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  • 1 # 三易生活

    我們都知道現在各大電商平臺都在大力拓展自己的線下業務,新零售更是早已成為新的熱點。最近有訊息稱阿里正在建設自己的線下購物中心more mall(貓茂)從名字上看,這是在和傳統銷品茂叫板啊。那麼我們不妨以目前阿里線下新零售方面的動態為基礎,猜猜看這個貓茂和傳統銷品茂之間會有什麼不同。

    真的把淘寶網變成了實體店

    以目前透露的相關訊息來看,阿里的more mall將採取淘品牌與傳統品牌共存的經營模式,這也就意味著在選品方面,more mall將會大大豐富於傳統的銷品茂,許多淘寶上廣受使用者好評的品牌,比如韓都衣舍、御泥坊、小狗電器等,將會以更加“看得見,摸得著”的方式出現在廣大消費者眼前。

    除了各種物美價廉的新品牌,more mall還有可能借助阿里平臺在海外的佈局,為消費者們帶來橫跨全球的多樣化選品。現在電商海淘不是很火麼,阿里在這方面又是佼佼者,說不定能借助其海淘方面的優勢,為廣大消費者帶來更多新奇的海外商品呢,而且在more mall裡銷售的商品,相信在售後方面也是很有保障的,消費者的錢也可以花的更安心了不是。

    對了,還有一點一定要提一下。和傳統銷品茂相比,more mall在季節性產品和網紅產品上將取得極大的優勢。舉例來說,先前一本名叫《秘密花園》的手繪塗色書在網上爆紅,但實體書店並沒有立刻進購,所以大量網友選在在電商平臺上購買。等到實體書店反應過來大量進購的時候,這陣網紅的熱潮卻已經過去了,而more mall或許能借助阿里平臺的大資料演算法快速響應使用者需求,那就不會錯過這一商機了。

    大資料助more mall超車銷品茂

    既然提到了阿里平臺的大資料演算法,那麼接下來我們就談談more mall在新零售技術上的優勢,這也將是more mall和傳統銷品茂之間最大的不同。作為阿里新零售的“幕後軍師”,阿里平臺的大資料演算法將協助more mall對該地區市民的消費傾向進行採集和分析,從而調整該地區的採購以及促銷戰略。

    其實,站在這個角度,我們可以把more mall看做是天貓小店的加強版——8月29日,阿里官方宣佈第一家天貓小店在杭州正式運營,能享受特殊的進貨渠道、專享貨物、大資料等服務,並接入整個阿里系的生態。這種新型的零售店對選址有很強的選擇性,更加傾向於小區裡或者小區附近,而且經營的重心也將放在為社群提供服務上。

    依託於阿里平臺在大資料上的採集和分析技術,天貓小店將會在很短時間內掌握附近居民的消費大資料,繼而依照這些資料對店內商品的進貨進行調整,有可能或出現這個小區的天貓小店裡都是豆沙月餅,而隔壁那家店裡就全是五仁月餅。而more mall雖然不可能出現全商場只有一種口味月餅的情況,但想必也會依照消費者的購物傾向對進貨品種和進貨量進行調整。

    生鮮倉庫+極速物流優勢

    但如何對進貨品種和進貨量進行及時調整呢?這裡除了需要大資料給出調整指令,還需要強有力的物流體系來落實。這就要求物流反應必須得快,不然等熱度過了才姍姍來遲,那就晚了。而且more mall裡進的貨可能不止是一些耐儲存的商品,還會涉及到一些時令商品,尤其是生鮮產品,這也就意味著對物流的要求更高了,如今阿里的物流能滿足這方面的需求嗎?

    答案是有可能的。在8月中旬,天貓超市就已經在生鮮領域推出了精選商品1小時送達的極速物流,不過暫時僅覆蓋北京和上海主城區的消費人群。但現在天貓表示要發力提升平臺的生鮮物流速度,將聯手菜鳥和易果陸續在全國建造56個生鮮產地倉,為消費者提供更加新鮮的舌尖美味。

    現在正是金秋九月,就拿當季生鮮大閘蟹來說,今年天貓聯合菜鳥、安鮮達,為部分割槽域消費者帶來極速配送服務,消費者在天貓超市下單後,大閘蟹們將直接從原產地被撈起來,快馬加鞭送入安鮮達的專業冷鏈倉儲基地,最快6小時,這些大閘蟹就能送到消費者的手上。而等到more mall落地,這些新鮮大閘蟹除了送到消費者家裡,還可能上架到購物中心中,到時候廣大消費者就算沒有在天貓超市搶到大閘蟹,也能去more mall大肆蒐購生鮮了。

    支付方式也有大不同

    好了,等到大家逛完了各種商品,到了要結賬的時候,習慣性地掏出錢包……等等,這是more mall,在支付方式上也將和銷品茂有很大的不同——在銷品茂裡我們可以付現金,刷卡,刷支付寶。但是在more mall裡,我們除了上面提到的那些支付方式,還可能將體驗到“刷臉”“刷聲音”等一系列新奇的付款方式。

    上個星期傳出訊息,支付寶已經在杭州肯德基KPRO餐廳上線刷臉支付,使用者付款只需要兩步,第一步是透過機器進行面部識別,識別過程不到1秒,識別成功後再輸入支付寶繫結手機號後4位,雙重驗證後就可以完成支付。這種新的支付手段的優勢在於擺脫了手機的限制,就算你手機沒電連不上網也不用擔心不小心吃了“霸王餐”。

    除了陽春白雪的各種高科技,還得有下里巴人貼近中小商家的付款方式,從普及程度來看,最受商戶們歡迎的,應該就是二維收款碼了。阿里家的more mall肯定是不會拒絕商家們使用二維碼收款的,到時候從付款到開發票,都只用在手機上“嗖嗖”兩下就完成,無論對商家還是消費者來說,都更為安全、便捷和高效。

    最後總結一下,我們都知道現在各大電商平臺都在大力拓展自己的線下業務,新零售更是早已成為新的熱點。如今阿里厚積薄發,憑藉著自己多方面的優勢衝在新零售第一線,它的發展模式最終會給我們的生活帶來什麼變化呢?這點我們一時半會兒可能還說不清,只有等明天more mall落地之後,讓消費者們親身體驗之後才能知曉啦。

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