我做過快遞,應該有資格回答,但回答的好與壞,請多擔待!
現在快遞行業基本差不多,除了順豐和京東自營有次日達,其他的快遞基本都是兩到三天,省內的可能次日達!至於龜速那應該是物流和責任心問題!
幹快遞的都知道,貨不怕多,路不怕遠,風霜雪雨都能抵抗但唯獨害怕對方不接電話。
現在為了競爭,各個快遞公司都想出各種政策,但大多都是為客戶著想,相反對快遞員越來越苛刻!簽收率對於快遞公司和站點都很重要,特別是快遞員,好像簽收率達不到標準就要整體降派費,相當於這一天送的貨派費會減少,至少我乾的時候就是這樣!
快遞工作幹長了就能看出,一座城市網購的基本就是那一群人,經常送,基本也都認識了!既然都是經常網購的,也會知道你的件應該在哪天能到,再說物流資訊也在那擺著,隨時可查!每天的送貨時間也基本就是那個時間段,即便如此仍然有不少客戶關機、停機、不接電話……為了能把件送出去,快遞員要反覆多打幾遍,耽誤時間能送出去也算是好的了,可是基本每天都有送不出去的件。其實快遞員也是想著每天都送出去不剩件,滿車出去,空車回來,那種感覺特爽,特有成就感!可是如果回來半車呢?心裡也挺堵,週末經常有這種情況!件送不出去不但影響簽收率,降派費以外,帶回來的件還要做問題件,說明送不出去的原因!
說這些就想讓更多人知道,快遞員也想快送完然後儘早回家,也不想剩件,有些責任並不全是快遞員所致!也希望所有收件人在大概能接快遞的時間儘量保持手機暢通!如果當時有事沒接或者沒有聽到的話請打回去問問,相互體諒一下唄!如果真有急事也可以電話溝通好提前簽收,其實這個簽收就跟放在商店、門衛、代售點、菜鳥驛站是一樣的,放在那裡他們回去也是要簽收的。但這種事情的前提是不能是貴重物品,不能是易碎、易損、易過期的一些東西!
我做過快遞,應該有資格回答,但回答的好與壞,請多擔待!
現在快遞行業基本差不多,除了順豐和京東自營有次日達,其他的快遞基本都是兩到三天,省內的可能次日達!至於龜速那應該是物流和責任心問題!
幹快遞的都知道,貨不怕多,路不怕遠,風霜雪雨都能抵抗但唯獨害怕對方不接電話。
現在為了競爭,各個快遞公司都想出各種政策,但大多都是為客戶著想,相反對快遞員越來越苛刻!簽收率對於快遞公司和站點都很重要,特別是快遞員,好像簽收率達不到標準就要整體降派費,相當於這一天送的貨派費會減少,至少我乾的時候就是這樣!
快遞工作幹長了就能看出,一座城市網購的基本就是那一群人,經常送,基本也都認識了!既然都是經常網購的,也會知道你的件應該在哪天能到,再說物流資訊也在那擺著,隨時可查!每天的送貨時間也基本就是那個時間段,即便如此仍然有不少客戶關機、停機、不接電話……為了能把件送出去,快遞員要反覆多打幾遍,耽誤時間能送出去也算是好的了,可是基本每天都有送不出去的件。其實快遞員也是想著每天都送出去不剩件,滿車出去,空車回來,那種感覺特爽,特有成就感!可是如果回來半車呢?心裡也挺堵,週末經常有這種情況!件送不出去不但影響簽收率,降派費以外,帶回來的件還要做問題件,說明送不出去的原因!
說這些就想讓更多人知道,快遞員也想快送完然後儘早回家,也不想剩件,有些責任並不全是快遞員所致!也希望所有收件人在大概能接快遞的時間儘量保持手機暢通!如果當時有事沒接或者沒有聽到的話請打回去問問,相互體諒一下唄!如果真有急事也可以電話溝通好提前簽收,其實這個簽收就跟放在商店、門衛、代售點、菜鳥驛站是一樣的,放在那裡他們回去也是要簽收的。但這種事情的前提是不能是貴重物品,不能是易碎、易損、易過期的一些東西!