我去酒店吃飯,帶了一瓶黃酒,服務員說本店規定不能外帶酒水,然後他們又說,加10元開瓶費就可以,因為是小年夜,不想氣氛弄的不開心,就答應了,請問。這個合理嗎?需要投訴嗎?圖片中服務費就是開瓶費
回覆列表
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1 # 寶媽學習日誌
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2 # 炎熱SOSO
謝邀,我覺的應該是合理的。因為開瓶費也是服務費的一種。酒店產生的最大利潤就是酒水,而菜的利潤是比不上酒水的。酒店謝絕自帶酒水,KTV禁止自帶食品酒水。外面的酒水相比較酒店的,外面的就便宜很多,這樣就導致酒店的酒賣不出去,酒店就會有損失,酒店為自身的發展,這就產生了開瓶費這種服務費。
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3 # 阿亞麻吉
我看了下你的詳細消費賬單,商家很精明的規避了“開瓶費”字樣的證據,改收“服務費”,這個對於服務餐飲行業來說也是潛規則。
首先從法律法規來說,開瓶費的收取是一個盲區,在地方法規和國家法規上都有不同的定義,往大了說也就是不尊重消費者自主選擇權,如果說要打官司的話,除非職業打假人,是沒人願意去這麼玩的。但是在天津也有一起因收開瓶費勝訴的案例。但具體情況跟你這種情況又不一樣,你可以自行搜尋。
我的總結,就是在自帶酒水的情況下,你享受到了他們的服務(容器,人工)的情況下,沒必要因為這種小事影響到本來就是為了開心的聚會。得不償失!
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4 # 常有才625
如果你讓他們開的瓶,那你應該向他們支付開瓶費,如果你是自己開的瓶,那他們以服務費之名收取你的開瓶費,那就是亂收費!
覺得合理不合理,關鍵還是要看這個開瓶的人到底是誰?如果他們收的是開瓶費卻寫的是服務費,那就是不合理!
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5 # 山村小黑
飯店是服務態度,是服務行業,對客人大方,對客人會說,服務熱情,生意更好,不能為了小利益,陪本,瓶蓋費,所以應當的服務開,生意才會更好,更長遠。有個小目標,才會有更大的目標。
根據您的消費情況,個人感覺收取的開瓶費是合理的可以接受的。
站在酒店方想想,自帶酒水對酒店來說是筆損失。有錢不能賺,又要提供服務。收取開瓶費,也算是服務費了。