你在一個家長群裡，可以發現不同的家長型別。有的家長會一直潛水，只是透過這個群來了解學校動態，平時也是少言少語，老師安排什麼他們就會按要求去做，是比較省事的一種。

做了二十多年的班主任工作，經歷了很多很多，也感慨頗多。大家都在感慨現在的孩子難教難管了，現在的家長難以交流了。老師這個稱號也不再像以前一樣那麼有說服力和威力了，學生和家長都有各自的個性和主見，他們對老師和學校經常是一種懷疑的態度。是的，最近幾年的班主任工作讓我感到了很大的壓力和阻力，有時真的是身心疲憊。但是既然選擇了教師這個職業，就要對得起這個稱號。艱難中的爬行，經歷中的折磨終將會在理解和交流中收穫欣慰。溝通是一門很深的學問，在溝通的方法上也有技巧，特別是與家長的溝通更是需要方法。我的得失體會深刻：

一、讓第一次家長會成為給家長留下良好的印象的好的平臺。

第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看家長的情況，而家長也十分關心他們的孩子的新老師是個怎樣的老師，他們同樣希望藉此瞭解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此，第一次家長會要格外重視。2013年9月，我擔任高二（11）班班主任，剛分班後的班級大家還不熟悉，家長也很好奇他們將與什麼樣的班主任合作。很多家長提前打聽了一些訊息，有的還是些負面的訊息。要讓家長消除顧慮，信任班主任，我們要費一番心思。 我坦誠地向家長說了自己的優點和缺點。特別是自己的不足，正視自己的缺點也是一種勇氣，也讓家長看到了自己的真誠。同時我也藉助與原來高一班級的家長對自己的瞭解，透過各種事例讓家長了解自己帶班的特點，我努力地讓自己對孩子的愛心和責任心打動每個家長。有家長髮給來資訊，“這次家長會非常有意義，聽了你的介紹，我很感動，有你這樣認真負責的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學校、這樣的班級非常放心”。透過家長會，使家長相信了學校，相信了我們的老師，，給了家長一份信心，只有家長對班主任、老師、學校產生足夠的信任，他們才會在今後的教育教學中積極配合，而這種信任也會對他們的孩子，我們的學生產生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。

二、以誠相待，把握一視同仁的原則不能變

與學生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與您合作，有效的促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任要學會與家長交朋友，不管是家訪還是家長來校交換意見，及時轉換角色，把自己當作家長的朋友，與家長說話就變得容易多了，家訪或家長來訪前做好充分的準備，讓家長知道班主任對它的孩子特別重視，要傾聽家長的意見。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到很受重視。在與家長交流的過程中，與家長同齡的班主任是佔有一定優勢的，相同的時代背景會帶來很多相同的理念和觀點。年輕的班主任則要用自己的博學和責任心征服家長。我一直很羨慕脾氣溫柔的班主任，他們與家長之間更有親和力。但是，在原則問題上，為了利於學生的管理和班級的發展，無論什麼樣的同學家長，班主任一視同仁的原則不能改變，否則，家長會因為你的不公平而疏遠你。一些棘手的問題，一定要學會轉移目標，巧妙地解決。比如：班級的座位是家長經常提出的話題，他們總是用各種理由要求班主任給自己的孩子換一個好位置。我在班級一成立的時候就專門成立了班級重大決策小組，由班長，團支部成員，和學生代表組成。每一次換位置都是他們共同研究決定，班主任最後拍板。久而久之，家長就不再麻煩班主任這個問題了。還有就是，班主任要協調好家長與任課老師的關係。經常有家長提出對各種老師的不滿意，這樣很影響老師與學生的關係。班主任要首當其衝地跟家長交流，保護任課教師不被家長產生負面的看法。要耐心地向家長說明人無完人，各有特色的道理。同樣，要讓學生教育家長，班主任多啟發學生感受任課教師的優秀人格，從孩子嘴裡說出老師的好就是家長的定心丸。我還經常在孩子們的“高三之路”上與家長進行書面的交流，更詳細地說明老師是多麼期望孩子更好。

三、利用好“高三之路”，每週及時進行交流。

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、修養不同，各個家長對學校教育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同型別的家長時必須採用不同的方法。要想了解學生，首先要多觀察家長入手，包括其文化素養，性格特徵，家庭背景以及工作性質等等。這些差異都會直接影響家長教育孩子的方式和方法。為了儘可能將學生的表現如實地向家長反映，我在高三的時候給孩子們每人一本“高三之路”，讓他們及時記錄下高三生活的每一個瞬間。而另一個重大的作用就是及時聯絡家長，認真傾聽他們的意見，充分肯定和採納他們的合理化建議，並適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好學生的教育工作。在家長每週給孩子的評語和鼓勵中，我可以很容易地瞭解家長的各種動向和想法。在充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納我的意見的同時，耐心熱情地幫助和說服家長採取正確的方式教育子女，讓家長如實地反映學生的情況，千萬不能隱瞞孩子的過失。我還定期向孩子們展出“家長名言”，在激勵全部孩子的同時，也激發家長關注班級的熱情，讓每位孩子為自己的父母感到驕傲，讓每位家長投入地配合班級和學校，達到完美的教育網路的形成，學校，家庭，缺一不可！

總之，由於社會的種種原因，學校教育遇到了前所未有的挑戰，尤其是班主任的工作越來越艱鉅。社會上負面的資訊，帶著大量負面資訊的家長，對學校的教育和班主任的工作都帶來巨大的挑戰。我們面對的是幾十個孩子，我們的力量對每一個孩子來說只是幾十分之一，這，太弱勢了；而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。如果孩子和家長都站在不信任學校，不信任老師的觀點上，我們的工作就將陷入不可自拔的泥潭。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今後的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長之間有很多的方式方法進行交流，什麼樣的方式、方法溝通起來更具有藝術性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。透過溝通，教師與家長才能最終保持思想上的一致，才能共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔起教育孩子的重任。我們要把社會的正能量傳遞給孩子們，要教會他們感恩的同時也要讓家長接受我們的真誠。理解是可以化解一切的，而理解是需要技巧的。

與家長進行溝通與交流是班主任工作的一項重要內容。取得家長的理解與合作會讓班主任的工作事半功倍。面對形形色色的家長，班主任到底該怎樣去交流溝通呢？我認為，只要班主任做到以下幾點，不管是哪種型別的家長都應該滿意。

1、平等。我這裡所說的平等只兩個方面：一是隻班主任與家長雙方地位的平等。家長與班主任在人格上是平等的，班主任切勿用高高在上的態度與家長溝通。另一方面，班主任要平等對待每一個家長，不能因為家長的社會地位、家庭條件、個人素質等因素區別對待，要做到一視同仁。

2、換位思考。班主任在於家長溝通的過程中，如果能站在家長的位子去考慮問題，會讓溝通的過程更順暢。家長認為自己得到了班主任的理解，從而會更好地配合班主任開展工作。

3、耐心。班主任在工作中難免會遇上性格急躁、執拗的家長。這種情況下，班主任應該有耐心，切勿急躁，要耐心傾聽家長的想法。其實，更多時候家長情緒的失控，是對孩子的不滿與失望所造成的，家長只是透過這種方式得到一種情緒的宣洩，而並非對班主任的不滿。學會傾聽很重要！

知人知面不知心。害人之心不可有，防人之心不可無。

班主任與學生家長溝通時應按教育法和教師職業道德要求進行。班主任可以向家長真實反映學生在校學習情況，提出家長配合學校多做有利於學生健康成長、成績提高的語言。班主任反映學生在校情況時不要貶低學生的人格，引起學生家長反感。

班主任與關係密切的學生家長溝通時，不要貶低侮辱其他學生。班主任要防止學生家長口無遮攔地把自己陳述情況向其他學生家長傳播。

班主任與學生家長溝通時，儘量不要有金錢往來，更不要有利用職權牟取非法利益行為。