這種情況無論在國外還是國內都會出現，隨著科技的不斷進步，已經越來越少了，這種重複扣帳的現象在銀行叫做“單邊交易”。一般來說，這種情況持卡人只需要給自己髮卡行的客服人員說明情況，銀行的客服人員會將持卡人的問題下發到銀行的賬務處理部門進行相應處理的，這種賬務處理的速度各銀行不盡相同，有的最快一個工作日即可將重複扣帳的款項衝回持卡人賬戶，有的則需要十幾個工作日。但也有銀行的客服會推諉此類問題，會要求持卡人去找商家協調，這是及其不負責任的。為什麼這裡只說了銀行而沒說商家呢？那麼就需要我們詳細瞭解刷卡交易的流程。我們都知道商戶的刷卡機一般是由銀行或第三方支付機構提供的，是商家的收銀人員在刷卡機上進行相應操作，透過有線或無線的方式將刷卡資訊傳輸至銀行，並由銀行後臺主機給出處理結果，將同意或拒絕的資訊按照相反的路徑再返回告知刷卡機。而在這個過程中，銀行後臺主機在收到交易請求後就進行了相應的賬務處理，即對交易資訊中的交易金額先從持卡人賬戶中扣除記賬，而如果這筆交易資訊在返回給商戶刷卡機的過程中出現了問題，那麼就會產生樓主所遇到的“單邊交易”的問題。由於這其中既有可能是銀行的主機問題（這種情況較少），還有可能是通訊的傳輸問題（此類情況較多），所以出現這種問題找商家其實商家是很冤的。由於這所有的賬務是由銀行來進行清算的，所以最終還應是由銀行來解決，做為持卡人來說，我們只需要給銀行客服打電話，要求銀行查詢並處理此類交易即可。

感謝邀請，您在商場購物，發現多收了一次錢，也就是說同一件商品收銀款臺收了您兩件商品的價錢，這種情況在您發現後，可以拿購物小票到商場找客服部門說明情況，由他們和款臺收銀員協商為您解決，一般情況下都是很好溝通解決的，但是一定要有購物小票為證據，要是協商解決不了，那你就只能走司法程式了