忙完了雙十一，接著忙著雙十二

雙十一創下訂單高峰，整體十一月份訂單量相比年前幾個月都有明顯增加，對於每年的雙十一來講都是一步一個挑戰，挑戰電商企業的服務質量（服務包括：產品質量，售前解答、售後解答、產品說明、教顧客使用產品）。

對於訂單量增加，庫存備貨要預算在多少合適，因為商家都懼怕有單沒貨，特別是爆款產品，產品備貨量要足夠，因為這也是服務質量的重點，如果顧客下單了，沒貨這是一件很悲劇的事情。

雙十一過後，肯定第一點庫存清點，其次對於線上店鋪中的寶貝進行細微的調整，比如，調整寶貝的上下架時間，利用更多的資料分析提高寶貝的銷量、好評，對於差評的寶貝安排售後人員跟蹤，瞭解顧客實時動態。

淘寶後臺活動的報名，力爭活動名額（符合淘寶活動的要求）

解決了，庫存、店鋪的寶貝以及活動的問題，之後就開始洽談合作，外部流量合作形式，提升寶貝銷量，顧客關懷，通知顧客最新活動以及產品使用後的建議，希望可以對產品進一步提升產品的質量、市場的好評率。

這些工作做完後，當然對於企業員工福利也要提升，因為經歷了雙十一的加班加點的趕貨，員工肯定身心疲憊，安排聚餐以及線下活動，增加團隊的凝聚力。