管理者應具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、　規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理是門實踐的學科，大學裡是教不出卓越的管理者。但在學習心理學、哲學、人力資源、管理等學科，結合實際，不斷的反思和參考別人好的做法，可以事半功倍。

直接回答主題：作為管理者首先應該需要真在的理解，什麼管理？管什麼？和理什麼？

首先我們理解管理的真在含義：

管什麼？ 管自己。

理什麼？理頭緒。

意思就是說：在管理別人之前，先管好自己，理清事務的雙面利弊，才能有效的談管理。

什麼是事務的雙面利弊？舉個例子：如：做是一面，為什麼做？不做又是一面，為什麼不做？這種雙面的利弊決定了一位管理者的權威與對事務的平衡分析能力。

懂的雙面利弊的管理者才是一位優秀的管理者。

那麼管理者需要學習哪方面知識呢？我把它總結了5條。

第一：需要學習人性，因為管理的本質就是管理人性。

第二：需要學習分辨，因為管理的核心就是在於分辨認知。

第三：需要學習權衡，因為管理的魅力在於權利平衡。

第四：需要學習擔當，因為管理的價值在於責任。

第五：需要學習授權，因為管理的目的在於放權。