首先，事故發生時，如果責任明確，雙方事故現場各自拍照，報保險，報警 低於2000元的到快速理賠中心，帶上各自駕駛證行駛證，交強險保單原件。即可快速理賠

如果事故發生後，責任不明確或者涉及維修金額可能會大於2000塊，立即報警報保險，且不用移動車輛，等交警到達拍照之後到交警大隊開責任認定書，然後憑認定書正常透過保險公司理賠。

還有的細節看各個地區各個保險公司的差別。

1.提高保險公司查勘員理賠專業技能，加強對理賠案子的獎賞，懲罰

2.加強開車上路司機的交通意識和開車素質積極配合保險公司提供理賠材料

3客戶可以自己打理賠報案熱線查詢進度

像現在很多保險公司有APP，列如平安好車APP，車主可以自己關注，瞭解理賠進度然後提醒查勘員結案

投保車險的目的就是為了解決自己的後顧之憂，車主要根據出險情況，再考慮報不報案。出險的具體流程就是報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。

1.、出險後第一時間報案並通知保險公司。

目前各保險公司車險條款均有規定，發生保險事故後，被保險人需在保險事故發生後及時通知保險公司。否則造成損失無法確定或擴大的部分，保險公司不承擔賠償責任，因此報案一定要及時。報案後要及時保護好現場，如果擔心造成交通堵塞，要用相機或者手機等其他工具對現場進行全方位的拍攝，然後駛離現場，在與他人談論事故責任的劃分。

在這裡有人可能要問為什麼報案同時要通知保險公司，因為，一般小事故，報案後雙車可一起到快速理賠中心處理。單方小損失事故可在現場定損事後索賠。但是，都得是第一時間報案才可以。另外，如果車主沒有在第一時間通知，保險公司極有可能會懷疑事故的真實性，從而啟動拒賠程式。這樣，車主就會遇到索賠麻煩。

2、先定損再修車

3、異地出險別私了

開車在外地期間，出現了小事故，問題不大，可以向保險公司備案，回到本地之後在把車開到修理廠修理，如果出了大事故，要向上面2點所做，等待保險公司在外地的分公司進行定損。

4、小損失自己買單

對於一些小事故造成的損失可由自己承擔，因為由於沒有或次數較少的理賠記錄，第二年續保時就可享受商業車險與交強險低費率優惠。例如太平洋保險規定：被保險車輛出險3次後，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。

5、保險根據自己的實際情況進行選擇

交強險是強制性的，其他險種如車損險，第三者責任險，盜搶險。根據自己開車的地區，停車地區進行選擇，以免發生了什麼意外情況而損失又比較大隻能自己掏腰包。

看完這些內容，是不是對汽車的理賠有了一些瞭解，在發生事故之後不會因為不知道流程導致一些不必要的麻煩。當然，開車安安全全的不出現事故最好了。