首先：生意不好與笑眯眯的經營並沒有什麼必然聯絡。

我是大學時候開過飯店的，不是那種小飯店，就是正規的飯店。

開了兩個月，賠進去幾萬，的確是生意不好，但是...我們玩的比誰都開心，生意不好就不好了唄。難道我還要哭喪著臉跟所有人說麼？幼稚。

既然回答了，就簡單分析一下。

1：生意不好，老闆並不在乎這樁生意。

老闆可能在其他更在乎的地方收穫了成功，所以，毋庸置疑，老闆無所謂好不好，開心就好。

2：生意只是看起來不好。好不好只有老闆知道。

這種太多了。很多名不見經傳的店，你根本不知道他一天能賺多少錢，以我們學校門口一個沙縣小吃為例，生意是好，但是不走外賣，而且是全家人在幹，於是，一年買車，兩年買房。其他老闆面無表情時候，他們開心的不得了。

3：老闆本身會做人。

這個...相信沒有任何人願意去一個不管生意好不好，但是老闆臉色不好的地方吧？

這個很正常，門店有自己的定位，有自己的目標客戶群體，也許你不是其中的客戶，所以你覺得奇怪，但不管是什麼樣的店，不可能生意一直好，什麼生意都有淡旺季之分，有些店明眼能看出來生意不好，但是老闆卻不在意，還是笑眯眯的經營，這是一種服務的態度，這也是做好零售行業最大的基礎。做零售行業難免會很煎熬，要耐得住性子，就算是生意不好，我們也要面帶微笑去迎接每一位前來的顧客，也許顧客不一定買東西，但就是這不經意的表情，顧客會從老闆的身上看到這家店的品質。

打個比方:我們這的服裝市場非常混雜，要想在裡面混出個名堂來，也要看你個人的能力，有些老闆，從顧客買東西到走，不會有一個笑容，或者是你不買逛逛走了，他心裡一定也不高興，嘴裡還唸唸有詞，這樣的店你還會再來第二次嗎？

如果說你逛一家店從頭到尾老闆都是笑眯眯迎接，以一種熱情的態度去對待你，就算你不買東西走，他還會以同樣的態度歡送你，這樣的情況下整個人的印象就不錯，態度大大影響成交率。

如今的實體店店鋪競爭強烈，在東西和價格差不多的情況下，關鍵是看個人的服務態度，態度決定一切。