有個段子是這樣講的： 去銀行取錢，人比較多，拿過號排隊中。閒得無聊，把排號紙折成了個心形，剛摺好就到我了，來不及拆，直接遞給視窗的妹子了。妹子看了我一眼，臉一紅，再看看我卡上的餘額，果斷將排號紙扔入垃圾桶…… 銀行辦個業務排半天隊，客戶抱怨、媒體關注，但是見諸報道的要麼是客戶這方面一肚子怨氣，要麼是櫃員這方面一肚子委屈，要麼是一部分媒體不知所謂的“建議”甚至算得上輿論暴力一樣激化矛盾的言論，實在是有些心塞。 於是就想把銀行那幾年櫃員的部分經歷曬一曬，讓大家知道一些目前網路或者其他媒體指責銀行所謂“不人性規定”的由來和解決/應對經驗。 如果您有什麼好辦法可以直接向制定制度的部門（比如 銀監、人行、各行省級分行）提意見也好施壓也好，不要發洩在一線員工身上，傷自己還沒用。憤青噴子請點右上角叉叉——各位看官就當是一本正經地瞎扯淡吧， 同時希望看過的朋友能得到有效率地和銀行打交道的小經驗和其中雙方承擔的風險。

我覺得很正常的。如果不取票排隊就沒有了秩序，營業廳內外就會很亂。臨近春節，用錢的地方多，儘管有許多無現金支付方式，但很多人還用現金。所以，取票有秩序的排隊還是很合理的安排。

有些業務需要在非現金櫃辦理的，也是排隊依次辦理，昨天才去銀行辦了筆業務，大廳內辦業務的人滿滿的，若沒有良好的秩序，還不亂成啥樣。