支援給老人一個存款憑證，我就是銀行的。許多老人存款以後記不住，說以後去世的話給孩子交代遺產的時候可能都說不清楚。或者是突然去世，也沒法交代財產。

支援！但也希望中老年儲戶學會電子查詢，可以打客服電話諮詢，也可以去自助機查詢，總之也學一點電子化技能。當然，秉承“以客戶為中心”的服務理念，就應該提供紙質服務，多樣化服務是現代銀行應該具備的功能。

這是老年人的合理選擇，我支援。第一，老人如果把自己所有的存款單加起來，一彙總就知道自己存了多少錢，計算起來方便。第二，如果出現問題，在和銀行進行交涉時，也有可靠的依據。第三，如果老人不在了，兒女們也好有個抓手，可以公平地進行分配。第四，人老了記憶力不好，錢如果存在卡里，就搞不清錢存在了那家銀行，各存了多少人民幣。

支援，老人不會上網，不會查餘額，我媽媽每個月都要去銀行，把當月的退休金取出來，再存到另一個存摺上，並且說：這樣不會錯，年紀大了也講不明白，他們高興就好…

堅決支援，今天我去銀行存了點錢，說沒有單子給了個小本子，以後存取，字密密麻麻看不清，什麼時候到期，還有多少也看不明白，對老年人必須要存單，這個問題得讓華人民銀行發話。

到銀行存款，希望得到紙質憑證，這很正常。如果僅在手機銀行，網銀，如果一旦發生意外無法對質。就一張紙的事，銀行為什麼不願給？越是不願給，儲戶心裡越不踏實。我當然支援銀行出具紙質憑證，而且必須。否則去給紙質憑證的銀行存。現在四大國行都有紙質憑證。

支援！支援！支援！中老年人多年來已習慣用紙質憑證，只有看到紙上的資料，心裡才踏實。卡上有多錢看不見，口說無憑，不如紙質憑證直覌。我選擇工行的卡及紙質存拆並存的方式，用起來方便。

我反對！我是七旬老人。

這個矛盾的原因是多方面的。諸如：科技發展的太快；老年人的怵頭與守舊；晚輩的支援與耐心；相關部門的重視與方式，等等。使問題積累，也使許多老年人既享受不到科技發展帶來的便捷與安全，還產生一些副面情緒。

萬事開頭難，許多事情並沒有想象的那麼難。首先，老年人一定要克服畏難情緒，多向同齡人請教。其次，全社會應多些耐心，從小事做起。經過一段時間的實踐，肯定使大多數的老年人能改變或基本改變目前的窘境。

說實話～手機支付很簡單；手機轉帳很方便；手機銀行很安全。

我完全支援！實際上現在在銀行存款，仍然是有紙質的憑證。定期存款有存款單，存活期你可以存活期存摺，不存銀行卡，或者存存摺與卡聯通，這樣你可以過一段時間到銀行去把存摺列印一下歷史記錄也很方便。不存在沒有紙質憑證的問題。

我支援，我是60歲的人記性越來越差，前面記後面忘，尤其是不常用的忘的死死的，紙質的存單雖然很原始，一是用習慣了，二是對我來說用的是心裡是最踏實的。

支援，往大了說，這是共同進步的事，不讓中老年人掉了科技進步的隊；這還是銀行服務意識不到位，沒有滿足顧客差異化要求的事。過去扶貧還講精準呢，這麼大的存款主力銀行怎麼敢忽視，若忽視，只能說明銀行服務意識不強。往小了說，每個人都有老去，學不進去的時侯，只有照顧好每一個人的需求，別人才會在意你的需求。