作為一個醫生出於治療的目的，與病人間造成一些誤會，沒有關係！因為我沒有出於貪婪而存害人之心，坐的正、立得直，問心無愧！走到任何地方都不怕……

問題是:除了公辦醫院的醫生，可以說是行得正，立得直！可以經得起反覆的鑑定，而私營醫院的醫生，它出於各種的貪婪，又無做人的道德底線，就會做出傷天害理的事……這是當今醫患關係惡劣的源頭……是無法用“溝通”來解決問題的，俗話說得好，一粒老鼠屎壞了一鍋粥，私營醫院的名聲就是這樣臭的！比如:上海市虹口區天倫醫院的醫生就是這樣的……

不信不醫，你也可找你信得過的所謂醫生看病，沒有人叫你找你不信任的醫生看病。醫生也不是神，也不一定能百分之一百醫好你的病。

能說出這種話的家屬基本不是善茬，所以遇到這種家屬，我們內心其實是很生氣，然後呢也很害怕，生氣的是不相信我們，害怕的是投訴，所以作為醫生，這就是鍛鍊我們的時候了，口才能力就要表現出來了，不管這個病怎麼樣，先說的人家相信你，說的人家開心滿意才行。態度決定一切，這時候千萬不能把生氣表現出來，反而要對病號和家屬更多關懷，一般這樣的話家屬就不會再為難我們了。

天哪，我不是醫生聽到這話都心寒！這次新冠疫情更能體現出醫生的重要性了！醫者仁心，每個醫生都像天使，只是有個別可能做著做著就走歪了，如果你發現你的主治醫師不靠譜可以換一個，但是不要說“我憑什麼相信你”之類的話。普通人寒窗苦讀十年書，但是醫生不是！大學畢業之後還要讀研！還要規培！還要考執業醫師！還有各種考試！考不過就扣工資！三十多歲就是主任醫師的沒幾個！所以麻煩大家對醫生好點！你不相信他們可以換你相信的，如果你只相信自己，那你自個來吧！加油！

這個感受肯定是非常難受的，是消費者對自己專業水平的懷疑，是對自己工作的否定，同時也是對自己人格的一種侮辱。

這是客戶不相信醫護人員才說的話，說這話的家屬要不是之前被欺騙過，要不就是看網上的負面新聞看到了而產生的信任恐懼症。

作為醫護人員，你要理解這樣的客戶群體，比較什麼樣的客戶都有，有的人是心直口快，但是他們的本意是善良的。對於那種沒事找事的客戶來說，你就把這個護理工作推脫掉吧，讓其他同事來做，你去做其他善良的客戶工作。

你不要放在心上，現在很多商家也經常遇到這樣的問題，面對客戶的疑問是非常普通的事情，不要看的太重就是了。

做醫護人員本來就是一個任勞任怨的工作，是一個服務性工作，要以客戶為主，他們會提出各種各樣的無厘頭的問題和要求，你一定要區分開哪些是善意的，哪些是惡意的，切不可當真。

罪人，你選擇了這個醫院。你就應該相信醫生的職責，千萬病人家屬，不要傷害白衣天使。他也是一個人。也希望有人讚美他。假如你的親人。被人家侮辱，你是怎樣的心情？希望你以後說什麼話，要三思而行。不要出口傷人。好，希望你家人早日康復。

不被信任，對這樣的患者及家屬要十分小心，以免被坑或事後找麻煩，最好讓他們找其它醫生，或到條件更好水平更高的上級醫院治療。