感謝誠邀：1、首先客戶統計

2、資料統計

3、問卷統計

4、精準定位

5、籌措大局開始結束

什麼是商業分析師？

商業分析師負責利用資料分析將IT技術和商業聯絡起來，透過資料分析幫助企業最佳化生產流程，產品，服務和軟體，評估生產流程，確定產品需求向管理層和投資者提供資料驅動的建議和報告。敏銳的分析師們填補了技術與商業之間的鴻溝，提高生產效率並實現技術的商業價值。

商業分析師比運營的角色要重要很多。“引發需求並使用這些需求來實現相應的IT技術上線，瞭解客戶真正想要的是什麼，這是商業分析師最大的責任之一。他們必須從產品所有者角度出發思考。”Gregory說。

商業分析師的角色不斷髮展變化 - 特別是隨著公司更多地依靠資料為業務運營提供建議。每個公司都有需要商業分析師來處理的不同問題，其中可能涉及到處理過時的傳統系統，改革技術，打破舊生產流程，提高客戶或消費者滿意度，和重組分離部門。

▸IIBA認為一位商業分析師最重要的技能和經驗包括：

▸口頭和書面溝通技巧

▸社交和諮詢技能分析思維和解決問題的能力

▸注重細節和準確性

▸組織能力

▸有關業務結構的知識

▸利益相關者分析

▸成本收益分析

▸流程建模瞭解網路，資料庫和其他技術

商業分析師職位在多個行業和部門存在。根據Robert Half Technology的2018年薪資指南看出：技能，職能的複雜性以及地理位置和行業的競爭力來劃分平均薪資水平。

入門級工作人員通常在第25百分位，而那些處於職業生涯上升階段或競爭激烈或職能複雜的職位通常落在第50至第75百分位。第95百分位是最高階的分析師或那些在最具競爭力的行業工作或者職能複雜度非常高的工作人員。

商業分析師通常依靠諸如Microsoft Excel，Microsoft PowerPoint，Microsoft Access，SQL，Google Analytics和Tableau等軟體。這些工具幫助分析師收集和分類資料，建立圖表，編寫文件和設計視覺化來闡明發現。

你不一定需要具備非常出色的程式設計或資料庫技能，但如果你已具備這些技能，是錦上添花。你需要使用的軟體和工具型別取決於你的職位和組織要求的內容。

商業分析師使用實時使用者資料和分析程式來識別使用者趨勢，優秀的產品功能以及潛在使用者的開發問題。隨著資料對組織越來越有價值，商業分析師也越來越重要。