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在人人車買了一臺二手車,結果發現是泡水車,結果人人車不給我退,還說要我出具相關證明材料。
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  • 1 # 東科觀察

    看到這個問題,我就忍不住點進來,想說幾句!同樣的問題在網路上已經不是第一次了,想問問人人車到底怎麼了?所謂無風不起浪,善良的人們總是投訴無門,首先來盤點一下之前有位網友發過的帖子!

    題主與該網友碰到的是一樣的問題,都是要求車輛鑑定報告書,這就尷尬了,憑什麼讓一個弱勢者去舉證這輛車有沒有問題呢?消費者受限於商品生產廠家不配合、商品問題鑑定專業性知識太強、商品鑑定成本過高等因素,維權通常很難成功!

    但是很多人可能不知道,新消法在消費者維權舉證方面明確規定,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起6個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。那在這裡想問問人人車了,難道你們公司的法顧都是半路出家,知識不夠?還是人人車覺得可以隻手遮天,以為群眾都是法盲?

    針對人人車要求消費者個人出具鑑定報告的情況,從消費者和商家的角度來講,兩者是命運共同體,口碑爛了,還有人買嗎?還有人相信你嗎?

  • 2 # 使用者61835875338

    誠邀回答,作為老司機的我必須說一下,很多人買二手車無非就是代步工具或者是新手想練練手,而且新手對於車輛是否泡水這樣的專業問題,很多時候都是憑感覺,看外觀!至於經過商家“精心處理”的車輛,等於買了一堆爛鐵回家,投訴還需要自己舉證,這真的夠了,人人車是這樣的嗎?看到有關媒體是這樣報道的,看完不禁嚇了一跳!

    很多消費者碰上這樣的事情,碰了一鼻子灰,最後沒辦法又把車賣給下一家“不懂貨的”這樣惡性迴圈,如此下去必將讓二手車市場烏煙瘴氣,導致一些正常經營的誠信商家也讓消費者擔心,人人車你就不臉紅嗎?

  • 3 # 大數魚樂

    作為追星一族,深愛黃渤,經常看到黃渤為人人車代言,廣告做得挺大,覺得這是一家不錯的企業,但是有部分使用者買了後,就後悔了!原因很簡單,那就是買到泡水車了,筆者忍不住發出一句感慨“人人車有那麼多錢做廣告,為啥不多發點錢用在產品質量上把關呢?要麼是人人車檢測技術不到家(但我想這是不成立的,人人車檢測技術還是很棒的)既然不是技術原因,那就是故意的咯?(說人人車故意,好像也不成立)但哪怕你是不小心的把泡水車賣給使用者,那也不要緊,承認錯誤,拿出解決方案,但以讓使用者出具檢測報告這種手法就真的過分了!

    作為一個二手車的經營公司,首先口碑是很重要的,消費者本來就是弱勢群體你讓消費者出具檢測報告,這無非就是讓使用者增加維權門檻,導致使用者維權成本增加,這樣可以說是流氓企業的作風,這樣的企業精神是什麼,我們不得而知!

    在這裡給大家普及一下買二手車的知識,以免大家碰上跟這位朋友一樣掉入人人車“泡水車”的尷尬。

    1.底盤內部是否有鏽跡

    辨別泡水車,最簡單的方法就是檢視底盤鏽蝕情況。用舉升機把車抬起來瞧瞧看,底盤的鏽蝕情況是否正常?是否出現大面積的鏽蝕和發黴?

    2.座椅手感是否正常

    泡水後的座椅也會發生明顯改變。大部分車的座椅都是發泡海綿填充,如果泡水並且曬乾後,會沒有彈性,手感發硬,並且有黴味。

    3.安全帶是否有水漬和鏽跡

    安全帶也是泡水痕跡集中的地方,經過泡水後的安全帶會有明顯水跡,泡水嚴重的部分甚至可能產生黴斑,卡扣內部也會有生鏽痕跡。因此察看車輛時最好把安全帶拉出來仔細檢查。

    4.植絨地毯手感是否正常

    通常,車內的植絨地毯手感比較柔軟。但是經過泡水之後,車內的植絨地毯會起球、發硬、發澀,這是地毯泡水後又晾乾造成的。

    5.車內是否有異味

    在直播的過程中,主播一走近泡水車的車艙,就聞到了一股明顯的異味。被水泡過的車輛,車內容易留下黴味。有一些不法車商為了掩蓋車輛泡水的事實,會在車內噴上大量空氣清新劑,掩蓋視聽。

    6.看在Sunny下車內是否起霧

    人人車二手車直播中,汽車達人“大師兄”何晨怡介紹了一個非常簡單的判別泡水車的方法:將車輛放在Sunny下暴曬,如果車窗內起了水霧,那麼該車很可能近期泡過水。

    希望大家以後買二手車要注意,熟悉以上技巧,避免碰上和這位一樣買到人人車“泡水車”以上僅供參考!

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