有兩句話我覺得特別適合這個問題：第一是這世上所有的問題其實多數都是遇到過的；第二句是方法總比問題要多的。遇到不懂的情況怎麼辦呢？

1、自己透過網際網路或者書本上的經驗直接去找答案，比如透過網際網路你可以搜尋到這個問題的很多線索，根據這些線索你便可以找到解決這個問題的方法。

2、透過向有經驗的人求助解決。比如你身邊有職場老司機，那你就可以尋求他們的幫助，讓他們給你提意見。他們就會告訴你，假設我是你會怎麼處理這種事情。

3、遇到問題不要緊張，第一次遇到了沒經驗面對正常，第二次遇到就有經驗可以應對了，第三次遇到的話直接就可以解決的。解決問題的能力也是在不斷實踐中提升的。

4、如果自己有把握應對這些問題，那就更好了，畢竟這種方式對個人的成長是最有幫助的。

5、最怕的是那種不懂還裝懂，不會裝會的，除了耽誤事情外，還耽誤了自我的成長。

我自己是從職場新人走過來的，到如今我已經帶了一批批的新人了。從之前的疑惑者轉變為現在的解答者，我對職場新人遇到不懂的問題該怎麼辦這個問題太有感觸。分享一下我的經驗，希望對大家有幫助。

一個人所提的問題反應了這個人的能力。儘量不要問一些很弱的問題，要問些有深度的問題。

而且在問之前是經過自己獨立思考的，想了很多因素，結合了各種資料和事實但是就是想不明白搞不清楚這樣的問題才是真的問題。問那些弱的問題會給別人留下自己懶和笨的印象。而問有深度的問題，能說明自己是勤于思考，聰明好學的表現。

（1）網:

很多問題在網路上已經有很好的答案了，只有自己花點時間，甄別和篩選下網上的各種答案，然後結合自己的實際情況一般都能找到自己滿意的答案。

（2）事：

事是自己之前積累的一些經驗，想一下能對當前的問題有沒有啟發或者幫助。如何能根據之前的經驗找到突破口，那麼也能找到答案。

（3）人：

人是自己的同事或者朋友等，如果身邊有這些人，那麼對你的幫助會是極大的，直接帶著自己思考不透的問題請教他們和他探討，這樣自己能快速找到答案，進步也會很快。

（4）書：

遇到一個問題，我們可以去圖書館或者自己買相關主題的書，比如不懂財務，那麼我們找20本財務主題相關的書來看，然後總結吸收，肯定能找到自己的答案。並且還能帶來很多其他的新的想法。很多時候別人給的答案可能你都不滿意，那麼就多看看相關主題的書吧！這個方法我經常用。我帶過的一些剛畢業的大學生，他們當中有有的人會帶幾本和我們產品相關的書過來反覆學習，給人的感覺就不一樣，馬上就獲得了好印象。

職場新人遇到不懂的問題怎麼處理，具體要看是哪一類問題，一般而言新人不懂的問題大致分三類：專業技能類問題；做事流程類問題；其他類瑣碎事務類問題。

對於專業技能類不懂的問題，可以直接問，問輔導老師，問部門主管，問公司前輩都可以的，儘量不要自我摸索，因為自我摸索可能會造成事故，可能會影響生產或服務。

對於做事流程之類不懂的問題，應該養成自我閱讀管理檔案的習慣，在閱讀之後如果依然還是不明白可以問問前輩。

在這類問題方面，要避免遇見任何問題都問，自己不動腦，不動手去翻閱檔案與規章，不願意去熟悉那些管理工具（ERP、SAP這類）和檔案。

對於那些工作中的瑣碎事務，原則上應該自己多觀察，多思考，多做筆記，問一次就能明白，就需要記住。

所謂的瑣碎型別問題如，什麼東西放在哪裡？什麼事情該找誰？什麼問題向誰彙報？這個是什麼？那個是什麼？什麼叫做XX？

企業不是學校，不可能像提供中小學那樣的培訓與教育，很多事務需要自己去學習，尤其是“這個是什麼？那個是什麼？什麼叫做XX？”這類問題，必須儘快自我熟悉，多看，多想，多記，因為這些是做事的基礎。

總之就是，什麼都問，很不好，大家都很忙，都承擔著一定的工作任務與壓力，能自己搞明白的就少問，同樣的問題不要多次問。

什麼都不問，也不行，自己瞎摸索可能會團隊造成不必要的麻煩，更會給人留下不善溝通，甚至是清高冷傲的不良印象。

問與不問，要看是什麼問題，區別對待。

問問題也是一門學問，問得好了可以事半功倍。

現在的網路很發達，自己不懂的可以先百度，提問題前先百度，自己先思考也是對自己和對別人的一種尊重。

還有就是要學會帶著方案提問題，特別是老闆讓辦事情的時候，你不可能隨便就問老闆吧！一是老闆沒那麼多時間來陪你解決問題，二是甚麼都讓老闆解決了還要你幹嘛。

還有就是要問對人，甚麼問題該問誰，不要逮到一個人就問，都問遍了自己的問題還沒解決。表面上看你是很勤學好問，實際上是營造了一個虛假的繁忙景象。

學會輕鬆的工作！

祝大家工作順心，萬事如意，2018旺旺旺

職場中有句話非常經典：如果你決絕不了問題，那麼你自己便是一個問題。

人無完人，身在職場當中，遇到一些不懂的問題是在所難免的，那麼面對這種情況，我們應該怎麼辦呢。

相信很多人在職場當中遇到問題的時候，第一反應便想要去找他人去詢問，這個看似是一個非常高效的方法，但我們並不建議大家常用。畢竟沒有人喜歡和一個整天問東問西的同事長期交往，也沒有人願意總是抽出時間來解答你的問題，因此除非是那些特別緊急的事情，否則不要輕易去麻煩身邊的人。

那麼作為職場新人當我們遇到不懂的問題時候該如何處理呢？在此分享3個辦法以做參看。

對於初入職場的新人，剛開始遇到的問題都是非常簡單的。因此在這個時候與其接二連三的去詢問身邊的人，不如自己靜下心來耐心地看身邊的人都是如何解決的，這樣反而會更高效。記住，一定要培養自己勤觀察勤思考的習慣，有些答案會自己浮現出來。

當我們遇到了一些不懂得問題，比如一些專業術語或者是一些系統性的問題的時候，可以先嚐試著自己去解決，如果還是並不太懂可以透過網上進行查詢，也可以瀏覽公司的相關網站，有些問題便可以得到有效地解決。

比如你在一家教育公司，想問顧問老師最近有什麼新的課程，那麼與其聽她給你答覆，不如上官網去瀏覽來的更高效。

這個可以說是解決問題的最後一個辦法了，當其他的方法都用過了，我們便可以詢問身邊有經驗的同事或者是自己的領導了。

記住在詢問之前一定要告訴對方，自己已經解決到什麼程度了，這樣對方能夠對你目前的狀況有一個更全面的瞭解，同時當知道你是經過了自己的努力之後才來諮詢的，對方對你的印象也會大大加分，畢竟沒有人喜歡伸手黨。

這個問題我正好遇到過。說下自己的見解。

公司在去年招了個新人，簡歷挺漂亮，但是與實際相比起來，相去甚遠。

只要一遇到問題，就立馬問你，或者直接甩鍋給你！

一開始，考慮到她是新人，能解答的都解答，可是此人態度是:你來直接做掉就好了。

到後來，辦公室包括領導都不喜歡她，只要一提起就直接摁上標籤了。

來上班不是上小學，老師喜歡多提問的學生（現在的老師我不知道，我們以前是這樣的），你問題多了，尤其是特別簡單的可以在以往資料查詢的問題，會招人厭煩！

有問題先自己解決，查以前的資料，上網，就算解決不了，也要自己掌握一定的資料，即便是不完整的解決方案，也要把不完整的告訴別人，讓她來給你補充，不然只會別人一個你很麻煩不動腦子的印象。