買了一個洗面奶牙膏洗髮水,現在目測全是假貨,洗髮水是絲蘊的,根本不起沫子有一種刺鼻的味道,還有一雙拖鞋,穿了腳背過敏就奇癢發紅。小票還有,請問我該怎麼維權?
回覆列表
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1 # 張磊128221004
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2 # 以裳
每次去超市購物完後,儲存好購物小票。發現是假貨,拿著購物小票和所購商品到商場與之協商。若物品果然是假貨,按照正常思維,商場方面也不敢聲張,即刻會態度友好給辦好退換貨事宜。
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3 # 歲月如歌147294234
謝謝邀請!在商超買到假貨這事我遇到過,說起來一波三折。三年前我家老人過壽,來了好多客人祝壽,中午我們在酒店設宴招待大家,還特意準備了一週前買的好酒給客人喝。誰曾想到家人和客人回家後有不同程度的反應,而且有反應的都是喝酒的男性,其中一位因頭疼厲害還住進了醫院,於是我們懷疑到是酒的問題。找到售酒的商家理論,因為購酒票據已經找不到了,他們根本不承認,沒辦法我們只好投訴,結果工商所去查證時,這個商家裡根本沒有這種酒,估計是下架轉移了。大約過了一個多月,我無意間找到了購酒小票,於是我們拿著這個票據又去找商家理論,他們找各種理由為自己開脫,說是一個新的員工不熟悉業務,把他們自己的東西賣給了我們,退陪了我們買酒的錢。由於不想過多糾纏,我們就沒再深究。我用這個經歷告訴你,商超買東西,要養成要小票或發票的習慣,而且一定要留存到你消費後購物品之後。
注意一定要保留好購物小票,小票是非常關鍵的證據。
因為假貨都是你目測的,建議先向工商局舉報,透過工商局鑑定是否假貨,而且工商局作出的處罰決定也是你維權的重要依據。
然後就可以直接找商家要求賠償了,商家拒絕的話可到法院起訴要求賠償。