我個人認為要先從人心上管理，檢驗員的工作觸及產線管理員和員工，檢驗員的意義即品質把關。這裡還要分生產線檢驗員和品質部檢驗員，以我在產線工作多年的經驗來看，兩者都非常重要，結合題主的問題，我只能回答品質部檢驗員的這部分，因為產線檢驗員屬於生產線員工，一般只跟產量，不跟質量。

回到正題，我剛剛說了，要先從人心上管理，即從心理上觸動和激勵員工，這招只適合於正常人，可是眾多員工當中，難免會有幾個心理偏激，性格古怪的人。下面我就大致說說我自己的辦法，對於大部分正常人和性格古怪心理偏激的人。

我說了那麼多廢話，我直接意思就是單靠檢驗員不能管理好產品品質，所以我上面就說到了生產線管理員，這裡就簡單說我看到的，做過的一些經驗，其實也不是什麼經驗，有時候這叫情商。

品質檢驗員需要和產線管理員有足夠溝通，而管理員需要和產線員工有足夠的瞭解和監督。回到我上面說的第一段廢話，人心的管理，管理一條生產線眾多員工不是件容易的事情，眾味難調啊！怎麼辦呢？整天一臉嚴肅不愛說話的管理員是不行的，整天嘻嘻哈哈的管理員也是不行的，產線的員工一天到晚不停的工作，非常累，如果這時檢驗員說了一句不好聽的或者諷刺員工的話，員工心裡肯定不舒服，員工帶著情緒工作，產品質量還能合格嗎？更有甚者，你亂罵人，我故意放多幾個不良品下去，氣得你吐血，這樣就形成了非常不好的工作氣氛。

回到正題，心理公關，檢驗員和產線管理員要搞好關係，搞好關係並不是說要互相放水，責任要清晰，品質和生產是最容易對立矛盾的，你是產線要產量，如果不和員工溝通到位，有產量沒質量，那我品質檢驗員怎麼辦，只能涼拌。說到底還是要從員工角度去出發，要解決這個難題就需要情商了。產線管理員不能一味追求產量而忽略了員工的難處，比如:安排不合理，有時候產品單工位製造工序比較複雜，員工情緒不好，TMD老子累死累活不來安慰就算了，說話還那麼難聽。

從員工角度出發，就是要充分了解產線每個員工的特點特長，合理安排工位，因為人員不足而產量不夠就不要埋怨員工。說了半天，有點跑題了，再回到問答題目，檢驗員如何管理產品品質，我的答案是，檢驗員無法管理產品品質，只能決定產品是否合格。所以我扯了那麼多廢話還是圍繞著產線員工和產線管理員，只有產線管理員和員工組合的足夠合理，足夠的溝通，互相理解，才能做好產品。

我雖然沒有檢驗員的工作經歷，但我覺得一名檢驗員要管理好帶生產線品質需從一下三個方面入手：一是搞好調研，找準問題的根源。產品品質一旦出現問題，要在第一時間深入現場，開展調研活動，摸清問題的真相，是生產裝置達不到產品標準要求所致，還是生產人員素質不夠根本生產不出來品質好的產品，或者是作業流程是否存在問題，導致產品品質達不到要求。二是對症下藥，抓好問題整改。經過調研找準了原因，接下來就是要採取有針對性的措施加以解決。如果是裝置問題就建議更換或者是改進裝置，達到產品品質要求。如果是人員素質問題就要開展技術業務培訓，使其達到技能要求。如果是作業流程的問題就要改進作業流程，達到要求。三是強化生產作業標準考核，嚴格落實每一項作業標準，獎勵先進、鞭策後進，形成獎優罰劣的工作機制。如果上述都不是問題的根源，就要從思想入手解決問題了，普遍性的問題採取教育的方式解決，傾向性的問題採取思想攻關的形式加以解決，個別性的問題採取包保的方法解決。總之，細節決定勝敗，管理要從小處入手；人心齊 泰山移，管理也要從贏得人心入手。