首先，得分清楚“情商”與“智商”兩個東西。

有些人智商不咱地，但人家情商高，一樣討人家喜歡。有些人智商高，但情商不咱地，一樣難得討人家喜歡。

那麼情況商包括哪些方面呢？

1、瞭解自我。說通俗點就是“知道自己有幾斤幾兩”，知道自己的脾氣性情，並加以控制，不吹牛，不自卑。這樣的人，不致於討人厭，但凡見人在背後說：你看，這個人都不知道自己有幾斤幾兩，拋開智商不說，起碼來說，這個人情商不咱地。

2、自我激勵。說明白點就是懂得自我調節，當一個人處於低谷時，懂得如何調節自己的情緒，從低潮變得正常甚至激動起來。林黛玉美吧，但她就不是一個情商高的人，又是焚詩，又是葬花的，弄得沒有一個人喜歡。

3、自我管理。相比於上面的第二條，自我管理，就是約束自己的能力，不瘋不鬧，不驕不躁，能控制自己融入到眾人中去，不致於做出不合理的事情來。

4、識別他人的情緒。簡單地說就是會“察言觀色”，這個王熙鳳這類的管家式人物做得就非常好，不但能很快識別主人的情緒，什麼情況下說什麼話，還能識得下人的情緒，做出恰當的主動來進行管理。一個能 識別他人的情緒的人，在團隊的管理中是非常重要的人物，也只有這樣的人物才適合團隊管理，識別他人的情緒，就會控制別人，說出來，你可別不信。

5、處理人際關係。有些智商高的，並不懂得如何處理人際關係，經常在電視劇中見到一些偵探性的人物，智商很高，但卻很討人厭，經常得罪人；還有一些學者，不善於處理人際關係，聰明的就自己過自己的生活，不聰明的，把身邊的人得罪光。

總的來講，我個人認為“情商比智商”重要，與情商高的人過日子輕鬆愉快。