只需記住三個命令，就算你沒有一點電腦基礎，自己也能解決電腦上不網，從此上網不求人。電腦上不了網求人更難，其實你只要記住3個windows命令：cmd,ping ,ipconfig就可以很方便的判斷問題所在，小問題基本自己解決，就算再去求人也知道去找誰，去怎麼和別人描述問題所在。只要1分鐘，零基礎也能學會。我們分三步分來解決實際問題。如下圖，如果現在你不能上網了怎麼辦？

你最後先把安的防毒軟體、防火牆等都關掉。接下來我們一步步解決問題：

然後回車。接著出現黑色的窗體，接著輸入下面的命令 ipconfig (第二個命令) 然後回車，可以看到下面的結果圖：

我們只看有三排數字的部分，上圖中就是 192.168.0.101這部分內容。重點關注“預設閘道器”部分，也就是：192.168.0.1 。注意有時候你的電腦上面的部分漢字可能以英文的方式輸出，沒關係，你只要找三排數字的地方就可以。相關問題：如果這裡沒有閘道器地址，或者這三排數字都沒有，那麼上不了網是因為電腦本身網路問題，解決的辦法：如果用的是網線連線的話，最簡單的是把網線拔掉然後重新插上，過幾秒鐘再看是否有結果；如果用的是ADSL本機撥號的話可能是因為沒有撥號成功。如果實在不行可能試著重新啟動電腦。如果有一定電腦基礎可以禁掉網絡卡再重新啟動測試。

2.還是在黑色的窗體內輸入第三個命令 ping 192.168.0.1 然後回車。注意192.168.0.1是我們剛才在窗體上看到的閘道器地址。如果出現無法訪問目標地址，那麼說明閘道器（可能是ADSL沒有撥號成功，也可能是路由器沒有正常啟動。基本上是網線連線有問題，或者是路由器等裝置沒有正常開啟。可以試著把網線重安好，試著把路由器重啟動。有問題時的圖如下：

正常情況是這樣的圖：

3.如果ping閘道器正常，那麼內部網是沒有問題的，我們同樣可以用ping命令來測試連線網路是否正常。可以輸入 ping 8.8.8.8 然後回車，或者ping 202.106.0.20 然後回車。只要有一個是ping通狀態那麼你電腦就然後可以連線到網際網路上去。如果不通說明你接入到網際網路的裝置可能有問題，這時候你要找相關的裝置負責人，可能是網管，也可能是adsl的接入商（如 聯通、電信等），他們會告訴你不同裝置看什麼樣的燈指示什麼的。

電腦連不上網的原因有很多，我們應該用排除法來確定原因所在

首先，電腦與網路的連線，主要是網路的提供商，調變解調器（俗稱的貓），路由器，電腦本身這幾個部分的組成，實現了網路的連線，以上任何一個部分出現了問題，都會導致電腦連不上網的結局。首先，我們在電腦上開啟路由器，如果能開啟，就證明路由器與電腦之間的連線是沒有問題的，然後看路由器的網路設定中，埠是否連線，如果埠連線正常，就證明調變解調器到路由器之間的線路是沒有問題的，這時候我們在根據能否在路由器上撥號連線網路服務提供商，判斷是否是調變解調器和服務商之間的毛病。還有一個簡單的排除方法，就是把路由器直接排除，將調變解調器出來的網線直接連線到電腦上，在電腦上新建網路連線，直接撥號，看是否能撥上號，如果不能，看看是什麼錯誤程式碼，這樣方便分析錯誤原因。

只要能找到問題，解決就不是難事。一般長時間連線，路由與電腦之間都會出現冗餘鏈路等問題，如果當你發現網路連線不上了，不要慌，首先將所有線路檢查一下，都重新插拔，然後將所有裝置都斷電重啟，好多時候都能解決斷網問題，如果解決不了，按照我們的排除法做排除操作，找到真正斷網問題所在，剩下的事就具體情況具體分析了，如果是服務供應商的問題我們就打電話，讓他們維修，如果是路由或者是貓的問題，就換，如果是電腦自身問題我們就除錯電腦修復，電腦導致斷網的問題也非常多，沒辦法一一列出，只有視情況具體分析。

首先去掉路由器，直接將貓上出來的網線接在電腦上，看能不能上網，能上說明是路由器的問題，如果不能上網，直接聯絡寬頻提供商處理