如果變速箱真的出現問題了。首先自己用手機把故障現象錄下來。然後打電話給別克400的電話，跟她說明車輛出現的情況，叫他派拖車來揹你的車回去4S店。讓4S店檢查出故障，然後向廠家索賠，如果是變速箱內部問題，就強烈要求換變速箱，如果是變速箱電腦問題，就更換變速箱電腦，如果變速箱電腦整合在變速箱裡面的話，儘量要求更換變速箱。等4S向廠家索賠後就會給你免費維修，如果不給就打400鬧，把事鬧大了，自然會幫你解決，不行就叫記者，如果同一故障出現三次修不好，就可以申請換車或者退車了。4S說不通的話就打400電話！

這個在我開Sagitar的時候也是出現了變速箱問題

當時是給油轉速升高不升檔，

d檔顯示圖示報警，顯示變速箱過熱。

當時我是用手機將儀表盤錄了下來，

錄的內容有

1.故障報警燈

2.給油時的轉速及不升檔的情況

3.如果有頓挫注意將駕駛室外面的環境也要放在鏡

4.如果換擋異響將異響聲音錄製清除

這樣拿著以上的證據去4s店說明情況，

基本都會給你解決的，

其實有話好好說如果真是4s店不講理再講其它的情況，

可以向廠家投訴，可以投訴當地工商局，

總是妥善處理，避免爭執，解決問題為本。

通用的發動機和變速箱技術都非常一般，匹配也不甚理想。

採用9AT的主要原因是為了減少齒比對應的範圍，提高起步、加速的扭矩。

變速箱D擋頓挫，吸入困難，屬於質量問題，且在質保期限內，4S店、廠家應予以維修或更換。但4S店和車企一定會推脫，並將責任歸咎於車主，類似情況，平門知事遇到過多起，但以sail為主，而老實巴交的車主通常會自己花錢了事。新Regal還是第一次。

但9AT變速箱維修費用、工時費比較高昂，更換總成的代價更加高昂，可能要三萬元左右。

為了保護自己的合法權益，建議題主：

第一，向當地法院起訴4S店一併車企；

第二，聯絡車企投訴並作記錄；

第三，向當地消費者權益保護協會投訴；

第四，向當地政風行風熱線投訴。

以第一條為主。

建議請第三方機動車檢測機構檢測並出具報告，有書面證據證明變速箱存在質量問題；請律師幫助（案件不結束，律師不收費）。

所有費用最後都會由4S店或廠家支付。

願您及時成功解決問題。

汽車出現明顯故障時，建議採取以下措施：

1、立馬採取錄影、錄影等形式保留證據。

2、打電話給4S店告知此時出現的故障，保留通話錄音。一般4S店都有免費搶修的服務，可以要求現場搶修，保留搶修單。

3、去4S店檢查故障問題，如果故障存在，證實是質量問題，則可以要求索賠。

4、具體索賠過程可以和4S店協商，一般都是發現故障點，如果需要更換就向廠家申請更換的配件，到貨以後更換試車，沒有問題就可以了。

質保時間內的質量問題，車主無需支付配件費、工時費等費用。

如果出現4S店不處理，或者拖延處理，可以先直接聯絡廠家投訴，之後還沒有進展則可以向工商部門投訴，也可以尋求媒體曝光等。最嚴重的就是保留所有證據後，向法院提起訴訟。

如果想要維權可以透過第三方網站進行投訴反饋，車質網在這方面是非常權威的，所以說存在同樣問題的車主可以直接去投訴。

如果想要維權當前最權威的只有車質網，畢竟這是國內最大的汽車缺陷收集平臺，只有去哪裡投訴才可以解決問題，所以說想要維權直接去車質網進行投訴即可。