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  • 1 # qzuser

    ①創新,培養多個產品,儘可能的讓每個顧客都能使用到

    ②真誠,讓顧客真心實意的覺得很享受,己所不欲,勿施於人,充分的站在顧客的角度上,為顧客著想,開心是第一位的,利益才是第二位

  • 2 # 森崎

    首先面對不同年齡段的人應該區分出不同的娛樂模式。大家來娛樂場就是為了放鬆,找樂子嘛。客戶粘性這個問題是任何娛樂消費場所都極為看重的一部分,是沒一家公司沒一個企業的經濟命脈。對於娛樂場來說:首先應該劃分下娛樂區域,成人,青年,親子幼兒這三區域應該是大方向吧。其次,消費情況,可以採取薄利多銷策略,遠遠比干一票吃三年來的效果好,有利於自己口碑形象的傳播。就相當於自己花了錢去做廣告,遊客的推薦效果比做廣告好許多。最後,殺手鐧:套餐類或者月卡年卡這種常見手段,不得不說這是簡單但是極為有效的手段。官方邀請,特此回答,若說的不對還請大家見諒。

  • 3 # 潺潺居士

    遊樂場可持續發展最為貼切?

    可持續發展的根源就是顧客對遊樂場的需求、感官、定位、滿意度和氛圍整體的認知和認同感整體的體現,那麼如何做到顧客忠誠度呢……

    要看你對經營和運營的把控的執行情況,管理情況而定……

    顧客來不來;是可持續的市場推廣能力,就是指顧客怎麼知道的,考驗周邊市場推廣和室內商城截流同時作用下開展。進行的人流量引進。

    顧客買不買;是指可持續定價體系,如何運營流量套餐,引導主流套餐並創造價格體系,運用會員模式開展。

    顧客下次來不來;是指顧客具備消費一次後再次消費的能力,就是要播種顧客再次遊玩的理由,埋下多少生髮多少並形成顧客消費習慣。

    顧客下次買不買;是指可持續顧客遊玩的整體提升,是感官、分為、服務、運營、衛生的整體提升。

  • 4 # 優遊谷

    一、注意環境衛生安全

    兒童樂園作為孩子的娛樂場所,家長最為關注的就是場所的衛生安全問題,所以,樂園經營者要時常注意樂園環境的衛生清潔消毒,裝置要時常檢查維護,確保安全問題等。

    另外,樂園內可張貼一些安全提醒告示,如:註明兒童適玩的年齡段、身高、身體狀況以及禁止有患傳染病史者遊玩。並對每位進場玩耍的孩子、家長進行簡單消毒,用免水洗的洗手液洗一下手。這樣會讓家長們更加放心,更願意將孩子帶到兒童樂園玩。

    二、開辦趣味親子活動

    在樂園經營舉辦特色活動中,可以增加兒童樂園活動的趣味性來持續吸引孩子保持對樂園的新鮮感,如:樂園可以定期組織一些小型活動,比如親子活動、主題活動等一系列活動,活動中可參插一些比賽來,吸引顧客的注意力,提升兒童樂園的人氣,增加可玩性和趣味性。

    這樣不僅可增加樂園的知名度,還可製造出家長與孩子玩樂機會,讓家長在活動中與孩子多次互動增加親子關係。從而提升客戶對樂園的好感度,提高忠誠度。

    三、人性化的貼心服務

    貼心的服務是最容易打動顧客的心,提升對樂園的好感忠誠度的。在遊樂裝置的同質化問題嚴重的市場上,如何提升競爭力,留住客戶,人性化貼心服務很重要。

    樂園的工作人員必須具備良好的服務理念、專業技能、文明用語、熱情的態度等。細心聆聽顧客的需求,儘量做到人性化服務。樂園面對的服務物件不僅僅是孩子,也包括帶他們來樂園遊玩的家長們,他們才是背後真正的消費群體。所以,除了要照顧好孩子之外,還要考慮家長們的感受。樂園內最好設有有網路充電的休閒區域供家長休息,且可出售一些食品飲料,給休閒玩樂累的客戶食用,減免客戶需要出去購買的麻煩。

    環境良好、特色活動、多元化貼心服務可以給顧客更好的感受,可提升對樂園的好感度/忠誠度,並形成良好口碑,良性迴圈讓樂園人氣更旺擁有更多忠實客戶!

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