情商，是一個人管理自我情緒和感知他人情緒的能力。

心理學家普遍認為，情商的高低對一個人能否取得成功有很大的影響，甚至超越智力水平。

心理學大師戈爾曼概括出情商五種能力：情緒的自我覺察能力、情緒的自我調控能力、情緒的自我激勵能力、對他人情緒的識別能力和處理人際關係的能力。

情緒自我察覺能力

情緒的自我察覺能力就是當自己的某種情緒剛一出現就立馬察覺，他是情商的核心能力。如果一個人沒有這種能力或者不能夠準確感知自己的情緒變化，那麼就會很容易被自己情緒所擺佈，做出很多讓自己後悔的決定。

情緒自我察覺有3中型別：

自我知覺型

這種情緒的人能夠在自己情緒出現時準確察覺到，不管是積極或者是消極的都能有效控制和管理。這樣的人一般都擁有積極樂觀的人生觀和價值觀，無論碰到什麼樣的事情或者情緒低潮時，都會努力調整自己的情緒，很快的恢復。

自我沉溺型

這種型別的人，心情多變並且反覆無常，會過度的沉溺於自己的情緒當中無法擺脫。任憑自己情緒發作，自己也搞不明白原因，常常情緒失控，總覺得被情緒壓倒擊潰。

自我認可型

這樣型別的人對自己的情緒一清二楚，能夠接受自己的情緒但是卻不會改變。自我認可型又包含了3種：樂天派，每天都開開心心的，一切都不放在心裡；發洩派，只強調自我的感受，不會理解重視他人感受，放任不良情緒只圖自我發洩；悲觀絕望派，這種型別能夠清楚的認知自我的情緒，但一味的採取“任其自然”的態度，放任負面情緒的爆發，很多抑鬱症患者就是這樣的表現。

對他人情緒的識別能力

對他人情緒識別的能力，意思是對他人的情緒和需求，以及周圍事物洞察能力。這種能力是在自我情緒認知的基礎上發展出來的能力，使我們能夠分享他人感情，對他人感同身受客觀理解、分析他人情緒。

一個人能夠識別他人情緒，就能透過一些細微的表現，敏銳的感知他人的需求和願望，從而進行和諧愉快的人際交往，同時也能讓自己快樂、熱情不憂慮，使自己的人格更加完善。

對他人情緒情感分析的能力

能夠對他人情緒準確識別探測，洞察他人情感、動機和憂慮。具有這種能力的人，都是已經掌握了比較嫻熟的社交技能，人際關係很好，人們都喜歡跟他在一起，同時他也能夠監控好自己的情緒，隨機應變的對他人情緒做出共鳴，是調動他人情緒的激勵者。

這樣的人既能夠鼓動和引導他人從事某種工作和學習，又能控制事情的發展方向。同樣能夠很好的和眾人溝通解決種種問題和分歧，培養建立起和諧的人際關係和他人合作協調關係，很好的發揮群體效應，實現群體目標。

總之，對自身以及他人情緒的識別和洞察，以及對人際關係的協調處理的技能，決定了一個人如何更好的認知自己，更好的建立和他人的良好、和諧的人際關係。

智商高情商也高的人春風得意，智商不高情商高的人貴人相助，智商高情商不高的人懷才不遇，智商不高情商也不高的人一事無成。

情商高的人能充分認識自己的優缺點，特別是性格特質；學會控制自己的情緒，不隨意發脾氣；遇事先思考，站在不同角度思考問題，話在說出口前停一停想一想；學會和不同人相處的技巧，站在對方角度思考問題；給予和幫助，用結果證明你的能力，而不是先索取！這樣就可以把事情做好。

情商高的人專注力強，做事情比較集中，這樣就更有利於成功，情商高的人比較平易近人，理解他人，經常為他人著想，可以交到很多朋友。好奇心強烈，情商高的人永遠像個孩子一樣，對新鮮事物保持著強烈的好奇心，不怕跌倒地勇於探索未知世界。有責任心和包容心，會掌控自己的情緒。

情商高到底有多重要呢？

是我們心理老師上課的時候給我們分享的，她說她有一次去見一個領導，當時剛洗過手還沒來得及擦乾，但是領導已經在面前了要和她握手，她說手還沒搞就不要握了，人家直接說“你不嫌棄我就行”。還是毅然的和她握了手。像正常人或者情商低的人可能就真的不握了。但是人家的這樣的表現可以給對方帶來美好的印象。這就是情商高的好處吧。情商高的人人緣都會特別好，相處過程中會讓人感到很舒服。

情商高的人能充分認識自己的優缺點，特別是性格特質；學會控制自己的情緒，不隨意發脾氣；遇事先思考，站在不同角度思考問題，話在說出口前停一停想一想；學會和不同人相處的技巧，站在對方角度思考問題；給予和幫助，用結果證明你的能力，而不是先索取！這樣就可以把事情做好。

情商高的人時候當領導，情商高的人善於與人相處，有良好的人際交往能力，與情商高的人相處是非常幸福的事情，幸福感會提升好幾個度。和情商高的人相處並不用擔心會尷尬，因為情商高的人很會替別人著想。從別人的方式考慮問題，不會說讓別人尷尬的事情，他們特別有禮貌，和別人相處是非常舒服的感覺。

所以情商高真的很重要。