作為一個90後，網咖是從小玩到大的地方，現在做生意了身邊也有朋友經營網咖，來說說我知道的一些行之有效的辦法。 站在消費者的角度來說，我們去網咖首先是看網咖的配置，玩遊戲流暢不流暢，如果主流的遊戲都玩著卡，或者直接沒有，那肯定是要涼的，其次是看環境，和網咖的服務，哪家網咖環境好，服務員又客氣，那當然會常去，一些網咖，服務員愛答不理，收營員天天一張臭臉，別人是來消費的，當然心裡不爽，營造和諧的氣氛，很重要。 然後說說網咖自己要注意什麼，我見過很多生意好的網咖，因為自己也是生意人，所以喜歡觀察為什麼。

生意好的網咖老闆一般都是遊戲迷，自己懂得現在流行什麼遊戲，大家喜歡玩什麼遊戲，會及時的做很多和當下熱門遊戲的活動，比如最近絕地求生火的不行，我經常去的網咖立馬就把電腦配置升級，做了吃雞就送紅牛和網費的活動，周圍的網咖還沒反應過來，你就先人一步吸引了大部分玩家，開網咖對當下熱門遊戲一定要了解。及時做出配對的活動吸引玩家。

還有就是多給玩家一些小恩小惠，讓人覺得是佔了便宜了，自然也會經常光顧這家網咖，比如夏天到了，你可以給來上網的玩家都送一杯冰水，每晚都可以搞個小抽獎，送個5塊，10塊網費，誰都會喜歡。 最後總結就是，電腦配置一定要更上當下熱門遊戲，加上服務周到，加上小恩小惠，一定會扭虧為盈的！

謝謝邀請。網咖一直以來都是青少年消遣娛樂的地方，主要的娛樂方式是打遊戲。我觀察了很多網咖都是以遊戲者消費為主，也就是說只以老闆贏利為主，而且總是以暴利為目的，有的青少年沒有太多錢而止步門外，進去了的也玩不久。如果老闆能夠引導遊戲者既可玩遊戲，又可以.贏錢，這樣參加的人數肯定會大增，而且贏來的錢也會保證遊戲時間。

一:如果網咖的生意不併好，但別灰心。做任何事情都是有困難的，找到困難解決困難就好。（先不要那麼悲觀）如果硬要扭虧為盈我覺得是沒必要的，生意是靈活的，救活的機率不高就果斷放棄吧。

好了，我們來分析一下關鍵的因素有幾點。

第一，電腦的效能及外設配置

作為網咖主要核心中的核心一定是機子的效能，在配置上一定要能夠正常的運行當前流行的遊戲，經過觀察，英雄聯盟，絕地求生，穿越火線等遊戲。只要是當前熱門的遊戲都要下載好並執行流暢，如果玩一下就卡，很明顯就會有人說是垃圾網咖。另外電腦的螢幕要夠大，起碼27寸，

鍵盤上如有usb介面能幫手機充電，耳機舒適度，滑鼠靈敏度。都是比較核心的，只要人進入遊戲介面就會全神都投入並進入遊戲的虛擬世界，要是裝置出問題，感覺可想而知。

第二，環境因素

作為現在的網咖已經與飲吧結合，不僅能提供食物及飲料還有果汁咖啡之類的飲品，而網咖的裝修也對顧客進來後的第一感覺很重要，畢竟都是消費。顧客更願意為環境及舒適感埋單。

第三，活動比賽

充值滿多少送多少，這是常用的優惠手段。另外還可以促進飲品消費，一杯果汁多少錢？頂多就1-2元，奶茶之類的就更便宜了。標價都是23-28發些單在樓下派，新使用者送果汁。另外還要時常舉行些比賽，弄弄人氣。

第四，環境衛生方面一定要注意。地板上菸頭垃圾，桌面上快餐零食飲料，椅子上灰塵。

第五，網管要有耐心，有的小白去網咖，有時確實不懂，總問一些奇怪問題，所以作為網管一定要耐心的去解釋並幫助顧客。有問題及時解決，別一副愛理不理的態度。

第六，前臺可以招些女孩，如果漂亮一點就更好了，對於吸引顧客是有一定的幫助。我上學時期，一土豪同學，為了網咖前臺小女生，每天都拉著一批同學去上網，這樣持續了1年。

第七，廁所雖然是隱蔽點，但也要注意衛生。現在不比以前。網咖的牌子值幾十萬，有錢還不一定有牌。所以一定要用心，作為顧客角度思考，和體驗。

首先，要做好定位，網咖其實就是提供上網服務的服務行業，所以一定要把客戶的體驗放在第一位，要升級硬體配置，營造良好的網咖上網環境，提供一流的網管服務，提供免費茶水服務，讓每一個顧客體驗到舒心的感覺。

其次，要做好營銷，不定期的策劃舉行各類遊戲競賽活動，對勝利者可以獎勵上網時間等獎品。

再次，提供分級服務，如高檔消費區域可以享受更多的免費服務，中低檔消費區域享受的免費服務專案要有所減少。

最後，雖然是網咖，但要多元化經營，把網咖作為平臺，發展其他業務，比如飲食，有很多網友經常一坐幾個小時，所以肯定需要吃飯，那麼有需要就有市場，經營好了也是一筆不錯的收入。

總之，服務行業一定要把使用者的體驗放在第一位，要時刻根據顧客的需求調整自己的經營策略，有時還要想在顧客前邊，為顧客做好服務，這樣才能吸引顧客消費。

網咖的最初優勢是提供上網的地方，現在網路發達了哪裡都可以上網了，這個優勢就不在了，自然也就不再那麼吸引人。

現階段我覺得把網咖定位為：一個輕度休息區比較合適。可供人暫時休息的場合。

一、遊戲發燒友區：電腦配置要好，遊戲保持最新最熱。做好同其他區的噪音處理。

二、休息區：座椅一定要舒服，可坐可躺。電腦配置一般，顯示屏出色。

三、服務區：簡單飲料，小吃提供。

四、其他區：根據經營理念，可DIY本店的文化。