運營像一個運籌帷幄的統籌支配系統。就像一臺計算機的CPU，就像一個人的大腦，而運營要做的就是調節好客服，推廣，美工，庫房，售前售後等部門的協調性的所在。

一個運營體系包括什麼，個人簡單歸結為五個大點：

1丶兩個端點：產品 和 顧客

2丶三個關鍵：流量（引流）丶轉化（最佳化）丶使用者粘性(營銷）。

那麼，你就可以這麼理解運營，就是用來解決從上游產品，到下游客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期使用者粘性的一個數據分析系統。

這個要看你以後是否從事淘寶相關的工作

運營分為很多，你要看看你要負責運營哪方面的：（產品運營，活動運營，推廣運營，店長等等的）

現在很多公司招人都問的是你擅長哪方面的運營，越來越精細化了，部分小公司會要求大而廣，絕大部分要求小而精細化

首先天貓運營是一個很好的專業，其次是這個專業很難門檻也比較高，大家都知道在天貓商家中能夠賺到錢的基本上在17%左右的商家，這就說明了，大部分的天貓店鋪運營的都不怎麼樣，其實這點就是運營人員能力的問題。

那麼具體這個店鋪運營專業怎麼樣發展空間大不大呢？其實空間還是很大的，因為在電商領域的發展中，行業的競爭日益激烈，如果只靠打價格戰那麼必定沒有好的發展，所以以運營的能力，店鋪和使用者能產生不錯的粘性，提供店鋪運營和產品的復購率才能使這個店鋪健康發展。但是從整個行業來看，店鋪運營的這個崗位是急缺的，可能大部分人都能做，但是透過平臺和技術的升級，大部分從業者能力都不強，所以導致了大部分的天貓商家都賠錢，而這個電商行業的發展越來越大，也說明了這個專業是急缺的。

想做好店鋪運營，需要你有足夠強的運營能力的，你需要對你的kpi負責的，並不是簡單做做客戶，發貨，產品上架，作圖等這麼簡單，首先消費者如何發現你的店鋪，在這一塊你需要有足夠專業的推廣運營策略和技術，再者消費者進去到了你的店鋪能否產生購買，你的商品能否滿足消費者的需要，在貨比三家的時代，你的優勢是否能滿足消費者，以及頁面的展示中體驗感是否足夠強，還有客服的引導方式等等的因素都會影響消費者的購買決策。最後就是你的售後服務，能否讓消費者放心，產品的使用品質能否讓消費者信賴，能否產生復購呢，其實說的很簡單，每一點都要做到極致，你才能把店鋪運營好。

在店鋪運營的行業中，因為要求能力高，所以這個專業也是行業的大趨勢，這個崗位就相當於店裡的店長，店鋪的銷售、使用者增長、支出成本、以及未來的發展都是你來負責的，所以在專業能力上一定要重視。

先說這個天貓運營專業是非常好，很難門檻也比較高，有一定的難度，不是誰都可以搞定的，呵呵！天貓商家中能夠賺到錢的基本上很少，這點就說明了運營人員能力是非常關鍵的。

運營專業發展空間其實還是很大的，任何企業的發展都離不開運營，因為在電商領域的發展中，行業的競爭日益激烈，如果只靠打價格戰，勢必發展不大，重點以運營的能力，店鋪和使用者能產生不錯的粘性；提供店鋪運營和產品的復購率才能使這個店鋪健康發展。從整個行業來看，店鋪運營的這個崗位是急缺的，有些人可能認為大部分人都能做，但是透過平臺和技術的升級，一些從業者能力方面，直接導致了天貓商家虧損，如何及時止損，重點在一個好的運營。隨著時代的飛速發展，人們躺著賺錢購物的年代，網際網路、電商行業的發展的迅速，是當下發展的趨勢，也說明了這個專業是急缺的。

綜上所述：運營專業是一個很好的專業，也是急缺。