對於年青人來說，自己想創業開一汽車維修店，首先要具備豐富的汽車知識，和吃苦耐勞的精神，還有對車主負責的態度。把送來維修的車輛，像對待自己家車一樣很認真，只要這樣，大家才會放心的把車交給你，因此獲得良好的口碑，這是我的親身體驗。

和汽車雜誌和汽車廣播，做聯合節目，這些節目裡面有一類是處理疑難雜症的，可以幫你招來客戶樹立品牌。堅持多做特約維修，這是立足之本，現在新品牌不斷湧現擴充套件快，機會還是有的。當然大家都想做高階車維修，但是還是做不過4S店。所以，自己要選擇一個方向，專修什麼吧。很多汽修廠做不長，主要是管理不規範，財務制度、銷售制度、勞動制度等等，想做大就要規範，這是永遠不變的道理。現在技術好的汽修人員流動也很大，也要從人員入手。這個方法就很多了，要具體情況具體分析了。汽修很多做的都是回頭客，好的維修人員，哪怕是不怎麼會說話，但是無形中會招來很多客戶。

服務:微笑接待客戶，認真為客戶排除問題，耐心跟客戶講解溝通維修方案，後期也可以回訪客戶瞭解維修質量。

品質:換件的質量，維修過程的細心程度，說白了就是責任心 等...

這兩個要點堅持做好，不管是哪位使用者都會很高興也很樂意去你那裡維修，甚至是介紹身邊有車的親朋好友去你店裡維修！時間久了，人脈積累起來了，名聲好、服務好、品質好生意自然會好！至於以後的規模大小就看自己的規劃！用心付出，認真對待，你一定會越做越好，越做越大的！

現在汽車維修行業蓬勃發展，汽修店可謂多如牛毛，競爭非常激烈。如果還是固守傳統的經營模式，很難在白熱化的市場競爭中脫穎而出！所以，一定要轉變思路，出奇制勝！維修店也是經商，是經商就有經營之道。我們經常講，經商千萬不要做坐商，而要做行商。坐商就是坐等顧客上門，也就是天上掉餡餅，叼住一個是一個，這樣肯定是死路一條！行商就是要走出去，也就是銷售理論上說的市場推廣，說通俗一點就是普遍撒網重點撈魚，這樣生意才會快速做大做強。那麼，究竟應該如何做，才能把維修店的名氣打響、招牌做亮、市場做大呢，有以下建議供你參考。

1.產品要與眾不同。汽車維修屬於服務行業，服務就是我們的產品。同樣的產品，為什麼有的火熱暢銷，有的卻無人問津呢，因為差異化！所以你要圍繞你的服務產品動動腦筋，如何才能與眾不同。比如，大家都心疼自己的愛車，別的汽修店維修的時候不顧小節，而你能不能在員工進入客戶汽車內部的時候，戴上手套和腳套呢？以免手髒腳汙弄髒汽車內飾！

2.價格要合理透明。大家的汽車過了首保以後，為什麼不願去4S店，因為刀子太快宰人太狠。路邊汽修廠雖然收費便宜，但是也高低不一，有的價格公道，有的也會宰人。各個汽修店價格並沒有一個公示的標準，這是普遍的現象！如果你能抓住客戶的心理，做一個首先吃螃蟹的人，比如率先做到價格公示、合理收費，讓大家消費的明明白白，你感覺顧客會怎麼想呢？

3.渠道要多方拓展。經商千萬不要坐等天上掉餡餅，一定要走出去，比如有目的的開發一些物流公司、大型企業、機關單位、出租公司、公交公司、醫院學校等汽車擁有量比較大的客戶。只要你態度真誠、收費合理、做人實在，並透過朋友穿針引線，哪怕拿下一兩個大型客戶作為定點維修單位，效益也是非常可觀的！

4.促銷要靈活多樣。俗話說，酒香也怕巷子深。要想把事業做大做強，促銷手段一定要跟上，並且要靈活多樣。畢竟競爭對手太多，如果不會促銷推廣，誰會認識並認可你的汽修店呢！地推也好，掃樓也罷，雖然方法笨拙了點，但是有總勝於無。促銷一定要出其不意，先鎖定一個客戶群試試，比如，現在教師基本都是有車一族，你能不能借教師節之機，給教師送一個福利大禮呢。記住，做任何生意，缺少的不是客戶，而是思想！

5.備件要質量可靠。4S店收費那麼高，為什麼很多有車之人過了首保還要去4S店修理維護呢，因為在客戶的潛意識裡，4S店有兩大優勢：一是維修比較專業，二是備件質量可靠！之所以不敢去路邊的汽修店，因為怕備件質量沒有保證而損傷自己的愛車。針對這樣的心理，該怎麼辦還需要我來教你嗎？所以，只要明白客戶的心理，很多問題都會迎刃而解！呵呵

6.客戶要建立檔案。如何鎖定客戶，培養客戶忠誠，才是銷售的最高境界！什麼意思呢？就是說，客戶在我們這裡購買維修服務以後，一定不要讓客戶流失，下次是維修也好，保養也罷還能來我們這裡！特別是很多私家車主並不懂汽車，如何保養以及何時保養懵懂無知，針對這些客戶，能不能建立客戶檔案，只要輸入車牌號就知道什麼時間做過保養，交流的時候簡單問問就知道每個月大概行駛里程多少，等到了下次保養之前，打個電話提醒一下客戶，如果你是客戶，你還會去別的汽修店嗎？呵呵

就說到這裡吧，如果你做到了，應該會有收穫！

第一選址，良好的位置，基本可以說決定汽修店的成功３０%。什麼樣的地址比較適合開汽修店？個人認為，街道拐角處最好，要好停車，排水方便，客人容易查到店面。好的店址不僅事關創業伊始的起步成功而且為日後營銷策略的和品牌形象的樹立提供“用武之地”。在開店之前一定要細心調查。

第二、“面子”到“牌子”，信任來源規範提到汽修店在人們的心中是，嚴重的佔用道路修車，汙染市容環境，影響交通秩序等情況，汽車配件以次充好，幾乎都購買和使用質差價低的汽車配件，以低廉的維修價格招徠顧客。不要讓人們把我們汽修店認為是路邊“宰客”店等同。光是在硬體上下功夫，店內進行“豪華”裝飾和佈置，僅僅在裝飾佈置上下功夫還是不夠的，必須在行為、服務理念上下功夫，樹立起良好的形象，建立起固定的客戶群，形成良好的口碑，讓客戶讓消費者買得放心，修得安心。 門面裝飾快修店圍繞讓客戶“信任”“放心”和易於發現進行裝修。快修店內部裝修要求簡潔，佈置顏色、內外裝潢統一,標誌醒目且美觀；服務人員必須身著統一的工作服，工作服須保持整潔，並佩戴明晰的服務標示牌，服務人員各種操作符合規範，讓客戶一進門就有一個良好的印象。快修店服務專案簡介及標準專案的價格要張貼牆上或置於消費者容易發現的地方，並公佈出消協及相關部門的投訴電話，給客戶一種信任感，讓客戶修的放心。