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1 # MrZhu祝勳英語
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2 # 旅遊達人老嶽
這位題主你好,我是老嶽;首先概括一下,現在旅行社的主管就跟過去的管家一樣,作用差不多,可以迎接客人,又可以管理下人,計劃管理著你的開支情況,算是一人之下的那個角色。
科班出身的旅行管家、他們是移動的百科全書,愛旅行、懂旅行、會旅行!為啥說他們是一本移動的百科全書呢,因為他除了需要了解目的地的風俗民情、歷史文化、自然環境、人文地理等,還需要擁有超強的記憶力、良好的審美、豐富的閱歷……只有掌握了這些,才能做到信手拈來。
他們愛旅行,懂旅行,會旅行,走過一些地方,見過各種城市風情,會聊天,懂得如何把握客戶的旅行習慣和需求,能夠掌握市場的趨勢與走向,是每位專業旅行管家做的事情。
在每一次的定製出遊方案之前,少不了的是他們和客戶的溝通,這是最重要的一環。定製遊說白了就是你定我制,你有所有關於旅行的想法,管家來為你一一呈現。
緊接著再來啟動記憶庫搜尋功能,當季哪裡最合適?客戶最中意哪裡?什麼是最佳推薦,篩選、排除、確定!
啪啪啪,敲鍵盤,排行程,趕緊將旅行的奇思妙想化作具體方案~努力努力努力!
噹噹噹~成品出爐!還請各位客戶大大過目!開始著手旅程相關的預定工作,訂機票訂酒店訂門票訂服務!客戶開始出行,管家隨時關注並保持。客戶出行結束,管家善後並定期回訪~
不管是窮遊還是奢華遊,她們都充分尊重每一位客戶的選擇並積極提供支援。而決定出游到底要花多少錢,一切都是你的想法說了算!如你預算高,並且圖個放鬆舒緩的度假模式,她們就可大膽放手安排;你預算中等,而且想體驗的專案種類豐富,她們就綜合搭配;你預算偏低,還是想玩一玩,那他們就拼一拼,也為你實現無不可能。
如果是結伴出行,家庭組團或許還有驚喜的優惠~
我就是一個管家 ,英文是butler 、曾經在迪拜帆船酒店和銀海郵輪工作過。管家是新興的酒店服務人員,職業的管家相當於客人的助理。一切飲食起居都負責。更重要的是個性化服務,客人生日結婚紀念日是surprise 他們的好機會,好的管家對旅遊,餐飲,語言有要求