現在華為解鎖需要到官方網站申請，並且需要你登陸在裝置上的華為賬號超過15天。一個華為賬號半年內只能申請不超過五個解鎖碼。你需要提交以下資訊，emui版本，是5.0以前還是以後的，裝置型別，是平板還是手機。型號，具體可以在手機背面看到。序列號，imei碼，識別碼，需要在撥號頁面輸入*#*#1357946#*#*可以得到，和驗證碼。

鑑於你手機不可以正常開機，你可以下載華為手機助手，手機完全關機，插入電腦同時按住音量減鍵，會跳出連結了電腦，再點華為手機助手裡的系統升級，系統修復，看下能不能救磚。不能就聯絡售後吧。

華為手機要獲取解鎖碼需要去官網填寫相關資料，包括產品S/N號、IMEI/MEID號以及產品識別碼。

這三個都需要你開機以後在撥號介面完成的，你現在無法正常開機，這個就卡死了。

但是我想你的目的應該是讓手機正常開機而不是解鎖。

那就好辦了。只要你不是刷第三方rom，一般來說並不需要解鎖。

去華為官網找到你手機適配的rom包，下載並解壓，把dload資料夾複製到SD卡根目錄下，然後強刷就行。如果你的手機不支援sd卡，那麼就去找個adb工具包，手機關機狀態下，透過USB線連線電腦，長按音量下鍵+電源鍵進入Fastboot 模式。用adb命令把dload資料夾複製到手機記憶體卡。這個操作有點麻煩了，詳細可以私信我或者自行網上搜索。

刷機包搞定了，準備強刷，關機狀態下同時按住手機的音量+鍵、音量-鍵、電源鍵，同時按住這三個鍵幾秒，手機會自動刷機升級。出現OK字樣後，刷機成功，耐心等待重啟就好了。

既然能正常開機了，那麼就去官網填資料獲取解鎖碼吧，這個簡單。