如果是線上的廣告，首先要了解客戶每年廣告的預算，目前投放的重點在什麼媒體。其次從目前客戶缺乏的區域，或者不是很滿足的現狀進行我司產品的對比，突出優勢，擊中客戶的痛點。

應該將使用者的需求演變成具體的消費場景，而且這個場景一定要符合消費者的心智想象力，才能勾起消費者使用的慾望。

消費場景化至少要做到：

1、使用者痛點的深度感知與滿足；

2、使用者隱形需求的挖掘與引導；

3、使用者充分參與下的體驗反饋與設計提升。

不管是從服務營銷還是產品營銷，良好的溝通技能是營銷的基礎。雖然語言溝通是人類具備最基本、最普遍的天性，但是在營銷過程中要做到有效地與客戶溝通也並是是一件簡單的事，憑我個人多年的經驗，在與客戶溝通之前應該考慮以下幾點：

1、知己知彼，百戰不殆：

不管是發展新客戶還回訪老客戶，事先要拜訪的物件做一個初步的瞭解，包括職務、日程安排、性格、愛好等方面，以便正確地安排約見時間和尋找共同話題，使會談過程更加融洽，同時也可以預防一些意外因素。

2、坦誠相待、禮貌先行：

對於“禮貌先行”而言，是交朋結友的先鋒，有句古話：要想得到別人的尊敬，首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬別人，您才能得到別人的尊敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會，也是他人以禮相待的基礎。不管是首次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見，要學會多問徵求性的話語，如：“好嗎？您看行嗎？您覺得呢？等語氣，要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人，這樣他們才會願意與您交往，樂意合作。做任一筆生意或發展任何一個客戶，坦誠相待是關鍵。我曾經教導我的下屬思考這樣一個問題，我們的客戶為什麼會與我們合作？為什麼要接受我們的產品和服務？其實這裡不外乎於兩個原因：其一，客戶對我們的完全信任；其二，客戶一定從我們合作當中獲得利益和好處，這也是相互之間合作的目的所在。任何一項業務，只要把握好這兩個關鍵，我想成功的希望肯定很大。

3、平時多聯絡、友誼更長久：

每一個客戶就是我們的好朋知已，應該保持聯絡、增進溝通，不要業務談之後，就把客戶忘記了，等到有需要時再去找別人，那麼客戶肯定不願意與您合作了，因為他們會覺得您是一個薄情寡義之人。我們應該不定期或定期的與客戶聯絡和交流，諸如：以電話問候、一起喝喝茶、或其它之類的活動力。一般關於問候和聯絡的內定及時間是根據您平時對該客戶的瞭解而定的。包括客戶的工作安排情況、愛好興趣等。如果您能做到這一點，我相信您在與我們聯絡時應該不會出現多大的問題。

4、主題突出、目的明確：

不管什麼樣的溝通交流活動、我們都必須事先明確我們的目的。不要等活動都搞完了，還不知道自己究竟做幹什麼，是什麼目的。我在實踐中就碰到多個這樣的事情，有些業務員花費大筆的費用去客戶吃飯，本來事先準備做好好的，要達成什麼樣的目的也預計好了，可以幾杯烈酒下肚，什麼都忘了，有的高談闊論，有的竟與客戶稱史道弟等，結果飯一吃完，什麼都沒有辦好，還得花一大筆錢，再次宴請別人，這時您還得看別人給不給面子，有沒有時間。

總言之，與客戶做好有效溝通，必須做到：知已知彼、謙虛謹慎 、坦誠相待、目的明確。

廣告行業的銷售，其實比較不容易的。

第一，明確自己的目標客戶。瞭解自己的客戶情況，做針對性的介紹，而不是千篇一律。例如，老客戶，直接進入重點，不需要介紹公司情況，不需要太多鋪墊；新客戶，則需要鋪墊，需要介紹公司情況等。

第二，介紹產品。針對客戶需求，選擇性介紹產品概況，產品特點、產品優勢等。例如，你是做線上廣告的，你的客戶是做女裝的，那你就要思考，產品哪些特點與女裝有關係？產品從哪些方面可以幫助客戶的女裝獲得展現、點選、成交等？產品與精準競爭對手比較，有哪些優勢？等等。

第三，隨機應變。客戶在溝透過程中，一定會有各種各樣的問題，有些與你的廣告產品相關，有的無關。您除了要精通自己的產品知識，還要對客戶可能感興趣的領域也要有所涉獵，否則你沒發跟客戶談。

希望以上答案可以幫到你。