國家公務員考試面試中人際題目指的就是在虛擬的工作場景和生活場景中，預設一定的人物關係，考察考生在未來工作與生活中處理人際矛盾和問題的綜合能力。在作答的時候重點關注以下兩點：

人際題目中，很多時候都需要解決他人的問題，比如同事的不合作、群眾的不理解和投訴、與領導的意見不一致等等，有效的溝通是透過存在的矛盾糾紛，在充分理解溝通物件的身份立場和當時的情緒狀態，進而組織有針對性的溝通內容，要學會換位思考溝通物件的立場和情緒，答出溝通內容的個性化。

在作答人際題目的過程中，有不少考生在答題時一旦遇到與自己相關的人際矛盾就盲目自我反省，緊接著就是積極表態，答出“端正工作態度，提升工作能力，搞好團隊協作”等諸如此類的標準化語句，千篇一律。在人際題目作答的過程中還是要敢於表達自己積極的個人想法，不要脫離真實的工作和生活

所謂套路化就是套話或模板，如經常說的“凡事預則立不預則廢”、“我會在適當的時機和場合”等等，這些模板本身是沒錯的，但是用的人多了，就覺得模板化了，你在面試時再用，就沒亮點了。

人際關係經常會出現跟上級溝通或溝通兩難的問題，當遇到需要溝通時，避免用“我會在適當的時機和場合”而是採取直接場景化的話語，如“我會跟領導一起散步的時候”、“我跟領導一起吃飯的時候”，這樣場景化更符合實際，提升了自身的價值，透露出你和領導的關係非常好，考官也自然認為你的工作能力和溝通水平不錯，自然分數就打的高。

“提升自身價值”，即人與人相互瞭解過程中的體現，價值體現越高越好，但不能刻意體現，如“我有一輛寶馬”，不如說成“最近我發現寶馬車的效能還是比賓士遜一點，準備換了”，這樣體現了高價值也讓人易接受，這點涉及人際題、應急題等，同學們要在答題中自然、真情的流露，會起到很好的效果，畢竟面試涉及溝通、心理學，如果刻意、生硬的說出反而會起到壞效果。

只要是考試，尤其是無數人參加的、歷經數十年的大型考試，必然會陷入套路化的窠臼，你所能做的是儘量讓自己在運用套路的時候自然一點。