企業社會責任：CSR

必須抓三大板塊中可持續發展的核心問題。只有給出實質的資訊，才能得到實質的效果。

否則，一個重點不明、沒有相關性的報告不僅不能幫助企業與公眾及其他利益相關方開展溝通，卻往往適得其反。

以上畫面為我的企業培訓課程《在乎》（聰明企業如何利用CSR提升業績）300頁keynote演示中的幾頁。

提倡“競爭性利他主義”——

越來越多的證據表明，有公德心的企業，事業也會蒸蒸日上。它們的品牌、聲譽以及產品和服務也會脫穎而出。履行企業社會責任(CSR)可以為企業帶來可觀的回報。

競爭戰略大師波特說過，

·現在全球企業領導人的當務之急，就是思考企業公民的角色

·社會責任就是企業核心事業策略的一部分

【高韜】講者、作者、思考者

·獨立品牌專家

·清華大學、北京大學、浙江大學、同濟大學、武漢大學、華南理工大學、吉林大學、哈爾濱工業大學、山東大學、西南交通大學、大連海事大學等特邀教授

·一生一事，以跨學科的探索跨越謬誤的海洋，進入真理的福地。

[課程] 品牌的品牌、營銷的營銷、創新的創新、服務的服務、文案的文案

[DNA] 創造獨特意義

[個性] 奮進·精進·不捨·不同

最高韜的課程——

1、品牌的品牌

2、創新的創新

3、服務的服務

4、營銷的營銷

5、文案的文案

6、增長的增長

7、人文關懷與企業成長

8、在乎（企業社會責任與可持續發展）

9、忠實（客服忠誠管理）

10、絕豔keynote（演示作品設計製作）

11、咬一口apple（蘋果：你能學會）

企業的社會責任，作為目前中國國內的企業在社會責任方面確實比發達國家有較大差距，企業的社會責任主要體現在:環境保護方面的有危廢氣體的有組織排放，危廢垃圾的分類轉移，危險廢水的收集及交有資質單位回收，勞動工時和勞動工資的要求符合當地法律法規，這點國內很多企業實際實施中和國家的相關法律法規有較大的差距，員工的勞動環境安全，如工作環境的消防安全，機器裝置安全，建築物的安全，還有員工的勞動防護，企業用工歧視方面，使用危險化學品的員工的職業健康體檢等

企業社會責任是指，在企業存續期間，對其自身以外的個人、群體或社會組織以及自然環境應付的責任。

特別強調，企業與政府之間不存在企業應付的企業社會責任，企業透過稅收等法律制度安排來處理與政府及其部門的關係，如監管、服務、經濟合作等等。

企業大小不一，行業領域千差萬別，各國市場政策各具特色，地域文化也豐富多彩，由此帶來的企業社會責任無論在形式上還是在內容上都有不同的表現。良好地履行企業社會責任，對於企業的長期可持續發展具有重要意義。簡而言之，良好的表現應該如下體現：

一，環境友好。

二，社群滿意。

三，員工認可。

四，顧客稱讚。

五，與供應商共贏。

六，股東支援。

體現在遵紀守法、投資創新、提高企業服務質量、提高員工素質......比如共享企業，也應該履行自己的社會公共責任。

你知道2017共享經濟市場交易額有多高嗎？49205億元，比2016年增長47.2%。看看這組數字，你還在敢說共享經濟是偽共享經濟嗎？

2017年共享經濟市場規模再創新高，隨著共享經濟規模不斷擴大，共享經濟承擔的社會責任也不可忽視。就如網際網路巨頭朱衛國所說“與一般的企業不同，共享經濟平臺更是一個經濟體，它具有國家情懷與世界擔當，承擔著資料的共享、信用的建設、協同的治理等多方面的重要責任。”可見共享經濟肩負著履行社會公共責任的重要職責。

共享經濟市場環境比較複雜，較傳統的市場經濟，已經有成形的法律法規嚴格約束，它具有網路性、外部性、社會性等特點，在一定程度上佔用社會公共資源。因此，共享經濟具有承擔維護社會秩序、參與社會誠信建設、公共環境保護、社會協同治理等公共責任與義務。

共享企業如何能更好地履行自己的責任與義務？‘有把傘’小編認為，可以從以下幾個方面做起。一、尊紀守法，從自我做起，不鑽法律漏洞，不逃避政府部門的監管。二、共享企業，做好自身企業運維管理工作，提高服務質量，既是對共享企業自己負責，也是對使用者負責。三、共享企業，在有條件、有能力的情況下，多投入研究、開發、創新。四、共享企業應積極參與行業坐談會，為共享經濟法律法規建設提出有效建議。

任何時候，任何個人及企業都一樣，享受權益的同時，都要承擔相應的義務。共享經濟、共享企業在獲得一定利益的情況下，有義務承擔相應的社會責任與義務。

當前，新冠病毒肺炎疫情的蔓延得到了有效控制，這背後也湧現出一大批具有社會責任感的企業，為疫情防控提供了各方面的支援，更多地喚醒了人們心中責任與擔當。在這場全國上下與病毒的較量中，我們不僅能夠看到醫護工作者的敬業和無私奉獻，也能夠看到有擔當的企業在此時挺身而出，眾多企業不僅踴躍捐款捐物，而且調整和動員企業自身的採購、運輸、生產等部門的能力，將抗擊疫情最需要的物資源源不斷地送往前線。展現出與企業自身實力以及家國情懷相應的強大社會責任感。正是在此背景下，全球知名的新經濟產業第三方資料探勘和分析機構iiMediaResearch(艾媒諮詢)現面向社會發起《2020Q1中國企業社會責任獎》評選活動，即日起至5月10日，接受通訊保障、基礎保障、醫療保障、民生保障四大領域優秀企業的網路報名。

1.什麼是企業社會責任？

企業為其行為給社會和環境帶來的影響承擔的責任，就是企業社會責任。

也就是說，影響力就是責任。影響越大，責任越大。

2.怎樣的企業算是有企業社會責任？

有責任競爭力的企業。也就是說，企業要能運用自身專業優勢（比如谷歌的技術優勢），解決社會、環境、員工等可持續發展方面的問題，使得企業履行社會責任的同時，經濟效益得以同步提升，即企業的責任競爭力得到增強。

以百事公司為例，其在內蒙沙漠地區有近萬畝的土豆種植農場，不僅帶動當地群眾脫貧，而且有效改善當地土壤沙漠化問題，也為自己的薯片生產提供了高質量原材料，實現了社群、環境、企業的多方受益，這就是有責任競爭力的企業。