擊開啟“使用Onedrive進行檔案儲存",

之後選擇”已啟用“，然後重啟電腦生效即可。

3、軟體安裝時的配置問題也會導致無響應，那麼除了解除安裝之後再重新安裝程式以外，還可以嘗試使用一下軟體的修復功能，具體的步驟如下，

開啟控制面板，找到解除安裝或更改程式，

然後再根據需要選擇修復即可。