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1 # 每日經濟新聞
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網易考拉海的商品 “雅詩蘭黛 ANR 眼部精華霜”涉嫌仿冒 聚美優品的“雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露”涉嫌化妝品類仿冒品。
兩家平臺可能對自己自營品牌的渠道自信,所以才會有底氣質疑中消協報告,並提請中消協在公證機關、媒體以及消費者代表的共同見證下,由具有鑑定資質的第三方鑑定機構進行重新鑑定,並向全國消費者公佈結果。
個人認為:從“由具有鑑定資質的第三方鑑定機構”進行重新鑑定,這裡看出,質疑中消協的鑑定機構是否有資質,而“中消協在公證機關、媒體以及消費者代表的共同見證下,”質疑中消協的公開、公正、公平。
大家拭目以待吧。
我們來看看事件的來龍去脈。
2月7日,中消協釋出2017年“雙11”包括“海淘”在內的網路購物價格、質量、售後服務調查體驗報告。報告稱“海淘”商品涉嫌仿冒較多,包括聚美優品、網易考拉海購等多家電商的相關店鋪均被發現涉嫌銷售假貨。
與大部分平臺的情況不同,網易考拉海購和聚美優品等都是自己的自營商品出了問題。其中網易考拉海購平臺“自營直郵倉”銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜涉嫌仿冒,聚美優品平臺“極速免稅店”銷售的雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露涉嫌化妝品類仿冒品。
聚美優品回也迴應稱,其極速免稅店所售雅詩蘭黛來自海外正規渠道,供應鏈條清晰,是海外專櫃正品,將提供相關商品的全部正品憑證。10日,聚美優品還提請中消協在公證機關、媒體以及消費者代表的共同見證下,由具有鑑定資質的第三方鑑定機構對聚美優品所售“雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露50ml裝”樣品進行重新鑑定,並向全國消費者公佈結果。
在網易和聚美迴應後,11日,中消協也做出迴應稱,所有的資訊在7日的報告中已經公佈,沒有任何改變。
從網易和聚美的迴應來看,這兩家對自己自營商品的來路比較有信心,可以提供相關憑證。這也是兩家電商迴應中消協的底氣所在。由於自營平臺事關這兩家電商的聲譽,被指假冒,無疑將對這兩家平臺的使用者的信心造成較大的影響,進而影響相關業務甚至市場份額,所以,這兩家平臺也積極應對。